现在这个时代,太需要高超的沟通能力了。但是,很多人连轻松自如地聊天都很困难。(社恐小编的膝盖很疼……)
《超级聊天术》的作者斋藤孝说:善于聊天,其实并不等于很会说话!
有的人,口才说不上流畅,讲话磕磕巴巴,但和他闲聊让你觉得很有意思;
有的人不善言辞、话也不多,但和他闲聊会觉得气氛很愉快;
还有的人,几乎不怎么说话,只是附和而已,就能让闲聊的气氛变得很热烈。
斋藤解释说:聊天这件事,与其说是“谈话”,不如说是增进“人际交往”。说一个人会聊天,其实是在说他“可以轻松聊天”“让人愿意倾诉”。
“不善言辞、口拙是天生的,所以要培养聊天能力没那么简单”,大错特错!只要掌握一些技巧和要点,任何人都能提高自己的聊天能力。
终结尬聊,从我做起。小编整理了五个最实用的聊天小技巧,希望对你有帮助哦~
技巧1:不善言辞就“提问题”吧
如果你不善言辞,怎么接话题?提问题吧!闲聊时,与其由自己主导谈话,不如让对方握有主导权。
你根本不需要很会说话,只要能以“提问题”的形式回应对方所说的话。
例如,聊到狗的话题。
“我家养了一条狗哦!”
“我家最近也开始养狗了。”——不要给出这种谈“自己事情”的回应。
“你家的狗是什么品种?”——应该用可以引出“对方的回答”的回应。
只要提到自己喜欢的事物,每个人都会很想针对这个话题多说一些话。这样一来,闲聊就会瞬间火热起来。
记住,谈话必须限于对方感兴趣的事。如果他不感兴趣,谈话很可能就这样结束了。
等到对方把想说的事大致说完,如果他反过来问:“那你呢?”这时你就可以说:“我家最近也开始养狗了。”话题就可以愉快地继续下去啦。
技巧2:别人问一句,你答一句,那基本没法聊了
现在的年轻人都很怕领导吗?有时和上司(或者长辈)一起出门,一路不知说点什么好,结果都在沉默,场面非常尴尬。反倒是他们找机会和你搭话的情况比较多。
这样的对话熟悉不——
上司:“你经常做运动吗?”
你:“没有。”
上司:“你酒量很好吗?”
你:“一般。”
上司:“工作已经习惯了吗?”
你:“还好。”
上司:……
这种一问一答的方式让人非常困扰,事实上,上司对你的情况并没有兴趣,多数时候,他只是想找话说,愉快地闲聊而已。
那如何跟上司进行一段愉快的闲聊呢?
答案是,你只要在回答时多加一句话就可以了。
上司问你:“最近除了工作,有什么热衷的事吗?”你不能只回答“看电影”,不然对话就很尴尬地结束了。
如果你接着说:“我之前看的××很不错,虽然原本不怎么期待,但从好的角度来说,它算是超出了我的预期呢。”
这时,最初提问的上司就会再问:“主演是谁?”或者“我不知道这部电影啊,有机会我也看一下好了”,然后,你又可以继续对他的回答进行回应了。
闲聊就是传球,只回应对方抛出的话题,就像是别人丢球给你,而你只单纯地接住,这并不构成闲聊。回答时,再额外加一句话,把球丢回去,才算是正式的闲聊。
技巧3:一起八卦娱乐圈吧
不可否认,“说坏话”一直都是闲聊的话题之一。以不在场的人为目标,说三道四,总能让谈话者聊得起劲。但是,虽然聊的时候气氛热烈,但回想起来绝对不会美好,还容易出问题。
大家都在谈论某个“伤脑筋人物”,你并不想参与,而如果你严正地说“不要讲别人的坏话啦”,别人也会很尴尬。这种话题,我们往往也很难用结论或道理来中断。该怎么办呢?
你可以用好笑的方式来回应,以及抛出一个新话题。
例如,你的公司里有一个大家公认的无能经理。有一天,你和一伙同事在茶水间聊天,结果变成了对那个经理的批斗大会。
不管大家怎么说那位经理不负责任、才能平庸,你也不能说:“那个家伙真的很没用。”“真是气死人了。”(这是在下结论)
你可以说:
“经理擅长的‘碎碎念’攻击,今天又出现了!”
