在网络硬盘行业竞争如火如荼的今天,一个网盘究竟需要具备什么样的功能,才能深受网民喜爱,才能在网盘界屹立不倒呢?随着网盘功能愈加丰富,这究竟是件好事呢?还是弊大于利,本文将就此内容发表一下个人观点。
网盘诞生的初衷是作为实物U盘存储的网络替代品,通俗讲就是利用便捷的网络存储备份自己重要的文件。但现在网盘已发展到一个瓶颈阶段,各网盘开发出很多个性特色功能, 这些功能诞生初衷是好的,但却离简便越来越远,网盘也越来越复杂,有时候也在想,这么多功能的网盘,真的是我们所需要的吗?
网盘究竟需要哪些功能,是不是功能越多越炫就越好,用户就会越喜欢呢?
网盘最基本的功能是上传与下载。关于上传,用户最关心的莫过于上传速度,可以说,上传速度的快慢,直接影响了用户的“回头率”,毕竟多半用户是用网盘来备份资料的。下载速度同样重要。上传模式界面要简洁,上传要简单。
其次网盘的稳定性跟文件存储时间长短也至关重要。一部分知名网盘在文件存储时间上动主意,动辄不续费就删除,要么就保存7天以内,这让很多网友退避三舍。
网盘服务同样至关重要。免费网络硬盘作为运营者,能听见用户的意见,并接受用户合理的意见,是难能可贵的。因为网盘的特殊性,少不了病毒、木马等违规文件的存在,也少不了用户会投诉某些文件。运营者要意识到用户投诉是因为希望网络硬盘客户端会更好,更干净,以为身为运营者要及时处理用户的投诉。客服服务不论在什么行业,都是维护品牌的利器。
有些网盘,功能很多也很有特色,但是,用户却不是很多。任何事物都有它的两面性,功能多就意味着在某些操作上的复杂,而对于喜欢简单存储文件的用户来说,这无疑是致命的。
先做好一个网盘该具备的最基本的功能,而后才可以开发其他小功能,现在网盘都急功近利,基础功能都不完善、不简便,何谈其它功能?
一个网盘最重要的不在于有多少花哨的功能,而在于基本功能的实现情况。一个好的网盘应该是这样的:界面简洁、上传下载快、服务跟进、永久免费、健康文件永久存储,在这些基础功能都善其事的前提下,才可以利其器,才可以开发一些实用小功能,一切只为了让用户简便。
网络硬盘下载的道路也许是非常曲折的,但只要目标明确,踏踏实实地走,总会拨开云雾见彩虹。秉着用户至上、服务用户的理念,相信不久的将来,会有更多更好的更加人性化网盘诞生,敬请期待吧。
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