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近十年来,没有一个冬天比今年更冷。

“艰难”一词出现的频率越来越高,各个行业争相诉苦。

而在这些艰难的行业中,新媒体这一行又显得尤为艰难。

二更被封、咪蒙停运、公路商店关门、网信部门在不停的约谈新媒体从业者。2019年的新媒体,更要重视边界和规则的重要性。

当然,这个行业依然存在着无限的机会,总会有不知名的新人一朝成名。

当内容面临更多的复杂性、多维化,内容创作的门槛越来越高,我们也许,比之前的任何一个时刻都要更了解我们的用户,特别是那些沉默的用户。

我们需要重新认识用户,重新认识这个行业,重新规划我们的内容,我们要成为一个全新的我们,做最好的自己。

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2019年,内容十大趋势

1、越来越多的人喜欢细分领域下的深度内容,有特定人设的内容会更获得青睐。

2、用户对内容的容忍度越来越低,习惯用前三个自然段来判断文章的质量

3、现在的爆款内容未来不一定还是爆款,随着用户的年轻化、多样化,越来越多的小众会成为爆款。

4、内容下沉,不再只服务于一二线城市,逐渐下沉至三线及以下城市的用户。

5、头部流量已经占据了90%甚至更多的市场份额,草根创作者们将会越来越难以逆袭。

6、工具化的内容越来越受欢迎,垂直细分领域的内容更容易切入。

7、 商业化运作将会逐步替代单一的内容创作。

8、软文投放逐步进入红海,竞争将会更为激烈。

9、专业化的内容将会是未来的主旋律。

10、监管带来的不确定因素依然存在。

根据未来的内容趋势,我们将从以下五个方面来分享一个自媒体账号的内容规划该如何去做:

1、 内容定位

2、 选题与模块的构建

3、 内容调性

4、 内容输出方式

5、 发布规则

内容定位

我们总在说,内容要符合用户的需求,我们的内容是为哪一部分用户服务的,我们的内容能解决用户的哪一部分细分需求,只有解决了用户需求的内容才有存在的价值。

解决用户的哪一部分需求,就是内容定位。

1、 确定公众号类型

公众号分为三类:

A.内容输出

大部分公众号都以内容输出为主,以粉丝数、阅读量以及好看数为衡量标准。

比如:视觉志、新世相

B.产品输出

有一部公众号是以出售自己产品为主,衡量公众号好坏的标准就是产品的销售数量。

比如:小罐茶、小米手机

C.知识付费

知识付费越来越受到人们的追捧,也成为了公众号的主力军,衡量的标准就是付费用户的多少。

比如:罗辑思维、十点读书

每一个公众号定位都有它的侧重点,只有明确了公众号的定位才能开展其他一系列的工作,定位是所有工作的前提条件。

如果你已经有了自己的商品,你的公众号就是辅佐商品的售卖,那么公众号定位就要围绕整个商品展开。

如果你已经有了自己的知识付费产品,公众号是推荐产品的平台,那么同理,定位就要围绕你的知识付费产品来展开。


如果你只是想做一个安静的内容输出者,变现方式以广告为主,那么到底是走视觉志的情感流还是咪蒙的嬉笑怒骂流,还是什么其他流派,都是你需要认真思考并且决定的问题。

2、 通过分析用户、分析市场找到定位

想要确定定位,首先要根据自己的优势进行市场分析,找到有利于自己的侧重点,根据调研结果确定自己的运营路径以及内容方向。

可以从用户属性、行业概况两个方面进行市场调研。

A. 用户属性

按照上图所示根据现有数据构建用户画像、细分用户属性。

B.行业概况

无论是做什么,首先要明白自己的优势行业在哪。

无论你现在是一个人还是一个团队甚至一个公司,总有自己的优势点,舍近求远从来不是什么好的选择,只有发挥自己的长处才能让自己的核心竞争力发挥到最大。

了解自己优势点所处行业的情况就是很重要的一点,在确定定位之前一定要明确在大行业的前提下什么样的垂直细分领域已经被垄断已经处于红海,什么垂直细分领域还处于蓝海还有进入赚取红利的机会。

新榜是了解行业概况很好的方式

在构建好用户画像、了解行业概况以后,接下来该确定的就是用户需求。

用户属性数据,通常我们称之为行为数据,行为数据很重要,但是行为数据只能做到让我们了解用户,而想要获取用户,我们需要的是行为数据背后的态度数据。

什么是态度数据?

