鲁迅先生评价《红楼梦》说道：经学家看见《易》、道学家看见淫、才子看见缠绵、革命家看见排满、流言家看见宫闱秘事。
如何治家理政、如何待人接物、如何烹调厨艺、如何园林布局、如何配药调理等，《红楼梦》无不涉及。学者为了研究《红楼梦》衍生出了红学、曹学、版本学等不同的版本。今年年初，我又开启乐重温红楼梦的道路。这几个月，我把各种版本的《红楼梦》和与其相关的书籍都重新看了一遍，深有感受。这篇文章小编将结合书中的人物故事和当前的宏观环境。以典明理、以文为引，浅谈《红楼梦》中的管理学，为当前环境下“管理者如何破局”、“个人如何应对”提出思考。贾母一生领略的马屁都是赞叹她的福分，只有王熙凤和薛宝钗赞扬过她的智商。
宝钗说：我来了这么几年，留神看起来，凤丫头凭她怎么巧，也巧不过老太太去。有一次贾母夸王熙凤聪明，王熙凤说：老祖宗比我聪明十倍。史老太君是整部书中最深藏不露之人。她的精明、细心、周到、宽容，是值得高度推崇的。她非常懂得一把手之道的，平时不显山不露水，谈笑间却能稳稳控制住局势。你也许认为贾氏企业的第一人的贾母若不省事，必然家宅不宁。事实却是贾母自得其乐，安然度日。贾母作为贾氏企业的董事长，一直推行的是厂长经理负责制。她大胆的放权给王熙凤，木讷呆板的王夫人只是个挂名老总，重担大半压在执行副总王熙凤肩上。
虽然王熙凤私心重，雁过拔毛，放高利贷、收受贿赂，却也有着出色的管理天分。贾母深知水至清则无鱼，也就对她的那些小名堂睁一只眼闭一只眼，爱而知其恶，其用人之道是择其大者。王熙凤有能力、有干劲、惟缺资历，所以贾母多次在各种场合提携她，树立她的威信。第五十一回，王熙凤提出天气转冷，不如在大观园里再设一个厨房，省得女孩子们到园子外面吃饭，灌一肚子冷风。贾母马上郑重其事的表扬。贾母更是赞同她的一切提议，为她的所有笑话捧场，用“猴儿，猴儿”这种称呼表达她哭笑不得的宠溺，看似无心，实则有力地托起了王熙凤这颗政界新星。贾母也是企业文化的带头人，她为大观园里的风花雪月捧场，对评书里郎才女貌私相授受的陈腐老套提出批评，她在家庭装修上的艺术天分至今仍值得称赏。
有了她，庞大的荣国府才能正常运行和保持健康清新的气息。与同是国公爷的宁国府相对照，后者的无法无天、乌烟瘴气正因为少了这么一个智慧的老太太。贾母调教人的本事也是非常了不得。鸳鸯、袭人、晴雯、紫娟登这几个顶尖的丫环最早都是买来后经过贾母调教、培训出来的。
一个高级的管理者，不仅自己要拿得起放得下，而且要教会、指导别人怎样干。一个能够培养一批管理精英的人才是真的管理大师。贾母曾两度严重发飙。一次是她不成器的大儿子贾赦想要鸳鸯做小老婆；一次是贾母认为园中存在不安定因素，主要是值夜班的老妈子聚众赌博。
夜间既耍钱，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得门户任意开锁。或买东西， 寻张觅李，其中夜静人稀，趋便藏贼引狼引盗，何等事作不出来…… 这事岂可轻恕！”最后，查出大头家三人， 一个就是林之孝家的两姨亲家，一个就是园内厨房内柳家媳妇之妹，一个就是迎春之乳母。三个（黛玉、宝钗、探春）最得宠的姑娘一起向贾母求情，但贾母毫不容情地给驳了回去，说：“你们不知。这些人一个个仗着哥儿姐儿生事，比别人更可恶。你们别管，我自有道理。”这一段足见贾母的铁腕，别看到她平时是最和蔼的老祖宗，关键时刻谁也不能阻碍她的意志，她从来都不会像李纨那样把她们姐妹的面子放在心上。日常生活中，贾母的一把手面孔也时有展现。如她对穷苦人刘姥姥、小和尚的态度，以及她对穷人的孩子喜鸾、四姐儿的态度，都可见她对社会低层的边缘人很有同情心，有一颗平常心。
站在管理学的角度看，这是一种人权平等，是十分难能可贵的，是一种健康的心态，是一种菩萨心肠。但是等这一天过完，刘姥姥前来辞行，贾母只令鸳鸯带几句话，全不像昨日的亲密无间。一把手有可能降尊纡贵，却不大会随便跟谁交朋友。她成长于四大家族的鼎盛时期，受到过良好的教育，在大家族的勾心斗角中吸纳了太多的经验，能够不动声色地运用权谋。
