| 时间：2018年05月18日 13:54:56 中财网 | |
美妞们，上午好。
信用卡在我们生活中扮演的角色越来越重要，为我们带来便利的同时，也带来了一些麻烦事。
今天和大家分享财蜜@红影信用卡被盗刷的真实经历，希望我们注意用卡安全，防患于未然。
5月4日下午18点左右，我正在安静上班中，突然，手机收到一串短信提醒，我一看，是招行信用卡消费短信提醒。而且，是同时分别从三个渠道收到的短信提醒：手机短信，招行支付宝服务号，招行微信公众号。
更让人疑惑的是，我的招行信用卡消费的竟然是美金，而消费商户竟然是苹果商店。我第一时间反应过来，我的招行信用卡被盗刷了！
各种短信提醒，短信是折算成人民币消费618元，而招行的未出帐单交易记录是98.68美元。
一、
确认是被盗刷之后，我确实是吓了一跳，担心一笔又一笔的交易短信接踵而来，我第一时间登录APP，把我的信用卡消费限额设置为0，同时，一键锁卡。
一键锁卡之后，我就放心了，我接着致电招行信用卡客服热线，进入人工服务。让客服帮我查询了刚才那笔盗刷的交易记录，属境外苹果商店的在线交易，并且告诉客服这笔交易不是我本人消费，属于被盗刷，请求客服帮我追回损失。
客服回复我说，这张卡片被盗刷，卡片信息已经泄露了，处理方式就是马上帮我销卡，这张卡作废，同时帮我寄送新卡过来。至于被盗刷的金额，让我不要担心，两个工作日之内，会有银行的调查专员致电给我了解情况。
二、
作为一个用卡十年、拥有9家银行11张信用卡的人来说，以为盗刷从来不会发生在我身上，都是别人家的事，结果，它确实发生了。上网搜了一下，类似的盗刷案例非常多，简直是道高一尺，魔高一丈。盗刷已经发生了，如何避免更大的损失呢？
1、致电挂失：一旦通过账单/短信发现信用卡被盗刷后，为了避免盗刷行为继续，应立即致电银行，进行信用卡资金冻结，这样可以有效的减少后续损失。
2、自行取证：银行卡挂失后，持卡人应立刻去附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次，完成后保存好操作凭证小票，这样做是为了证明信用卡现在是在持卡人自己手里，伪冒交易发生时自己并不在交易发生地。
我的卡是在网上被盗刷的，所以，没必要去附近ATM证明卡在自己身上。至于致电客服之后要不要报案？答案是不需要，因为金额才618元，未达到立案标准，当然，如果金额比较大，除了致电客服反映盗刷情况之外，同时还要报案。
3、立马申诉：向银行申诉：我的卡被盗刷了，哪几笔不是我的消费，我有证据证明此时卡在我手里，我申请对这几笔消费予以撤销。银行会视情况将案件发送给银行反欺诈部门，及时给予回复。
4、及时报警：到就近的派出所或者公安局报警，如果立案处理后有结果，可以减少损失，而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后，警方会出具立案通知，你可以将这个通知提供给银行，以便增加申诉成功率。
5、正常还款：很多人会认为款项属于盗刷，不属于自己消费，或者对银行的处理结果不满赌气不还款，这会在一定程度上扩大自己的损失；即使该笔款项被盗刷，在案件未侦破前，在未达成新的协议前，你办卡时与银行签订的协议仍在约束你，你可能需要为该笔盗刷的款项支付利息或者滞纳金，甚至可能会影响信用。
信用卡是当今社会生活不可或缺的一环，不必因为其相关风险而因噎废食，只要在办理和使用中小心谨慎，做好防备，信用卡安全风险完全是可控的。
此外，还有一些常见的信用卡使用误区，和大家分享财蜜@木木0423的总结：
错误做法一：
未通过官方渠道办卡
近些年，各大银行组建了大量的外拓团队推广信用卡业务，他们或在闹市区摆摊设点或上门办理，给我们办理信用卡带来方便的同时，也留下风险隐患。一些人假扮银行工作人员，在收集到客户填写资料及证件之后，利用这些相关材料自行申办信用卡并邮寄到自己手上，进而任意刷卡消费，这会对我们的财产和信用记录都产生不好的影响。
正确做法：
1、尽可能直接到银行柜台或者登陆官网申请信用卡。
2、在非网点办理信用卡时，要求营销人员出示工作牌，名片，必要的时候，通过拨打银行信用卡热线核对工号的方式确认信息。
3、提供个人身份证件复印件办卡时，在证件复印件上清晰标明用途。
错误做法二：
公共上网场所进行网上交易
正确做法：尽量选择家中或者办公室等有专用电脑并装有杀毒软件的地方进行网上交易，不在网吧、商场、咖啡厅等公共上网场所进行网上交易有信息泄露风险，防止卡号、密码等信息被他人盗取。
错误做法三：
轻信不明网站、链接或短信
被手机短信里的中奖、提额等信息轰炸到头脑发热，一步一步走入圈套。
正确做法：
1、仔细核对短信或邮件内容。如果含有电子密码器过期、失效等内容，要求登录指定网站办理电子密码器升级、校准、维护、更新或电子密码器积分兑换等事项，则很可能是诈骗信息，请不要相信。
2、仔细核对网站地址。如果要求登录特定网站(包括手机网站)输入账号、手机号、密码等信息，请仔细核对网站网址。如果网站网址非发卡行官网，则很可能是假冒网站，请千万不要登录，更不要输入上述个人信息。
3、不要轻易点击软件安装链接。如果短信或邮件中含有链接要求客户安装软件，请确认该软件来源可信，否则不要安装。同时，要注意及时查杀手机病毒，保护手机安全。
错误做法四：
信用卡卡号、有效期和CVV码
境外一些酒店、航空公司销售中心、网络购物等平台，只要提供信用卡卡号及 CVV 码，无需输入密码也可完成离线交易，所以，保护好卡号和CVV码的重要性不言而喻。但有的人往往忽视这方面的保护工作，造成信息泄露，卡片被盗刷。
正确做法：
1、申请到银行卡后，及时在卡的背面签名。
2、不要随意告诉别人自己信用卡卡号、有效期和CVV码，最好也别在QQ、微信等聊天工具里直接发送卡面不遮挡的图片，背后的CCV码用不透明的贴纸盖住。
3、不管是在酒店、餐馆还是商场，一定要切记不要将卡直接给侍者或营业员带走，POS刷卡的时候全程盯住自己的信用卡，不要让银行卡离开视线范围，刷卡消费时输入密码时，应尽可能遮挡操作，留意收银员的刷卡次数，避免误刷、多刷带来损失。拿到收银员交回的签购单及卡片时，认真核对签购单上的金额是否正确，是否为本人卡片。
4、网上消费，勿留存卡号，谨慎使用快捷支付。海淘时，选择知名度高、运营时间长、信誉好的网站进行消费，防范不法网上商户盗取信用卡卡号、有效期等个人资料。
5、一旦发觉有异，立即电话银行客服(按「挂失」键)，要求临时冻结，而非销卡。如查明果系盗刷，立即报案。
今天的分享就到这里了。
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