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达芙妮网络营销策划


 

背景介绍:

达芙妮国际控股有限公司原名为永恩国际集团有限公司,于1990年,预见于中国优质鞋类市场具庞大潜力,本集团创立自有品牌“达芙妮”,制造及销售女装鞋类,成为中国最成功之国内品牌之一,自1996年以来连续多年获颁赠最畅销国内产品之荣衔。现时,“达芙妮”分为“D28”及“D18”两大系列,目标顾客分别为2045岁及1530岁之女性。

1995年,本集团正式在香港联合交易所有限公司主板上市(0210),为本集团奠下重要之里程碑。

 

.网络营销目标

优化网站、增强网络推广、建立旗舰店、设置关键词的推广方式进行.

达芙妮用古希腊神话为自身代言,演绎着故事所传递的青春、爱情和胜利。

达芙妮采取品牌自我拆分和定位,将达芙妮按照消费者年龄拆分为D18D28D18D28在品牌营销上分别采取分销模式,这两个品牌的市场定位、商品风格、终端形象、促销策略等完全不同,但是在都市风格,连锁服务与大众路线是一致的。

 

.成立网络营销的管理部门与财务部门的预算

    随着互联网的快速发展,仅凭传统的市场营销已赶不上时代的发展。网络市场的发展越来越不可忽视。网络是个庞大的市场,消费者年龄跨度大,消费群体多样,但偏向年轻化。凭借达芙妮的品牌影响力网络销售必然能取得更令人瞩目的成绩,因而成立专门的管理部门与财务部门是很有必要的。

 

.反馈信息的处理

   以达芙妮的品牌魅力,其官网和旗舰店客流量必不会少,此时就需要做好客流量的收集工作,此包括两个渠道,即内部渠道(指消费者个人所储存、保留的市场信息,包括购买商品的经验及对市场的观察和个活动的记忆等)和外部渠道(指消费者从外部收集信息的通道)。

    同时要做好客户评论收集工作与客户意见簿的整理。

 

.网络资源管理部门的设立问题

     网络资源管理部门的职责是公司网络资源的管理、推广与维护,为各部门提供尽可能多的优质客户信息,不直接参与外贸交易,协同电子商务部门开发和利用公司网络资源。

网络资源管理部门的职责:

1.关注网站质量,提高网站档次

    2.善于分析网上信息,甄别客户的质量

    3.要提高信息的透明度,调动业务部门的参与热情

 

 

.网络服务商的选择

选择供应商,就是在要求供应商能持续满足预先设定的质量标准的前提下,保证按时供货。评估供应商,就是根据精心制定的质量和交货标准,对供应商进行有规律的科学评价。供应商的选择和评估系统,其理想的状态是:供应商业绩衡量是个连续的过程,结果将被反馈到供需双方的管理层,以识别作出不断改进的机会并付诸实施。

对供应商要做出考核方法,一般先就价格、品质、交货、协调等主要考核指标进行配分,比如价格占40%,品质占30%,交货占20%,协调占10%

    与供应商双赢,就是与供应商建立长期友好、互惠互利的合作伙伴关系,从某种程度上讲,就是要把注意力放在整条供应链上去,而不只是内视自身的成本与利益,有时还得暂时忘却自我,站在一个比较客观的角度去耐心地了解供应商,而不是把自己的意见强加给供应商。

 

.网上销售对其他产品销售渠道的影响

 弊:网上渠道对传统渠道客户源的争夺,消费者在传统销售渠道上购买行为的变化,跨渠道消费者引发矛盾;制造商与渠道中间商同时建立网上销售渠道,争夺市场企业资源对网上销售渠道的倾斜客户资源的重叠。

 

 利:企业通过网络营销可以让潜在客户通过网络找到自己的企业和产品,让潜在客户相信自己的企业,相信企业的产品,企业可以通过网络营销让客户找上门,可以将传统“走商”变成了“坐商”!企业网络营销比传统营销速度快,传播面广,营销成本低,便捷、效果高等特点,同时减少广告投资成本,有效提升业务人员工作效率,缩短与客户的距离,帮助企业实施成本控制,进一步降低企业营销成本;企业网络营销通过多种信息发布平台能够有效推动品牌提升,建立企业的网络品牌,传播提升品牌知名度,提升企业竞争力;企业进行网络营销可以帮助企业获取更多网络展示和订单,提高企业获利能力,使营销主体提高或获得增值效益。

 

.改进提高网上表现水平

    利用互联网进行网络营销,具体有网络广告、公共关系、病毒式营销、公益活动赞助、网络站点推广、关键字搜索等。

    达芙妮应该建立更多网络分销渠道,以互联网为基础,通过招募分销商、代销商,实现商品由点到面的网状扩散。过去想通过网络进行分销受制于分销建站条件的不完备,而且价格高昂,不利于采用,现在一些比较完善的分销建站系统已经得到普及。达芙妮企业只需要花很少的投入,就可以拥有功能完备的分销网站

 

.树立形象、延伸销售网络的考虑

      做好达芙妮市场定位,提高品牌的知名度和美誉度。目前,达芙妮应该采取品牌名称策略和品牌延伸策略。在全球统一品牌后,再将此品牌用于新产品或修正过的产品上,这样就可以加强新产品的定位,减少其市场风险,同时又有助于强化品牌效应,增强核心品牌的形象。

      在经济危机的势头下,达芙妮单一的销售渠道与营销模式显然已不能满足企业对利润的追求新产品的开发很有必要。

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