——态度数据就是用户的态度,包括但不限于“为什么会需要这个东西?希望解决什么问题?有什么担心或不满?”等等。 

这就像你在追女生的时候,她姓甚名谁、家住哪里、喜好什么当然很重要,但是真正决定她是否喜欢你的是“她为什么会需要你,你能为她带来什么,她在担心什么...”。

这些态度数据、也可以称之为用户需求,才是真正能帮助我们找到内容定位的关键所在。

搜集用户需求可以从三点开展:

A. 调查问卷

根据你的核心竞争力制作一份调查问卷,寻找不少于一百人来帮助你完成调查问卷的填写,收集用户的需求;从这些用户中挑出5~10个完成问卷认真的用户进行深度调研。

金数据表单是很好用的调查问卷设置网页

B.电话回访

无论是从调查问卷中寻找到的优质用户还是现有的种子用户,都可以使用电话回访的方式进行深度调研,这对于确定内容方向有很大帮助。

C.收集日常

对于优质用户以及种子用户,不能仅仅以一次电话回访作为调查的终结,日常关注这些用户的朋友圈,了解他们的日常生活状态,研究他们喜欢转发的推文类型,了解用户对于当前关注公众号的满意点以及不满意点,寻找属于自己的合适切入点。

最后根据调研结果形成一份调查表格:

内容在保证必备需求的前提下,解决核心需求,完善进阶需求,距离爆款就会越来越近。

3、 运营过程中不断优化定位

内容定位不是恒定不变的,在不同的阶段、不同的政策下,内容定位要不断优化才能跟上这个瞬息万变的时代。

数据是确定内容定位最好的方法,无论行业如何变化,打开率、阅读量、转发率以及好看数永远不会骗人。

这是我们常用的一个数据统计表格

根据上图随时反馈每篇推文的数据,当数据不理想时及时复盘内容质量及内容定位,保证数据一直处于理想状态。

选题与模块的构建

(一)如何选题

虽然爆款文的表现形式多种多样,但是,都具有相同的特点、同样的传播逻辑——即打开率高、转发率高、容易形成霸屏。

这一点很好理解,打开率不高、转发率不高,那还叫什么爆款文呢,对吧。

那么什么样的文章容易打开率高、转发率高呢?

其实,所有爆款文的构成因素都一样

——爆款文=50%选题+20%标题+30%内容

比如咪蒙的《致贱人》为什么会成为爆款?因为这篇文章说出来很多人的心声,我们身边总有很多“贱人”让我们敢怒不敢言,这时候有一个人把这种心态说了出来说出来,这就是形成爆款的前提。

再比如我们说过无数次的那篇现象级爆款文《谢谢你爱我》,就是让我们看到了那些生活中隐藏着的令人感动的小事,这些事正好戳中了现代人的痛点,生活本不易,这些细微的感动能让人们热爱生活。

足见选题在爆款文的形成以及传播中占据怎样的作用。

优秀的选题往往具备三点要素:适合传播、把握时机、符合用户需求。

1、 适合传播

适合传播的选题往往具有两点要素:受众面广、容易引起共鸣。

· 受众面广

首先,你的选题受众面要广,只有受众面广的选题才能让广泛的用户参与进来,如果受众面太过狭窄是不可能形成传播的。

「新世相」有一个活动叫做“逃离北上广”,当时形成了霸屏,绝对是爆款中的爆款,这是因为「新世相」的选题是“逃离北上广”,而不是“逃离北戴河”,逃离北上广覆盖面达到了全国,几乎每一个年轻人都想参与进来,而如果是逃离北戴河,那么受众面可能就只有那么零星几个人了。

· 容易引起共鸣

用户为什么会主动传播你的文章?

