1.引言概述
随着市场竞争的日益激烈，新环境下的竞争不再局限于企业之间的市场竞争，而是上升到供应链之间的竞争。
供应链是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。
供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它在消除过多存货、提高客户服务水平、缩短生产提前期、降低市场风险和提高整体利益上有着重要作用，同时对企业加快转换机制、利用先进管理思想和信息技术、提升整体竞争力有着重要意义。
现代供应链管理是以信息为核心的管理，通过建立强大的信息网络，利用先进的现代物流技术，在提高物流业务的效率并降低成本的同时，提高对客户的服务水平，提高企业及整个供应链的效率。现代物流技术主要包括电子数据交换(EDI)、条码技术(Bar Code)、射频技术(RFID)、多媒体技术、地理信息技术(GIS)、全球卫星定位技术(GPS)、自动化仓库管理技术、智能标签技术等。基于这些技术，形成以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓库管理、业务管理、客户服务管理、财务管理等多种业务集成的一体化现代仓储物流信息系统。
2.移动通信运营领域的供应链管理
通信企业供应链管理由采购管理、供应商管理、库存与物流管理组成，如何加强企业内部供应链中需求、采购、物流三大环节之间的协同，运营商与供应商及物流商之间的协同，最终实现高效协调的供应链管理，成为当下处在供应链转型阶段的运营商面临的难题。按照中国移动集团“集中化、标准化、信息化”的战略供应链管理思路，云南移动供应链经过不断的发展、优化，目前已形成了成熟的业务模式，其业务链条，信息化框架如下图所示：
图 1：云南移动供应链业务运作体系框架图
云南移动的物资供应链条由采购计划、招投标管理、产品分配、需求请购、采购订单、收发货、仓储及运输、工程使用、交维、资产管理、余料利旧等一系列流程环节组成。为了确保链条中的业务环环相扣，需要将与之对应的业务流程固化于信息系统中。在上图所示的业务框架下，通过两年的规划开发，云南移动已构建了供应链管理系统。在持续的应用推广下，已能完成支撑日常业务运作。
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