互联网思维1.0是用户思维为核心，今天给大家分享的是2.0的思考，除了用户思维，还有两个思维很重要，数据思维和生态思维。用户、数据、生态，这是互联网基本的本质。
赵大伟：我把“互联网+”理解为三个纬度：
第一个纬度是互联网的技术，第二个纬度是互联网的商业模式，第三个纬度是互联网的思维方式。
这三个层面对传统企业、传统产业进行综合的改造，我们称之为“互联网+”。
互联网的技术
我把互联网的技术分为三个关键词，智能化的技术、互联化的技术，云端化的技术。
智能化就是指终端的智能化、智慧化。06、07年苹果公司乔布斯搞出手机叫Iphone，搞出一个平板叫做ipad。我们发现这样移动终端设备可以联网，智能终端移动化。现在不仅手机平板可以联网，我们发现好多东西都可以联网。电视可以联网，汽车可以联网，眼镜可以联网，手表可以联网，这时候我们把这个时代叫做物联网的时代或者叫做万物互联的时代。一切终端都将可能变成一个智能化、智慧化的载体。我们每个人使用的水杯、笔记本、笔、穿的衣服、鞋子未来都将变为智能化的载体。
第二种技术叫互联化的技术，每一种终端变成智慧化的载体，变成智能化的载体，他可以进行数据传输，可以互联连接。最早叫桌面互联，然后是移动互联，现在是万物互联，产品和人互联，企业和企业互联，工厂和工厂互联，设备和设备互联，未来能源网络和能源网络也可以互联，万物互联化这是第二种技术就是互联化的技术。
第三种技术就是云端化的技术，云计算的技术，计算的云端化。以前一个企业想去做一个网站或者想去上一个ERP、CRM基本要备一个服务器机房存储你的能力。你现在是一个IT企业不必要自己搞一个服务器，可以把你的计算能力放到云端，阿里云、华为云平台之上，这是云端化的技术。
我们看到互联网的技术，包括互联网和移动互联网、大数据、智能硬件、可穿戴技术当下的热门技术总结为智能化的技术、互联化的技术、云端化的技术，共同指向一种技术就是数据化的技术。智能化是数据采集的入口，互联化是数据进行传输，云端化是数据进行存储、挖掘和分析。互联网技术本质就是数据化的技术，未来商业的本质就是数据。
我们所看到这些互联网公司其实本质都是数据公司，微博微信都是数据化的现实人际关系，淘宝、京东等都是现实的物品。这些业务模式最先被互联网化，成为第一批互联网公司，本质都是数据公司。前两天阿里巴巴马云在北京发表一个演讲，把第二总部正式放在北京，并有这样一个判断，说未来商业本质就是数据。
我们整个人类商业正在由IT向DT过渡，什么是DT，就是数据。上一个15年阿里巴巴扮演是电子商务基础设施，做网络零售、交易、诚信、金融、物流，都是围绕着电商，围绕着分销流通这些环节做的革命设施。下一个15年他要做DT时代的基础设施。
阿里巴巴原来的天猫CEO张勇被调任集团当CEO，重点发力网络安全、云计算、大数据这些DT时代的基础设施，这是马云一个判断。因为未来商业本质就是数据，所有的生意都将会变成数据化的生意。要么数据化，要么灭亡，所以我们讲互联网对传统产业的改造第一个纬度就是互联网的技术。
互联网的商业模式
我把互联网商业模式总结成为三点特征：
第一是用户中心，第二是数据驱动，第三是生态协同。
第一是用户中心。提到互联网思维，我们就提到这家企业：小米。我经常问很多企业这样一个问题。为什么小米是一家互联网公司呢？他不是做手机、电视、路由器、盒子，为什么不是手机公司，不是一家电视公司，而是一家互联网公司。我们原来卖产品，恨不得产品卖给用户，用户不要再来找我，找我证明产品质量不好。你知道小米公司最担心的是什么吗？