王熙凤能得到贾母、王夫人的信任，主要得益于她会察言观色，善于拍马屁。加之她父亲是朝中大官，从小当男孩子养，因而杀伐果断、十分霸道，属于心狠手辣型的强势管理者。
王熙凤的管理办法是典型的实用主义，并没有什么理论支持和系统思维。其规章制度在执行时则引人而异，只要做到上头满意，中间无话可说，其他的则可以为所欲为。这和现在很多单位、公司的情况何其一致。领导来检查，肯定乘兴而来满意而归；同僚们则人人有份、个个不亏皆大欢喜，其他则坑蒙拐骗能哄就哄能压就压。王熙凤的管理能力在“协理宁国府”时，被刻画得淋漓尽致。下面就拆开详细分析下：原文中王熙凤接受了荣国府的对牌，就表示要接手秦可卿丧礼的调度任务了，对牌代表权利，贾珍将对牌交给王熙凤就等于给其进行授权。
这一点我们在企业管理中值得借鉴，懂管理的领导安排重要任务的时候会以公开宣布的方式完成授权，不懂管理的领导会点对点安排给员工，让员工再去找其他人配合完成。至于其他人配不配合就看个人素养了，效果肯定不如第一种来的好，这就是懂管理和不懂管理的区别。一个职业经理人刚刚接手一个企业，首先要做的是梳理问题、制定计划。②钉造名册，成立组织机构
王熙凤到宁国府，随行的一个丫鬟彩明（总经理秘书）是平儿底下的一个Y头，她负责协助王熙凤。按理说平儿是协助王熙凤最合适的人选，但平儿在这期间要主管荣国府，只能退而求其次。
总经理和秘书都是空降的，那么负责具体执行任务的执行总裁必须要熟悉企业人员状况、分工情况和业务流程，王熙凤选的是宁国府后院总管来升的媳妇。总经理、总经理秘书、执行总裁都到位了，高层组织结构就成立了。接下来，凤姐即命彩明钉造名册，确定什么人干什么岗。名册造好了，基层组织结构也就建立起来了。③分配任务，分级指挥、协调
凤姐按照工作量多少、责任大小、时间强度，建立起一揽子的改革措施，针对性的解决了前四个问题。只有“家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进”这个问题没有具体方案。
④总揽全局，把控进度
凤姐到了宁国府, 先说：既托了我, 我就说不得要讨你们嫌了。我可比不得你们奶奶好性儿 …… 这是凤姐的管理学，强调责任。
又吩咐来升家的：“如今都有定规，以后那一行乱了只和那一行说话。”这是强调规矩和秩序，所有人必须各司其职。“卯正二刻我来点卯、巳正吃早饭、凡有领牌回事的只在午初刻、戌初烧过黄昏纸、、、、、、第二日仍是卯正二刻过来。”这是强调时间观念。责任意识、规矩意识、时间意识，凤姐通过三个意识的树立总体把控进度，这就是管理。只有你安排到位了，事情才会按照规划的方向前进。⑤惩戒措施
王熙凤通过一揽子改革措施解决了宁国府管理混乱的问题，但“家人豪纵，有脸者不服约束，无脸者不能上进”一直没有针对性的措施。
书中讲到，有一天有人因为迟到被打了二十大板，又被扣除了一个月的工资，可谓又毒又辣又狠，但是效果立竿见影。自此众人皆兢兢业业，执事保全。这件事可谓“威重令行”，其重点突出的是管理中潜暴力的含量。即使并非正式的管理，也要出手时绝不含糊。凤姐在宁国府的丧事料理大功告成后，名声大振。同时也逐步形成了自己的管理风格。归纳总结出来，王熙凤的惯例方法如下：
领导无非贾母、邢夫人、王夫人。这其中贾母最为重要，邢夫人则生性懦弱，只想多搂钱，王夫人则生性淡泊，且又是王熙凤的姑姑。所以，关键是搞定贾母。
王熙凤在贾母身上下足了功夫，贾母有什么想法及时满足、想方设法逗贾母开心。贾母最喜欢宝玉，而王熙凤和宝玉关系也处得非常好，又增加了王熙凤许多印象分。王熙凤在处理宁国府内部事务时，首先她对宁国府做了一次内部摸底，发现宁国府有这【人口混杂，易遗失东西、事无专管，临期推诿、需用过费，滥支冒领、任无大小，苦乐不均、裙带关系严重，有背景者不服管教，无背景者无法升迁】五大弊病。
根据这一思路，她开始制定规则，定岗定编、强化监管，并立即收到了效果，宁国府的内部环境也迅疾改变了。宝玉是不消说的了，林黛玉、薛宝钗她也非常重视，而对于一些重要的丫鬟如袭人、鸳鸯等也极尽拉拢。