——因为用户在你的文章里能找到共鸣,希望这种共鸣能得到别人的认可。

也就是说,只有能引起大范围共鸣的文章才会形成广泛的传播,只要传播链中的任何一个环节的用户没有共鸣,那么这个传播链就会断掉,越容易引起共鸣的文章传播链越长,越容易形成爆款。

还是以「新世相」的“逃离北上广”举例,当今社会比“逃离北上广”还能引起用户共鸣的观点可能会有,但是绝对不多,这是当下大环境所造就的,几乎每个年轻人都想过“逃离北上广”,而这五个字就足够引起用户的共鸣;如果「新世相」把这个活动变成“你好北上广”,传播效果想必会大打折扣。

2、 把握时机

什么样的文章最容易形成爆款?

相信所有人都会异口同声的喊出来

——热点文。

但,并不是所有追热点的文章都可以成为爆款,这就像是“人们只会记住第一,没人知道第二是谁”;网络上第一篇热点文会成为爆款,第一万篇热点文只会引起厌烦。

在追热点的时候就需要注意两点:时效性、新鲜感。

· 时效性

时效性很好理解,所有热点都是有实效的,24小时是热点存在的期限,超过了这个时间的热点就不再被称为热点了;而在热点发生后的3个小时内是热点传播的黄金时期,如果要追热点的话尽量保证赶在三个小时内。

· 新鲜感

如果一不小心睡过了头,没蹭上热点怎么办?

——正着蹭不上,那就反着蹭,侧着蹭,总能蹭上。

说的简单点,就是为用户提供不一样的观点、不一样的观察角度、不一样的热点分析,总之,和市面上传播的那些热点文不一样就可以了,能给用户带来新鲜感的热点文就是好热点文。

可能在很多同学眼里,热点都是可欲而不求的,没法提前规划,但是这只是针对那些突发热点来说的,毕竟我们不可能预测到今天哪个明星会出轨,但是对于那些已经固定好的热点,是可以提前做好规划的。

2019年1月公关日历

这里为大家推荐公关日历这种东西,随便一搜,今年的各大节日都应有尽有,提前布局、提前写作排版,准备充分的热点就是这么简单。

虽然追热点容易产生爆款,但也不是所有的热点都要追,也要有筛选的追,有三种热点不能追:

· 与定位相违背的热点不追

与公众号自身定位相违背的热点不追,这种热点除了耗费人力物力之外毫无收益不说,还容易产生反效果。

举个例子,无限极的运营肯定不能追丁香医生扒权健的热点。

· 未确定真假的热点不追

有很多热点其实是假热点,容易产生反转,在尚未确定热点真假的情况下追起来要谨慎,谨防打脸。

· 切记远离灾难营销

在灾难面前,我们只需要哀悼就可以了,不要做任何多余的事情,六小龄童老师在杨洁导演的葬礼上宣传自己今年下半年中美合拍的西游记的教训还不够深刻吗?相信没有人想变成下一个“六学研究对象”吧。

3、 符合用户需求

爆款文再燃再爆,也还是一篇文章,而文章就脱离不了符合用户需求这一点,除了符合基础的用户需求之外,爆款文往往具备鲜活有趣、分享价值两个特点。

· 鲜活有趣

在这个“娱乐至死”的时代,“干干巴巴、麻麻赖赖”的文章除了让用户产生“盘他”的心理之外,不会有传播的欲望,只有那些具有鲜活的人设、有趣的文风,能让用户在娱乐中认可的文章才有更大几率获得转发。

· 分享价值

这里的分享价值指的不是你的文章能给用户带来多少干货内容、知识点,用户对于知识类的干货文往往选择收藏而不是传播,这里的分享价值其实指的是用户在分享这篇文章的时候能为自身带来什么样的价值,