小米公司最担心的就是产品卖给用户了，用户不再来找你了，这就是区别。我们大多数传统企业，尤其是传统制造企业，我们的商业模式一手交钱，一手交货，我们仅仅卖产品，产品卖给用户，售后不能带来利润，懒得去做，就结束了。互联网就是不太一样，互联网产品都是软件形态，你手机下载一个APP，电脑下载一个软件意味着你的用户体验才刚刚开始。这些公司必须持续不断给你创造好的体验，创造足够大的用户价值，才能把这些用户留存到他的平台之上。他天然的逻辑都是用户服务、用户运营型，他的本质是经营用户，不是简单的产品售卖。
小米做手机，做电视无论是软件产品还是硬件产品，它的逻辑都很典型，都是用户中心的逻辑。雷军经常出来讲互联网七字决，专注、极致、口碑、快。在我看来就是讲的用户中心，以用户为中心才可能追求专注、极致、口碑、迭代。这本质上都是用户中心，雷军总结为群众路线。小米产品的1/3的功能都是用户提出来的，传统的手机的产品研发很少有用户真正这么多的声音进来。
第二是数据驱动。小米也是一家数据驱动的企业。我们首先看产品形态，小米卖的东西是智能手机，跟传统手机有什么区别。有人说可以上网，可以玩游戏。意味着什么？我们传统智能手机厂商摩托罗拉、诺基亚这些厂商他们卖手机的时候，他们知道这个手机是谁买的吗？他们知道这个人买了手机之后怎么用的吗？他们不知道。
因为原来这些手机产品不是数据化的载体，不是智能化，无法上网，无法采集数据，无法返回数据。智能手机不一样，小米非常清楚知道你是谁，买了这个手机，你是怎么使用这个手机，非常清楚。就是因为他联网了。
每个网民去买一个智能手机的时候，无论在线上线下、国内国外买的，使用苹果、小米，使用都要通过通用ID注册进去，小米这个公司通过米的ID识别你这个人是谁。这个人在我小米生态里面所有行为都可以记录，这些数据累计起来都可以进行分析。下载哪个APP、卸载哪个APP上什么网站都知道。
跟百度搜索框没有什么区别，你搜索这个关键词，后台就会产生。我生成分析，为什么这个人搜索这样的关键词，我针对这个人投放什么广告。小米也一样，他的产品变成数据采集的入口，会非常精准的了解小米生态里面用户的行为习惯，这是产品环节。
我们再看渠道、销售环节，小米没有在线下做大规模分销，还是做网络化直销体系电商。跟网上卖东西线下卖东西有什么区别？传统分销模式我们厂商顶多能掌握经销商层面数据，经销商往下怎么卖的，经销商往门店怎么卖，门店怎么卖给消费者，这些数据厂商一概不知道。我们厂商无法根据这些数据进行实时更新我们的营销策略，开发我们的新品。做过淘宝、京东很清楚应该拿哪产品做爆款、促销，上哪个新品有精细化的数据指导你的决策。
我们再看营销环节，广告投放环节，小米没有在传统线下媒体投放大规模广告，而是在互联网上做粉丝经济和精准数字化营销。
在网上他的营销方式、广告投放方式是这样的，亚马逊总裁贝索斯讲过一句话，他说如果我的网站上有一百万个顾客，我应该有一百万个网点，现实也是如此。我们每个网民在网上看到的内容都是不一样的，其实我们在一个屋子里，我们同桌，我们搜索同样的关键词，我们看到的内容不一样，我们的行为被记录，被电商网站、浏览器、搜索引擎记录，被不知名某个软件记录，我们不知道罢了。这些数据足够丰富，他就非常清楚知道我们是谁，他就可以知道针对我们这样的人到底投放什么类型的广告。你打开网页所弹出广告就是为你而成，别人看不到。这种广告投放模式比传统广告投放模式高效很多。
