怎样争论不伤和气

    我在英国进修期间，遇到了一件事，我的导师请我去吃饭，我们一边聊天一边等待开饭。饭很快就做好了，大家一边吃一边谈。在饭快要做好的时候，来了一位法国人，原来在这次晚宴上导师矛托请了他的法国朋友。我们用不熟练的英语和两位聊着，当问到我们都去过哪里，我们“那里、那里”般的一一回答了。矛托说本来要请我们去意大利玩玩，但是签证不好搞，所以这次的意大利之行就不能成行了。我们说到了申根国家的签证，说有了申根签证我们就可以去法国，意大利等国家，欧洲大概都可以旅游了。法国自然是要去看看罗浮宫，那里有一幅名画“蒙娜丽莎”，说到蒙娜丽莎，矛托就说这幅画是意大利的，被法国人偷去了。这句话不说还好，说出去了，法国人就不干了。蹬大眼睛高声叫道：“是我们买来的，并不是偷来的。”

 “是偷来的！”矛托反驳说。

  两个人你来我往就为是不是偷的僵持不下，搞的我们中国人到是哈哈大笑。

 争论在沟通中是难免会碰到的，但是，我们一般是不愿意遇到争论的，特别是中国人，每当遇到这种时候，总是想到的是如何避开，避而不谈。可是，沟通中的争论有时是难以避免的，我们应该如何避免争论，化解争论，又如何通过争论找到合作共赢的道路呢？

学会倾听

   一般在交流沟通中有这样的现象，很多人还没等人把话完全讲完，就已经开始反驳了，反唇相讥，这样直接造成的后果就是双方都很难堪。在沟通红，我们一定要学会先倾听，看看对方是怎么说的，对方想要表达的思想什么，我们在别人说的过程中是要思考的，大脑一旦进行了理性的思考之后，那么接下来的行为也就会克制很多，这可以有效的避免一些矛盾的产生以及争论的发生。

要有宽广的胸襟

其实现实世界的人都是自私的，大多数人还是本我主义，很难真正意义上去换位思考。加之，世上的人出身不同、学历教育不同、财富观念不同，让每个人都像你一样思考、行动，这是不现实的。而这些人的意见不可能都跟你完全的一模一样，那么这就需要你有容纳不同意见的胸襟。

即便是不同意见也可以进行认真考虑

我们常常会碰到一些人，无论是在生活中还是在工作中，他们一旦碰到与自己意见不一样的人，基本不考虑别人的意见，马上就进行反驳，立即要拿出对方错误的证据，结果也没有说服别人，反而引起双方的不快。

保持理智

不要想着老是去说服对方，有时候也要静下心来思考对方为什么这么说，对方的观点是否可行，找出你中间认同的部分出来。如果静下心来思考之后觉得对方说的没有错，你也不要坚持自己的意见了，要虚心承认自己的错误，并且及时改正，否则到后面发生不好的结果容易伤到彼此之间的和气。善于寻找你们的共通点

我们在平时的生活中也会碰到与我们意见不一样的人，那么别人提出的观点就一定是错误的吗？或者说自己所保持的观点就一定是正确的吗？如果你是一个善于沟通的人，一定会从两个不同观点中找出共通点，只要找出了共通点，也就是大家的出发点都是一样的，那么为什么不进行中合，彼此都退让一步，让结果更好。

解决的办法

转换话题，转向不那么具有火药味的内容。这当然不能解决已有的争论，但这却有助于使事态平息下来。等过了一阵再重提那个棘手的问题，很有可能由于已经换了角度，对方就不至于再发火了。

设身处地，站在对手的位置上思考问题，也可能他说的有道理，也可能是我们的眼界太狭窄？灵活地思考所涉及的内容。如果双方都采取死硬派，“毫无妥协可言”的态度，那么，这种分歧是很难解决的。

努力用积极的态度看待双方的分歧。使对方认识到，只要你们能携手合作，一种友好的解决办法一定可以找到。最好的办法是双方努力寻找一种双赢的解决途径，找到合适的合作方法，使得双方都能得到利益，把“蛋糕”做大，这样每一方的利益不但得到保证，而且，比当初的预想还要大些！