有些人认为在细节上耗费太多的精力和时间很不值得，殊不知小细节往往容易出现大纰漏，只有重视细节才能防漏洞。
在日常工作中，人们总是愿意去关注那些大的事情、大的问题，而不愿去关心那些细小的问题，认为它们太“小”，完全没有必要在这上面耗费太多的精力和时间。殊不知小问题容易出现大纰漏。因此，对小细节应引起足够的重视。
下面这则故事就是因为细节上的一个小的漏洞造成了巨大的损失。
浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货，并且提出索赔。原因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾仁中查出了0.2克氯霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的50亿分之一。经过自查，环节出在加工上。原来，剥虾仁要靠手工，员工们因为手痒难耐，便用含氯霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻虾仁中。0.2克和1000吨比起来可以说是微乎其微，但严谨的欧洲人就是不允许有丝毫的失误，他们对于细节问题可以说是相当的重视。正是因为对于细节的疏忽，这家公司也因此而蒙受了巨大的损失。
类似这样的例子数不胜数。大的错误也许会引起人们足够的重视，但小的错误人们往往会麻痹大意，一带而过。其实，只要是错误我们就应该注意。因为错误终究是错误，不论它是否细小，而且往往小的错误更容易造成大的损失。员工要出类拔萃，也应该对细节特别注意。
“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能成其高。”说的是细小事物的巨大力量，但更多的人却不明白这个道理。太多的人，总不关注小事和事情的细节。忽略小事和事物的细节，对于想出人头地者，实在是不应该。
其实，看来微不足道的事情，其中大都蕴藏着巨大的机会。
事无巨细，小事情包含大道理，小问题包容着大智慧，把握细节，成功便会与你有约。
吉拉德是全世界著名的汽车推销员，让我们来看看他是怎么做的。
有一天，一位中年妇女从对面的福特汽车销售商行走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以她先过这儿来瞧一瞧。
“夫人，欢迎您来看我的车。”吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”
“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交代了几句。
吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。”就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这束漂亮的鲜花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。
那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时，他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。”就这样，这位妇女就在吉拉德这儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
吉拉德对于细节的重视最终使那位妇女改变了只买福特车的想法而转买了雪佛莱轿车。对于细节的把握，正是使吉拉德成为佼佼者的原因。
有一家公司的采购部经理看到公司定制的复印纸异常精美，便不断地拿些回去，给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了，而该老师的丈夫，恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。
该高级主管了解这件事后，说道：“这家公司的风气太坏了，公司的员工只想着自己而不是公司！这样的公司怎么能有诚意做好生意呢？”于是，他中止了与该公司的合作计划。
谁会想到计划的中断，竟是由一些复印纸造成的呢！
“不因善小而不为，不因恶小而为之。”工作中许多小的细节，哪怕它如芥粒，非常之小，其所造成的危害，常比你想象的要严重得多。那些看似微不足道，不足以影响大局的小细节，还常常决定一个人的前途命运。理智的人，常会忍受烦琐细节的折磨，用心于细微之处。
细节往往因其“小”，而容易被人忽视，掉以轻心；因其“细”，也常常使人感到繁琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。因此，这就要求我们在工作中要树立坚强的责任心。这就是说，抓落实，目标要细，要求要细，责任要细，措施要细。这就要求我们必须克服华而不实的作风，都必须改变随意性、粗放式的管理方式，都必须健全制度、堵塞漏洞，走上制度化、规范化的轨道。
在工作中要树立坚强的责任心，什么是责任心？责任无所不在：见义勇为是责任，帮助别人是责任，爱护集体是责任，维护民族尊严是责任，扶贫济困是责任……责任给人以压力，也给人以动力。
如果一个人没有了责任心，那么成功对于他来说简直就是痴人说梦。这个责任心包括对社会的责任、对家庭的责任、对工作的责任、对人的责任、对自己的责任。总听到有人说我只要对家庭、对工作、对别人、对自己有责任心就够了，社会的责任跟我无关，太大太伟大，我承受不了。其实这话是极度错误的，人的责任首先是对社会的责任，有了对社会的责任才能有对家庭、工作、朋友、自己的责任，因为一个只知从社会、他人的责任获取的人是根本无从谈责任的。
很多事情没有成功，不是我们没有付出努力，而是我们忽略了一些细节——一颗螺钉松动足以让航天飞机灰飞烟灭；药厂厂长一口痰失去了与外商合作的机会；入口处多一节拐弯的门，可以降低空调的耗电量；市长弯腰拾起眼镜，引来了巨额投资……这一切都说明细节和责任足于决定成败！
也许有人说，我们无法保证注重细节、感受责任就会为我们带来成功，但如果我们要想取得成功，要想把工作做好，要想成就一番事业，我们必须注重细节，感受责任，保证每个细节都做好。我们生产的每一件产品，都关系着企业的声誉与诚信，某个环节的细节做不好，必然影响我们的产品品质。只有养成注重细节、感受责任的工作习惯，才能把我们济钢的产品做好，才能使品牌在激烈的市场竞争中乘风破浪、经久不衰。
由此可见，责任不是一个甜美的字眼，它仅有的是岩石般的冷峻。一个人真正地成为社会一分子的时候，责任作为一份成年的礼物已不知不觉地卸落在他的背上。所以我们需要注重细节，树立强烈的责任心，把身边的每一件小事做细。如果谁真正的把身边的每一件小事做细了，那么他也就是一位不简单的人，不平凡的人。
感悟：折磨就是人精神上的压迫，它像一根鞭子，鞭策你鼓足勇气，奋然前行。生活的玩笑有时开得很离谱，许多人都曾遭受过它的捉弄。比如当你春风得意、事业恢宏自觉前途无量时，一场风暴袭来，会将你冲撞推搡得找不着北。这时你痛苦，你无奈，你心灵的空间布满着愁云，为此你竟一蹶不振了，从而迷失了自我。无论怎样学习，都不如他在受到折磨时学得迅速、深刻、持久。折磨，可以成为泯灭一个人理想之火的冷水，也可以成为鞭策一个人发愤成功的动力。遭受折磨是坏事，但也能变成好事。压迫、歧视的反作用驱力。折磨就是一种精神上的压迫，它像一根鞭子，鞭策你鼓足勇气，奋然前行……文/单眼老表
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