研发环节，小米论坛BBS就是小米的研发部。他通过BBS把用户通过产品创新、不满、吐槽都呈现在这个平台上，这些数据动态传递给他的设计、研发端。这些工程师就会根据反馈数据实时进行产品优化和迭代，把它的研发环节放在动态化的数据平台上，这个跟传统研发模式也是不一样。
你看这样一家企业表面看他是卖手机、电视，实际上他的产品环节、渠道环节、销售环节、研发环节、管理环节都尽可能的放在一个底层数据化的平台之上，价值链各个环节都是由数据驱动。他是一家数据驱动的企业，这是符合互联网公司第二点特征数据驱动。
第三点特征就是生态协同。很多的互联网公司逻辑就是用户运营逻辑，不是一手交钱、一手交货结束，他通过低的门槛把用户圈进来，通过不断应用的使用，通过交叉补贴完成他整个商业模式循环。普通网民使用百度搜索引擎，百度没有向我们收费，很多人向百度交钱，做网络推广，竞价排名。这是交叉补贴。我们使用360杀毒软件不向我们收钱，他也挣钱，他也有很多人向他交钱，本质是经营用户生态，不是简单卖给用户一个产品。这种逻辑小米把他做到传统的硬件领域，传统的硬件公司挺难受的。
小米去掉中间层，他本来有足够高的利润空间，他定了比较低的价格，追求高的性价比。因为在小米战略里他没有把自己看成是一家仅仅是卖手机一家公司，手机只是我用户一个入口而已，我必须通过比较低的门槛把用户圈进来，再去通过其他的产品跟用户发生连接，不断实现交叉补贴。当时小米找了三个入口，一个是智能手机这种硬件，一个是MUI，一个是米聊，软件竞争很厉害，硬件领域做的不错，做到细分市场的前列，所以硬件就变成一个他非常重要的一个用户入口，就是小米的智能手机，变成小米的入口。
我通过手机把用户圈进来的时候，我后面还有很多方式可以变现，可以卖硬件、卖配件，卖软件、卖应用，卖内容，可以做游戏，做服务，甚至未来可以干金融都可以。他是交叉补贴、生态协同一种模式。
我们假设一下，未来有一天电视手机这种产品免费了，这些传统的公司怎么办？即使不免费，零利润，他们都可能挺难办。零利润有没有可能，很有可能。有些公司他很可能免费做你的产品，比你收费做的还好，不是不可能，只要他的交叉补贴能够形成就可以。这是商业模式纬度的差异，跟产品本身质量没有关系。因为他本质上在经营一个生态。这是互联网+的第二个纬度。
互联网思维
我经常这样讲，我说把互联网跟传统行业还有实体产业对立起来的人，要么没看懂，要么有目的。互联网跟传统行业根本就不是对立，太极阴阳两个都是合一，他是虚实结合，不是对立。
任何重大技术革命背后都有科学、哲学、世界观的变化。不懂背后深刻变化的本质，不可能利用好这样的工具，没有必要在逻辑层面争论什么是本质和工具，把互联网工具使用好，必须深刻理解互联网思维，这是互联网本质，两者无法割裂。互联网说法提出，标志着互联网、云计算、大数据正在从简单的工具快速成为整个社会的基础设施和核心的理念。
在互联网平台上完成经济运行模式重构是未来十年商业创新的主体，当移动互联网和物联网让一切在线甚至虚拟和现实的边界越来越模糊的时候，越来越的观念会受到前所未有的挑战。这时候空谈商业的本质不会变，只会让自己更加被动，努力理解互联网带给我们这个社会的本质变化，根本上改变自己的思维模式，比仅仅把他当做工具重要的多。
我一直有一个观点，每个人的观点一定是源于他的立场，每一种解决方案都是一定要基于一个特定的人群。我们所提出互联网思维也是一样，为什么讲互联网思维？我们发现当下这个时代正处在工业时代和互联网时代一个交叉路口，很多人在工业时代形成相对固定的思维方式。我们告诉他你想要拥抱这个时代，拥抱这个时代的变化，你就必须要具备这个时代的一些思维方式，你要有互联网思维，你要拥抱这个时代的变化。
