张近东：中国进入全价值链互联网阶段

　　一体、两翼、三云、四端

　　苏宁是传统行业实施“互联网+”战略的先行者，是传统行业中最早吃螃蟹的企业，同时也是第一个从转型阵痛中走出来的企业。在苏宁董事长张近东看来，互联网正从早期PC互联进入移动互联，电子商务和实体连锁两者之间从水火不容的替代性竞争，进入到O2O深度融合的发展阶段。“苏宁愿意开放和共享自身在利用互联网工具进行商业贸易领域的创新性探索，将苏宁转型的成果转化为全行业、全社会共同的成果。”张近东说。

　　在过去五年，苏宁运用互联网工具，改造实体零售，打造互联网新苏宁，可以用八个字来概括，这就是：“一体、两翼、三云、四端”。

　　“一体”，就是坚守零售本质。同时充分运用互联网、物联网、云计算等新工具，创新商品经营模式和顾客服务方式，实现科技零售和智慧服务。

　　“两翼”，就是打造线上线下两大开放平台。线上苏宁云平台，向全社会开放企业前后台资源；线下苏宁云店，围绕本地生活全面开放，集展示、体验、服务、引流、销售于一体，营造城市生活的空间、顾客服务的场景。