要知道,现在这个社会,什么资源都不缺,竞品随处可见,用户的需求早已不再单是能看到什么东西了,用户还要找到情感的共鸣、身份的认同,有的时候甚至还跟价值观有关。

说白了,大家定位都差不多的情况下,谁能给用户带来身份认同,用户就认同谁。

说的简单点,就是在分享这篇文章的时候用户能否提升自己的人设价值,

说的再通俗点就是,分享你这篇文章能不能让用户简单的装个B。

相信很多同学都对日常选题感到头痛,不知道该写点什么,这里给大家推荐一个亲测好用的选题方法:九宫格选题法。

左边的九宫格排列用户的九种需求,右边的九宫格排列你自身产品或内容的九种特点,任意从左侧挑选一种需求、右侧挑选一种特点有机的组合在一起就是一个选题,在毫无头绪的时候随机结合一下就是一个合格的选题。

举个例子:

用户:大学生   产品: 针对大学生的公众号

不挂科+学习方法=主题:高效速记方法

兼职赚钱+门店资源=主题: 为大家提供一些兼职赚钱的资源

游戏+解说资源=主题:XXX解说游戏

关于选题还有两个需要注意的点:符合用户需求,领先用户半步

· 符合用户需求

符合用户需求自然不用多提,不符合用户需求的选题毫无存在的意义。

· 领先用户半步

什么叫领先用户半步?

简单解说,就是你的文章要给用户带来他们不知道的点,这一点相信大家都能做到,但是这个点不能超出用户太多,借用一句我忘了是哪位明星说过的话“我们要做贝多芬,不要做梵高”。

内容模块的构建

做内容规划,不能只顾眼前,今天确定好选题今天写,明天的选题明天再说,指着老天吃饭是不可取的;而且越是体系化的内容越容易受到读者的认可,从而引起读者的喜爱。

所以,我们在做内容的时候,一定要做有体系的内容,要提前规划好每个内容模块,要体系化运营,不能单一作战。

举个最简单的例子,我们【果兄私塾】的《新媒体人实战标准黄皮书》,在开始内容创作之前就已经规划好了2019年一整年的内容更新计划,每个模块都安排的井井有条,用户看起来也都是体系化的内容。

选题一定要成体系,搭建内容模块,模块化、体系化的内容对于作者来说,写起来有迹可循、轻松易得;对于用户来说,期待值满满,黏性大涨。这就是构建内容模块的好处。

可能订阅号很难做到规划一整年的内容计划,那就规划一个月的内容计划,让你的内容成为内容模块。

内容调性

好的文章,能让读者记住、爱上的文章,一定是有自己风格的文章。

内容风格看似无处着手,其实,只要按照价值供给、性格导向、视觉体验、语言体系这四步,就能轻松构建出来。

· 价值供给

确定价值供给是建设内容风格的第一步。

我们首先要做的就是了解用户的需求、明确自己的能力,还是那句老话“知己知彼、百战不殆”。

只有明确了自己要给用户提供什么样的价值,才能确定内容的定位,知道自己的内容该怎么做,从而确定内容的调性。

内容的作用就是为用户提供价值,用户只有从你的文章中得到收获才会持续关注你,为你点赞评论转发。

如果你的内容无法为用户提供价值,那用户为什么关注你。

价值供给分为两类:知识型、情绪型。

· 知识型

知识型价值供给,顾名思义,就是为用户输出知识内容。

文章以干货文为主,为用户提供各类干货知识。

比如:果兄私塾就是一个为粉丝输出新媒体干货的公众号,用户关注我们就是希望从我们这里获得新媒体行业的知识,如果我们有一天开始做美妆,那么粉丝咋想。

· 情绪型

与知识型价值供给相对应的就是情绪型价值供给。

文章以为用户提供情绪导向为主,用户在文章中收获共鸣、宣泄、感动等等情绪。

最为出名的情绪型公众号当属咪蒙(虽然已经自主销号,但是不妨碍我们学习咪蒙的长处)莫属。咪蒙凭借犀利的吐槽风,见谁吐谁,我们平时在生活中、工作中压抑了许久,正需要一篇这样的文章把我们内心的想法宣泄出来。