“在我们部门的历史上,又有一段有趣的‘佳话’喽。”
就像这样,用幽一默来巧妙改变话题。
如果有人觉得,“还是很想讲别人的坏话,让气氛更热烈”“别人的坏事儿格外好聊”,那就不要谈论身边的人,其实以娱乐圈作为话题是个不错的方式。谈论艺人和名人的情感生活、综艺节目的八卦或小道消息,不会让人产生罪恶感,又能引出很多可聊的话。
以及还是想提醒一句:闲聊时,最好能以让人愉快的话题为主,让气氛充满正能量。
技巧4:从一个话题衍生出十个话题
聊天时,不要仅围绕单独的话题本身,显得太严肃,聊不下去。可以从一个话题“开枝散叶”,衍生出其他更接地气的新话题。
假设,你去看了电影《入殓师》。
首先,它荣获过奥斯卡最佳外语片奖,这就可以成为闲聊题材。此外,剧情所描述的入殓师这个职业、演员的演技、导演的手法等,都可以作为话题。
不过,这些都是以作品为中心的话题,你还可以试着注意非中心的周围部分,发掘其他题材。
例如,电影中有原本是乐团成员的主角演奏大提琴的场景。
从这里,就可以延伸出:
大提琴是什么样的乐器?好学吗?
在乐团工作感觉也不错呢。
此外,电影中老入殓师的家中有许多植物,从这样一个画面,也可以让人想到“住在有很多花的房子好棒啊”。
——是不是立刻就很想滔滔不绝地聊下去了?
你聊过的全部话题,在未来都是聊天素材。
在聊过电影《入殓师》以后,每当再谈到乐器演奏或交响乐的话题时,你就能说:“说到这个,《入殓师》里有这样的场景……”
当谈到心灵疗愈和放松的话题时,你就可以说:“在家里养点植物很让人放松,《入殓师》中就有这样的片段……”
只要知道“一”,就能衍生出“十”。一个话题能“开枝散叶”到什么程度,要看你能发现多少话题背后隐藏的“可长成话题的嫩芽”啦。
电视、杂志、电影、音乐、广播……时常开发新的信息入口,就会对“能够成为聊天话题的信息”变得敏感。这也是培养闲聊基本能力的方法。
技巧5:先找娃妈、遛狗的人和大妈练练
想要提高聊天能力的你说:“我不知道要在哪里锻炼闲聊能力。”
斋藤孝提供的建议是,以抱着婴儿的娃妈、遛狗的人和大妈作为练习对象。
首先,最推荐和大妈练习闲聊。
说到闲聊能力,大妈们可都是专家水准,几乎从不冷场。除了大妈,还有菜市场里卖菜的人、超市的售货员、开出租车的司机……这类日常生活中总会闲聊几句的人,不分男女,很多都非常善于闲聊。你平常总能遇到几个吧?不妨顺着他们的节奏聊聊。
另一类推荐的闲聊对象是抱着婴儿的娃妈。
在公交车或地铁上,常会遇到哭闹的婴儿。当抱着婴儿的母亲说“不好意思”时,你一定会和她闲聊几句。“孩子是不是不舒服了?脸怎么有点红呢?”简单一句话,车上其他有点在意婴儿哭闹的乘客也会很感激你,因为它能立刻让气氛变得缓和。而且,搭乘公共交通工具的乘客下车后就会四散而去——以此为前提,闲聊本身毫无负担,所以我非常推荐。
最后,是遛狗的人。
就算你自己没养狗,也能轻松地和散步遛狗的人搭话:“狗狗好可爱,几岁啦?”这种情形下,突然和素昧平生的陌生人搭话,也不会显得奇怪。从这点来看,散步遛狗的人可以说是极佳的闲聊练习对象了。
从日常闲聊入手,学习聊天术并不难,祝你们聊得开心!
作者简介:斋藤孝,日本教授、学习专家、畅销书作家,现任日本明治大学文学部教授,专攻教育学、身体论、沟通论,著作有《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
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