所谓互联网思维目前百度百科就是我下的定义，去年世界互联网大会也是用的我的PPT这个定义。云计算、互联网、大数据这些科技不断发展的背景下，我们对市场对用户和产品的价值链乃至整个价值链重新审视的思考方式，不局限于互联网产品和互联网企业，他是这个时代的思考方式。这个时代发生了变化，原来小数据变成大数据，原来独立计算变成云计算，科技日新月异的变化，生产力决定生产关系，我们提出互联网思维，想提醒一些传统商业里面经营相对很成功的传统企业家，你们应该拥抱这个时代的变化。
什么是互联网思维呢？我在《互联网思维“独孤九剑”》这本书总结两个模型，一个是价值链模型、一个是价值环模型。
价值链模型一个企业一条价值链下来，只有前端销售跟服务离用户比较近，其他环节离用户比较远，这是传统价值链模式。在互联网时代叫用户中心，不应该仅仅只有销售、服务环节以用户为中心，研发、生产、战略层面都要以用户为中心，人力、行政等部门价值链各个环节都要以用户为中心，变成价值环，价值链各环节以用户为中心考虑问题变成价值环模式。
什么是组织层面以用户为中心呢？张瑞敏讲了一句话，我们的企业要变成一个用户付给你薪水的平台，我们的工资不是老板发的，是用户发的，你给用户创造足够好的用户体验，足够高的用户价值。
用户因为满意给你付小费这叫工资，如果有这样的理解跟定位，我们的考核指标都会发生变化。你有没有把用户满意度、用户尖叫度、用户投诉率、回购率用户指标放到你的KPI，不是把财务指标放进去。我们互联网思维1.0的总结，用户思维是互联网思维核心，其他思维是用户思维在其他方面的价值链的延展。
今天给大家分享是2.0的思考，除了用户思维很重要，还有两个思维很重要，数据思维和生态思维。用户、数据、生态，我觉得这是互联网基本的本质。模型由原来的“独孤九剑”模型，演变为三生万物模型。我在这里分享这一个小时，我讲三天课也是围绕这三点逻辑展开。对没有充分认识互联网时代商业变革的传统企业，这个词语怎么强调都不过分。利用互联网去变革传统商业，我们怀有学习的态度，今天你对我爱搭不理，明天我让你高攀不起。
互联网在改变不同的行业，有些行业因为互联网的出现，没了，有些行业互联网对他没有带来什么样的影响，这背后是有逻辑的。什么逻辑？我们刚刚总结了互联网的三个重要特征，叫用户中心、数据驱动、生态协同，意味着如果你的业务模式、商业模式不符合这三个特征，很可能就会受到三点特征的冲击和影响。
除了传统的装修，还有很多其他领域，你审视一下你所了解的行业，你所处行业哪些行业用户痛点很多，用户体验不好，充分竞争，一定会有互联网巨头进来或者互联网创业者进来去改善这个行业的痛点。
马云说如果银行不发生改变，我们就改变银行，如果传统银行不发生改变，真的会有新的互联网金融模式把传统银行这种机构颠覆掉，只要国家政策能够允许就没问题。
第二点数据驱动不充分，你这个行业可以被数据化，当下还没有被数据化，未来必然会面临数据化的趋势。你要思考这个行业数据化之后你在哪里，怎么提前布局。我们把商业本质抽象分为两个环节，一个是价值创造，一个是价值传递，盖房子是价值创造，卖房子是价值传递，制造手机是价值创造，兜售手机是价值传递。
在价值创造和价值传递两个环节当中，围绕着人在不断的流动。物流的本质是可以部分数据化，意味着什么？信息流、资金流会率先被互联网改造，90年代末崛起第一波互联网公司就是以信息流为主，阿里巴巴、百度、腾讯、网易等等公司他们干的是什么，他们都是以信息流为主的行业。
