请问大家有没有遇到过客户让我们提供已合作客户的信息，但是客户信息都是保密，不能告知的，而新客户觉得你不提供是不尊重他，也不足以证明公司的实力，大家有什么好的方法可以解决吗？
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每个公司的情况不同，每个客户的情况不同，能不能给，什么样的方式给，需要具体分析。
很多时候可以提供行业内比较大的知名客户或是知名卖场的信息，比如公司有和沃尔玛合作过，客户问的话，没签保密协议的话，我肯定要说。中小型客户或者说当地名不经传公司我们是不提供的，说了客户也不一定知道，说了和没说是一样的。
而且客户的需求也会影响说和不说的效果，这个客户是要做独家代理的话，你说当地已经有合作的了，就会起到反效果。
另外，要侧面打听一下客户的直接竞争对手，绝对不能把客户的直接竞争对手透露出来，而且推荐款式和报价的时候一定要绕开客户的竞争对手，否则你只能拿到其中之一。
比较普遍的可以用：我们确实有在当地的合作厂家，但是出于商业信任和原则的习惯，我们对每一个客户的信息都是保密的，如果一个合作了的供应商经常泄露您的购买信息，那么相信您也不会完全放心。
在当地有的就说有，没有就说没有，实事求是一些。因为如果没有硬说有，后期客户可能会问到一些相关的，你没有的说出来的话你自己也会感觉到空洞不专业的，反而得不偿失。但是在邻国有的话，可以说一些。或者说原先没有，但是自从我来了之后，在当地市场开展了哪些措施，已取得了哪些效果等，让客户看出来，没有，但是快有了。
我一般说行业知名的，比如之前公司有跟沃尔玛和行业中大的公司合作，一般都是提供这些大的客户，提供国别和公司名称。或者其他国家但相同产品的客户给客户参考，结合样品，让客户对公司实力和产品质量有比较全面的了解。
展会上遇到几个客户问我们，我们都是这样做的，只提供比较大型的终端客户，比如沃尔玛，迪士尼，华为，LG，motorola 等等这些大家都知道的有名的大客户，还有其他的客户签了保密协议的，不方便透露，他同地区同市场的最好不要说，第一个是保护区域竞争，第二个是他如果有实力的话直接会去跟这个客户联系，使其成为他的客户，说了该说的，不该说的就不说，这样的话如果是遇到需要你保密的客户也不怕，真诚和职业道德都呈现了出来。
要明白新客户要老客户信息的真实目的和动机是什么，摸清了这个就好办了。
☛ 第一种情况，是希望知道我们目前合作的客户是什么类型的，是做高、中、低端哪个等级市场的，是不是会和他们有直接竞争关系；
☛ 第二种情况，通过目前已合作客户，可以看出我们的质量，我们产品的价格定位；
☛ 第三种情况，也是比较偏激的情况，想如果可以，直接向当地已合作客户处购买，没有必要中国进口；
☛ 第四种情况，是一种特殊情况，但是不能不防，就是这个新客户是个骗子，是同行欺诈行为。
如果是不同国家的也没有和已经合作客户签订保密协议的话或者客户允许的话，我们是可以提供公司名称的，或者把公司名字的部分信息抹掉，告知客户不能公开的原因。
不能提供的，我们会泛指说那个国家的该行业前五的一个公司在合作，不具体指明，同时告知客户，相互之间签了保密协议，希望理解。
同意提供已合作客户的信息还要看客户国家的文化背景。
比如中东国家，他们比较喜欢跟合作过的客户合作，有安全感。但是欧美就不一定，客户有的时候问只是想测试你。有个美国客户就测试过我，我没提供，他就很放心的跟我合作。因为他相信你如果帮别人保密也就会帮他保密。
所以提供已合作的客户信息还是要慎重的，这个要看客户的文化背景。其实大多数客户还是很介意的。
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我的想法跟大家有点不一样。已经合作的客户，我不会担心他会被别的客户挖走，而是想方设法的让它变成了更大的客户。