平儿与其他的大丫环袭人、鸳鸯、紫鹃、晴雯是好朋友，这也间接稳定了贾府的“中层”。
王熙凤尤其是很善于“立威”，协理宁国府时表现的淋漓尽致。
此外，王熙凤在贾琏与鲍二媳妇偷情后，鲍二媳妇上吊之后，坚决不同意给鲍二家赔偿，树立了一个非常严酷的形象：“得罪了二奶奶，死都是白死”。《红楼梦》一书中第三个管理出色者是探春。在第五十五回中，因凤姐小产不能理事，王夫人便找来三驾马车代行其事，这三驾马车是李纨、贾探春、薛宝钗。
由于李纨老实木讷。探春虽聪明但小姐身份不便外露。宝钗虽能干，但她处处为自己着想，一心要争好人缘，所以事不关己莫开口，一问摇头三不知。刚开始大家认为他们三个人好唬弄，大家都不怕。可几天后发现真正厉害的人正是探春这种平常不表现个性的人。其管理方法主要如下：
探春对任何人都没有偏见，一概按规矩来。最突出的例子是赵姨娘有位兄弟叫赵国基的死了，一位老佣人吴新登问给多少赏银？探春就问李纨，袭人的妈死了，是给了多少赏银。
李纨答，听说给了四十两，于是建议也给赵国基四十两。吴新登忙答道：“是”。但探春叫她且慢，因为这里牵及到家里的还是外头的区别，标准不一样。家里的奴才是世代做奴仆，赏银只有二十四两。即使赵国基是探春的舅舅，也只该赏二十四两银子，这是是规矩。后来赵姨娘来闹，探春也坚持原则，不徇私情。贾探春凭借自己对当时正处于萌芽状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈们。
大观园里的破荷叶、枯草根子、竹子、笋、稻田、怡红院的玫瑰花等东西不是废品，是有经济价值的，要是能承包给别人，一年都可以有400两银子的利息。
这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园。这一改革理念是曹雪芹为当时正在转型的中国社会重塑道德规范的积极尝试。园子里的老妈子们听后也都纷纷愿意，积极性顿时提高。贾探春改革的大观园承包制，不仅不要再给老妈子们开工资，还增加了荣国府的收入，还解决了各个姑娘房里平时的用度。探春推出承包制后，薛宝钗清醒地意识到能够直接承包并得到好处的只是少数人。如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇意想不到的挫折。因此，薛宝钗建议，承包者年终时拿出若干吊钱来分给其他在园中辛苦的老妈们。这样做不仅兼顾了大多数人的利益，同时也为承包者的经营提供了新的保证，是一个“惠而不费”的双赢高招。贾探春与薛宝钗这对组合代表的是日德模式管理。该体系是非“金融化”与非“股票化”的典范，其企业文化核心内容是“造物文化”。王熙凤当政时期，工作对象主要是府内的老妈子们，只要工作不偷懒，随便什么人来都可以。这给王熙凤创造了最大的肆意空间：反正让你下岗走人还有足够多的老妈子等待上岗呢。而贾探春与薛宝钗当政时期，要求承租人有足够的经营能力。这对下人们来说就不是唾手可得的了，因此从制度上这两位小姐开始了人性化管理与考虑，为的就是留住可用之人。个人认为，探春的改革不成功。主要有以下原因：
①客观环境。贾府是一个尊卑明显、亲疏有别的地方，既不需要公平也不可能公平，真正支持公平理念的人恰恰是没有发言权的下人。所以公平理念必然是没有一个支持者的改革理念。②承包制推行之后，没有相配套的措施保证。导致了诸如多吃收费、不让采摘花朵等问题。由此产生了不少纷争，一时间大观园里鸡飞狗跳，混乱异常。③过于尊重前任，则导致两个领导的存在。许多人两头汇报，客观上影响了探春等的威信。此外，探春属于迟早要嫁出去的姑娘，得罪了姑娘，从长期看也不会有什么影响。结论：探春的改革很像一个刚毕业的大学生或者一个理论派的干部刚走上领导岗位。满腔热情，设计出一套先进的完美的而且是多赢的制度，准备大展身手，却在现实的墙壁前碰的头破血流。而王熙凤上下其手，欺上瞒下，大部分都受到她的欺压，却阖府上下无不惧怕，位置稳如泰山。真是才高八斗在人情世故面前一文不值，也许这就是所谓的“中国特色”吧。王熙凤协理宁国府，从贾府的视角看是成功的；但若从现代管理学的观点来看，基本上是否定的。因为她是依靠皮鞭的惩罚来维持奴隶的劳动秩序的，现代企业管理岂能仿效？