随着互联网的发展，他也在逐渐改变资金流的一些相关行业。互联网金融、互联网银行、移动支付等等。金融领域我们看一下支付环节，这个环节目前正在受到互联网深刻的冲击。很多地方都是这样一种支付模式，超市、便利店、药店、餐厅当你买完东西需要结算的时候把手机拿出来一刷就完成交易，通过支付宝、微信形式就可以完成交易。这个场景在很多城市都已经使用比较普遍了。这种支付场景使用越来越普遍的时候，会省掉哪些环节？我们还需要现金、银行卡吗？POS机吗？都不需要的话，这些企业怎么办呢？
招商银行前行长马蔚华说传统银行就是21世纪将灭绝的恐龙，你有多少次没有去线下的银行网点了，他就没有必要存在那么多了。银行卡这个环节也会发生变化，银联是执行机构他不可能那么快。拉卡拉未来得日子也不是太好过。我有一个判断，凡是能被一个终端集成你的日子不会好过。现在还有谁在用傻瓜相机，玩相机两种人，发烧友。一种是我这种普通人，我们用手机就很不错，没必要去用傻瓜相机，傻瓜相机的生产商和代理商没有生意可做。未来POS机也会被集成，拉卡拉也在转型，变成电子化支付的时候，他面临对手就是支付宝、微信支付，这个竞争很激烈。也不是太容易。
我们不需要现金，我们还需要钱包干嘛。当支付环节，资金流数据化的时候，会改变这个产业链上很多环节。如果你处在这个环节当中，你要提前思考布局，未来这种事情发生了你在哪，你怎么办。一切可以被数据化改造的环节，都将会被重塑。
我们再看物流，物流很多都是这种形态，有价值创造、价值传递环节。有恒安这种纸的企业，他们很焦虑，找到我们。怎么办？恒安这种企业对手都是宝洁、联合利华等这种企业，我们跟他们PK我们的核心能力是什么？我们的核心能力是我们的一是价格，二是渠道能力和终端能力。我们能把货分给我们经销商，在门店货架摆上，这是我们核心能力。
现在消费者发生变化，这种核心能力正在受到挑战。消费者发生什么样的变化？我们家楼下有超市，买这种产品好长时间没有去超市。有这个想法的时候，直接拿出手机就买了，淘宝、1号店。已经没有什么习惯到超市买这种东西了。大量消费者都像我们这样的人群的时候，我们所关注不是你这个货在哪个经销商，在哪个货架上，而是你什么时候给我送到，关注点不一样。当大量消费人群的消费模式转移，传统消费品企业要思考这些消费者的消费场景之下我怎么布局我新的渠道。销售环节发生变化，价值传递数据化也会发生变化。
第三点互联网+的颠覆逻辑第三点叫生态协同不充分，互联网打破信息不对称，去中介化，你的商业模式是中介型的商业模式，必然会受到互联网的冲击。我们演绎一下这个背后的规律。传统商业模式大部分是B2C，上游采购原材料，通过销售公司卖给渠道，再通过渠道卖给门店，再通过门店卖到消费者手上。这样的商业模式之下，有两个成本是因为信息不对称而产生的。如果互联网打破信息不对称，这两个成本有可能消除。一个成本是流通成本，一个是库存成本。厂商有产品出来，你不知道消费者在哪。你找经销商，帮你卖。经销商不知道用户在哪，他到二级经销商帮他卖。
他们后来找到门店，再找到用户，如果厂商直接找到用户不需要这些环节，他找不到用户，找到这些中间环节帮他分销，这就产生流通成本。本质是由于信息不对称产生的。门店也不知道什么时候用户上门买，也不知道买多少，提前备货。经销商不知道二级经销商进货，也得提前备货。每一层渠道都要储备相应库存，因为信息不对称产生这一层的库存成本。本质上也是因为信息不对称产生的，如果互联网打破这种信息不对称，就会发生变化，我们能不能先聚合用户需求，反向倒逼供应链，变成C2B的模式。
