本帖最后由 UID10000 于 2009-11-3 17:41 编辑 / f. x3 U" p) H! B$ X1 T! ]( P& y" r0 f希望有更多的网友不要再遭受损失!+ `2 [, a6 ]4 z/ dhttp://news.163.com/09/1024/03/5MC0UNTH000120GR.html本报讯银行引导使用ATM机,但转账时只显示账号,市民一旦转错账,追款很麻烦。昨日,本报A57版报道了这条消息,引起市民普遍关注。不少市民拨打968111询问碰到此类事件该怎么办。
: n: {& |9 O6 r T/ [/ p另外,许多市民建议,ATM机转账时应增加户名核对功能,免得“替他人埋单”。
昨日,福州陈先生拨打968111说,既然现在银行多鼓励客户使用ATM机存款转账,那么就要完善ATM机的功能。现在银行柜台转账都需填写账号、户名、开户行等信息,那么ATM机转账也应设置这些功能,“否则大家还是要挤到柜台去转账”。
, P; f! B: P3 S0 c; F5 Q* g/ U M通过ATM机转账一旦转错了,市民该怎么办?对此,北京市洪范广住律师事务所卢晓峰律师表示,银行网点没有权利在未获得授权的情况下,私自从别人的账户里转出资金。此外,因涉及对方的隐私,银行也不能提供对方的联系方式。
) _" ~; \5 m! b1 B3 z0 W他说,一旦发现转错账了,汇款人应向公安机关报案,要求公安机关出面介入调查。首先公安机关会要求银行查实收款方身份,并和对方沟通是否愿意把钱退回。假如收款方不肯将钱退回,市民可以凭借汇款单到法院提请民事诉讼,法院可采用不当得利的法律条款协助市民将钱追回。
" k/ H, ?% t5 W; F% t采访中,很多市民建议ATM机转账时应增加户名核对功能。那么为何有的银行ATM机能显示,有的则不能?
对此,中国银行省分行有关人士说,有的银行通过户名核对规避风险,而中国银行是通过两次输入账号来规避。他认为,这二者没有本质区别。8 t* |4 [; T2 w3 y% M7 J- B" L但建设银行省分行有关人士说,ATM机能否显示户名信息,主要还是看设备是否具有这样的功能。她说,近年来,犯罪分子利用ATM机进行各种犯罪,为了防范风险,从2007年以来,建行的ATM机就推出户名防险核对功能,使得客户转账时能更放心。
“为了让ATM机具有这些防范风险的功能,当初,建行总行投入了大量人力、财力及技术成本优化设备。”她说。
ATM转账显示收款方资料情况表
银行名称 显示收款方情况
农业银行 显示账号及姓名7 o$ M8 n, }7 T' ^/ S
建设银行 显示账号及名字,用×表示姓氏
工商银行 只显示账号、无姓名
9 N: ~& `$ h/ d1 n9 `% [' ?: W中国银行 只显示账号、无姓名
兴业银行 只显示账号、无姓名
4 n# e) m/ ]9 x+ l* Q+ [招商银行 只显示账号、无姓名
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