如果我新开发的客户，他们实力一般般订单不大，我会跟我的老客户说我现在有一个客户在你们当地，想要买我们的产品，可能需要下一些小订单我建议他直接下单给你们。
新客户如果下单到我老客户那里的价格虽然贵点，但是省下的运费也差不多能够相互抵掉，这样老客户也能挣点钱，而新客户可以最短时间内拿到货，检测产品的质量以及热销度。
这样我老客户肯定是非常乐意让我提供联系方式，并且想买我们产品给新客户他就一定会向正面去介绍和推荐我们产品，这对我们的产品无疑也是一种宣传，同时这个老客户对我们推荐客户的行为也会心怀感激，这个客户给他下我们产品的订单老客户肯定也是从我们公司拿货。
这个新客户如果真的从他那里拿货之后，测试了产品和销量都不错的话，以后订单量慢慢变大的话，他肯定第一时间想到从源头我们的厂家去下订单。那如果这个事情让老客户知道，他有可能不开心，会跟你说不准卖给这个客户，那机会来了，我就和他说可以，那你就把我们的区域代理权拿下吧，他的量增大他肯定会想到找源头拿货价格更有优势，这是件好事，证明我们的产品在你们市场上的热销度不断的提升，所以如果你拿下我们的代理权，那条件就是要求每个月订单量达到一定的量，比如说50万美金，这样的话以后我们任何一个业务都不会在这个区域进行销售，这个市场就属于你的啦，这样去刺激老客户下多点订单成为代理，其实任何人都不傻，我介绍这个客户给他第一单他就能想到这今后的问题，老客户慢慢也就接受了事实。
那么如果一开始我就知道这客户比较有实力有可能下大单，我更要把我合作的老客户网站什么的介绍给他们去刺激他们下单。大客户的话，他一般想要拿到你老客户的信息主要是了解你们家产品在这个市场上所占有的份额，就算他从我老客户去下试样单，我也不用担心，他有量他肯定知道从原厂家拿货有价格优势，所以我从来不担心把老客户信息给新客户会带来什么负面的影响，除非你自己对你的产品和你的服务都不够信心，那就另当别论了。要是那样子的话那你就找借口去推掉。这样新客户心里无疑也是会有疑问的。
这是我的观点和做法，我一直都是这样子做的。仅供参考。
一个专业的业务员，开发一个新的客户，最基本的就是对他的背景做一个彻底的了解和调查，是不是同行，一定要有这样子的辨别能力，才算是一个合格的业务员，有时候即使是同行，我觉得他也很有可能成为你的客户的，你要有能力去判断和分析。
我从跟客户建立合作关系的第一天就开始培养和客户间的感情及依赖性。所以就算我公司没有优势的产品，我会把我认识的同行介绍给我的老客户，甚至帮客户去同行那验货。我介绍给新客户的老客户一定是我绝对有感情基础和相互信任的老客户，不会随便拿一个就介绍的。
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我们一般给客户看我们的产品和对应的客户，我们是高档木盒包装的OEM公司，上面都有客户的logo，直接给客户看产品告诉客户这个是哪个品牌的在那个地区做什么产品的，有实际的产品很容易争取到客户的信任。
如果客户追问，只说有些是终端直接合作的，有些是通过贸易商，不会告诉客户具体哪个公司合作的，这样保护自己，也告诉客户这样其实是在保护他，因为以后如果他与我们合作，他肯定也不想他的资料被透露出去。
不建议提供，委婉的拒绝就好，就说跟客户签订了保密协议。之前我的一个客户，我觉得对我来说是个目标客户，当他问我要的信息，我能给的就给了，后面就在合作客户这一块，我与这个客户失之交臂，就是因为我给了目前跟我们合作的一个客户，我当时给是因为我觉得这个合作客户在我们这个行业上，算是比较有知名度的，但是这个目标客户他后面只是想测试我，他方法很有套路，一直在问一直在问，我是在最后面一次问的时候给的，谁知道给了之后，他就说我这种行为他不appreciate。
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