我们举一个极端的例子，C2B的例子，3D打印是比较极端的C2B。你需要小米智能手机的时候，在他的官网输入个性化需求，我要什么颜色、什么材质、什么性能的手机，提交一个需求。小米收到你这个需求，他在系统里运转，他给你配了一个智能打印机，五分钟之后把你要的智能手机打印出来。我们的供应链反应效率5分钟，你说这种场景有流通成本吗？库存成本吗？没有。3D打印可能当下不太容易实现。我们的供应链反应效率一天呢，今天输入需求，明天小米把产品送到你的门前。他组织供应链，把产品做出来。这种模式下有流通成本吗、库存成本吗？也没有。
我们如果做不到一天，可不可以做到一周，海尔定制家电品牌做到两周，官网收到用户的定制需求，他组织个性化的零配件、供应链帮助用户把这个产品做出来，通过物流送到用户手上，整个供应链周期两周。这个过程当中没有流通成本，中间信息不对称产生的成本就被消除了。这样一个商业趋势演变的过程当中，B2C向C2B演变过程当中，我们必须提前去思考。
我们要去思考我们是哪个环节，我们未来应该怎么办。如果你是经销商、贸易商、代理商，无论是做外贸、还是内贸，都要一直到这种变化。比如你是搞外贸，我们在美国国外本身就有一层代理，有可能是两层代理，国内干一层代理，下面再找一层代理分销，中间四层代理，最后一个代理卖给用户，有四级分销模式。但是有很多海淘网站进入跨境电商领域，阿里巴巴进去了，马云在美国演讲讲这个事情，把美国大量中小企业引入到国内，直接可以销售给中国消费者。这样的消费模式之下，那边企业直接卖给这边的用户，没有所谓中间那么多代理商环节。如果你是中间环节，你会面临被这些平台电商影响或者是颠覆这个趋势。
如果你的模式是这种代理模式，你就要思考到底怎么转型，由原来贸易商、代理商变成服务商、变成用户运营商、变成数据运营商，厂商利益共同体。实在变不了，就得改行，这是互联网一个去中介化，打破信息不对称，对很多中间环节带来影响。我们中间环节的企业，必须提前来思考这个问题。
互联网+的颠覆逻辑我们就讲完了，就记住三句话：
一切用户体验不好的行业都将被干掉，
一切可以被数据化改造的价值环节都将被重塑，
一切基于信息不对称获得既得利益都将被颠覆。
在互联网用户中心、数据驱动、生态协同的三点本质特征影响下，未来商业出现三种趋势：
第一体验经济，更加关注用户体验，不是简单仅仅关注功能，围绕用户体验方式去设计我们的产品、服务。未来中国的市场本身也是一个消费升级的市场，所以体验经济是第一种商业趋势。
第二种商业趋势就是智慧经济，随着互联网数据化的改造，我们产品将会变成智能化产品，工厂变成智能化工厂，整个商业运转基于数据。我们整个商业将变成智慧商业，智慧经济。
第三种趋势叫做共享经济，随着互联网打破信息不对称，高效匹配工序，把一些合适的供应链资源给一些合适的用户进行精准匹配。
共享经济的本质就是通过互联网方式去打破信息不对称，让我们的资源得以更好的优化配置，更好的匹配供需，更好的提高我们的产业效率，高效连接生产要素。共享经济正在影响太多行业和产业。我们无论做哪个行业、领域，都要重视共享经济带来的影响。
未来将不会再有互联网企业，所有企业都将变成互联网企业。你说百度是一家互联网公司？与其说百度是一家互联网公司，不如说他是互联网化的广告公司，他的商业模式起家的时候核心就是广告。与其说新浪、搜狐、网易是一家互联网公司，不如说他是互联网化的媒体。京东、1号店是一家互联网公司，不如说他是互联网化的零售公司。这些产品形态，这些业务模式，这些商业模式最先被互联网化，他们变成了第一波的互联网公司。你说小米什么公司？特斯拉什么公司？未来有越来越多行业和企业被互联网化，诞生互联网化的手机公司，互联网化的汽车公司，互联网化的旅行社，互联网化的农业公司，所有被互联网化，互联网不再是一个行业，是一个时代。