王熙凤的失败原因，从主观上说，是她素质中的缺陷：其一是贪权，贪虚荣，贪钱；其二是奴隶主作风，凡事专横独断；其三是虽有一定管理能力，却缺少文化，视野不宽。这些缺陷是管理者的大忌。贾探春、薛宝钗、李纨有如下优点：一是没有贪心；二是有一定的民主观念，能在有限的程度上考虑劳动者的利益；三是有一定的文化修养，能用儒家经典理论指导改革。这三个方面是合格的管理者必备的基本素质。
探春改革最终失败的主要原因在当时的客观环境。她们注意到要适当考虑下属的利益，提倡“和为贵”、“全大体”，这种管理品格和管理思想，来自儒家哲学，是中国古代正统的道德观念。
这种“和为贵”、“全大体”的风格，和贾政的家长作风、王熙凤的专横独断，官场和贵族家庭内部的勾心斗角，构成了鲜明的对比。和为贵的“和”不是无条件、无原则的。贾探春在改革中，对于王熙风那一套旧规陋习，就不讲“和”，而是讲“斗”。否则，何以言“除弊”？何以言改革？贾探春的“兴利除弊”改革，代表着曹雪芹为没落贵族寻找出路的社会理想。只有探春、宝钗、李纨这种具有较高文化品位开明派人士，才能担此重任。她们把尊重劳动者和关心他们的利益放在议事日程上。尤其是薛宝钗，她的管理思想中，“人”的内容占据重要位置。与距她两百年的美国学者梅奥的理论相比，有某种相似之处。管理是现代企业生存的三大要素之一。管理人必须站得高，看得远；懂得历史、了解现实；洞明世事、掌握信息；知人善事、会权变；善应酬……没有渊博的知识，灵敏的头脑，岂能胜任？“行业下滑、企业重组，人力资源又如何配置呢？”这里可以结合贾府面临的管理情景以及贾府管理者的做法进行分析。
贾府主要面临【“人多，管理半径大”、“入不敷出的财务困境”、“维持'大家大族’的管理秩序”、“两处主人不暇、核心领导缺失”】这四大管理困境。透过王熙凤和贾探春两位管理者的性格禀赋、成长环境、知书识字分析对比，能看出现代企业管理者的绩效表现也同样与内在动机、环境、学问强相关。曹雪芹在《红楼梦》中塑造了两种不同的管理哲学：一是行政果断型（美英式管理），主要以王熙凤为代表；二是创新分权型（日德式管理），主要以贾探春、薛宝钗为代表。通读此书，我认为卓越的管理者需要具备格局、以身作则、担当、会识人用人等特质。在“应对行业下滑，企业重组”的情况下，任务导向型领导更能够适应环境的变化，赢得机会。《红楼梦》中有反复提及“末世”和“百年”。司马迁通过编撰史记发现中国古代王朝历史更替规律300年，一个家族的生命周期是100年，荣辱自古周而复始，岂是人力所能常保的？
书中，秦可卿托梦王熙凤提出贾府“保永全”的方式是“保祖茔+建家塾”，小编认为这便是贾府家族“保永全”的底线思维。那么反观个人，其实也应该要为自己建立“兜底”思维。此外，《红楼梦》中对“读书”多有描绘。在脂砚斋第7回中有这么一句话，“历看炎凉，知看甘苦，虽离别亦能自安”，也透露出读书能修炼出“离别亦能自安”的心境。对于现阶段行业从业者而言，每天都要面临诸多不确定性因素，能保持“心安”的心境，也要靠强大充盈的内心支撑，读书便是一个修炼内功最佳的法宝。日常工作生活中，我们一方面要向王熙凤学习，抓住重点，才能有成效。另一方面不能停留在原来是怎么做的，要向贾探春学习，敢于怀疑，善于分析，创新出新的方法论。纵观中国几千年的历史，朝代更迭，兴衰际遇，归根结底可谓成也管理，败也管理，虽然管理学的体系源于西方，但是自人类诞生就开始在运用管理。
《红楼梦》是产生于清代的小说，管理学是20世纪70年代才传入我国的学科门类，两者之间似乎风马牛不相及。但《红楼梦》却能将其生命力从古代渗透到当下，成为现代学科的文化参考与例证。立足于现代管理学构架，用《红楼梦》中的故事、人物、事件去解读管理中的原理，你会发现其刻画了无数优秀的管理人才，从而启迪自己去找到一种适合运用于管理实践的方法。既喜欢高跟鞋上的骄傲
也依赖平底鞋上的安全感
“乔”见了你
便把你刻在了心里