互联网成为基础设施，互联网成为水和电，未来再有三年不会出现互联网企业的存在，所有企业都是互联网企业。
经常有人会去讨论或者是争辩互联网+还是+互联网，这种争辩没有意义。非得去争一个到底哪个对错，我更同意互联网+。+互联网是指把传统产品放到互联网上卖，或者把传统的广告放到互联网上投放，是把互联网当成一个工具的层面去理解。互联网+是真正的把互联网当成这个时代的底层基础设施，当成这个时代的商业逻辑去思考问题。无论是做哪个行业、哪类型产品，互联网时代的行业和产业会变成什么样，我们这种商业模式会长成什么样，我们这种产品和服务他应该给用户创造什么样的价值，必须站在互联网的底层逻辑上去思考互联网的思维、互联网逻辑将会成为底层商业逻辑，必然是互联网+。
互联网不是一个行业，而是一个时代，当下所有思考都是基于这个时代，必然是互联网+。而不是+互联网。从这个意义看我们总理提出互联网+非常英明。传统企业做互联网改造，是通过互联网的技术、互联网商业模式、互联网思维方式进行一个系统升级和优化，不是简单再网上卖东西。在网上卖东西就是狭义的电商，在网上做广告就是狭义的网络营销。如果这层面我们上面一个层面指的是互联网逻辑层面，你没有搞清楚，你仅仅在这些术的层面下工夫没有太大太好的效果。
传统企业拥抱互联网，他要思考三个层次问题：
1.第一个层次问题就是商业模式的问题。说的通俗一点，你到底要干什么？你的存量业务到底怎么去优化，你的增量业务怎么布局，要干什么，想干什么，能干什么想清楚，互联网的技术、互联网的商业模式、互联网的竞争态势、互联网时代的用户行为综合影响之下，你应该干什么，这是第一个你要思考的。想清楚要干什么。
2.然后就是组织模式。谁来干，是原来组织里的人是不是合适，如果不合适，怎么搭建新的组织，新的组织应该由什么样的人员构成。互联网公司的合伙人怎么去找，怎么去评估，怎么做股权激励，一系列的问题谁来干的问题，组织模式创新。
3.还有一个问题就是运营模式创新。怎么干，怎么做好产品，怎么做好用户增长，怎么做好数据运营。
怎么好数据运营都是运营模式的创新，我们讲互联网+改造传统行业他是一个系统工程，我们做的咨询产品或者是各种产品都是一套系统产品，我们叫互联网+落地系统，对传统产业进行系统性的改造一套实实在在的方法论。
不是互联网企业淘汰传统企业，不是产生企业淘汰互联网企业，是新商业淘汰旧商业，什么是新商业，利用互联网的技术、互联网的思维方式改造提升传统企业的运营效率和结构效率，你就是新商业，反之就是旧商业。能够拥抱变化就是新商业，拒绝拥抱变化就是旧商业，阿里巴巴不拥抱变化他也是旧商业，也是传统意义上的互联网公司。
马云提出他的战略转型思路，从IT到DT这种转型本质上也是这个时代一种商业抉择，他也要转型。腾讯原来的战略就是人与人的平台，现在就是连接人与一切的平台，每一个企业都在拥抱互联网的变化。
拥抱变化的能力将会成为这个时代的一个核心竞争力和核心的能力，因为你要在不确定的时代解决不确定的问题，必须要不断的拥抱变化。而拥抱变化的本质就是学习力，学习的态度和学习的方法都至关重要。干货帮的学习型社群非常有价值，因为我们所处这个时代就是一个学习的时代。没办法，外界环境变化非常非常快，必须要不断的去学习。