· 性格导向

一个公众号的调性要尽量贴合创始人或主稿人的性格。

我们每个人都有属于自己的性格,这是我们的标签,也是我们存在的标志;公众号也应该如此,我们不能把公众号当做一个冰冷的载体,而是应该把公众号当成一个活生生的人来对待。

用户希望看到的是一个有人气儿的集合地,而不是一个冰冷的信息公告板。

既然要把公众号运营的有人气,那么公众号的性格就一定要和我们运营者本人一致,毕竟和一个三观完全相反的人做朋友是一件多么痛苦的事情大家都应该深有体会。

· 视觉体验

独特的视觉效果也是内容调性的重要组成部分,基本表现在头图、文首、文尾。各大公众号都有自己的视觉风格,相信大家都已经很熟悉了



果兄私塾】以黑黄为主色调的视觉效果就让用户记忆很深,这就是我们的视觉风格。

关于头图、文首、文尾,我们在编辑排版课里有详细阐述,在这里就不多做重复了。

· 语言体系

语言体系,就是我们平时的行文、用词要有自己所特有的风格。

同样的话,你说出来和他说出来就是不一样的语句,让用户不看作者只看行文风格就能看得出来是你写的。

比如大家都熟知的网文作家——烽火戏诸侯,就有一些特有的行文风格。

· 烽火戏诸侯在写人物对话时,习惯插入心理描写。

比如《雪中悍刀行》中,老剑神李淳罡和徐凤年的对话,往往是说一句话,然后紧接着就是李淳罡的内心独白,然后就是感情升华,借剑逼退吴六鼎,让人读起来荡气回肠。

· 写景物时,往往喜欢引用诗词。

还是《雪中悍刀行》,徐凤年第二次游历江湖,路经青城山、龙虎山,往往作者先是写到自己眼前看到了什么样的辉煌景象,随后就是典故、诗词一股脑就都用上了。

· 喜欢引申。

依然《雪中悍刀行》,徐凤年拿兰亭熟宣纸写作,作者会顺带给你讲一讲兰亭熟宣的做法。

· 喜欢从不同的人物角度,做到事件的相互关联。

其他作家的小说,往往都是围绕主角,其他的配角往往是紧密环绕在主要人物旁边;而烽火戏诸侯的小说,在写主角的时候,总是突然话锋一转,转到一个不知道从哪里冒出来的配角身上,而这些配角看似和主角无关,但是他们谈论的事情,最终又都关联到了主角身上。

这几条联合起来构成了烽火戏诸侯的语言风格体系,然后就成为了通过文字就可以被认出来的作者之一。

在我们没有形成独属于自己的语言风格体系的时候,可以多看一些大号的语言风格,从中汲取养分。但是,每个人的文风都不一样,如果一味的学习其他大号的语言风格,只能是东施效颦,还有可能会被大号的铁粉举报抄袭。

所以,我们不知要多看,还要多写,把吸收来的知识通过写作的方式转化成属于自己的东西。

也就是俗话说的:不做第二个谁,只做第一个我。

借用贾平凹老师的一句话:

一个人的文风和性格统一了,才能写的得心应手,一个地方的文风和风尚统一了,才能写得入情入味,从而悟出要作我文,万不可类那种声色俱厉之道,亦不可沦那种轻靡浮艳之华。

贾平凹

然后再来看一下标题,标题也是极具个人风格的地方,很多大号只看标题就能知道是谁。

在用户看见标题的第一眼就会确定这篇文章他会不会打开,只有打开文章才会有阅读与转发的机会,标题是决定你的文章是否爆款的第一道也是最重要的门槛。

写文章就像做菜,中国菜讲究色香味俱全,标题就是菜式中的色与香,只有色香吸引人,才会有人去尝尝味道如何,内容优质但是标题不好文章就像是叫花鸡,在不知道内里如何的情况下,绝大部分人都会把这道佳肴当做是一块土块。

&

来看看爆款标题是如何产生的吧。

1、 建立标题库

为什么要建立标题库?

——没有标题库的坏处:

· 需要用大量时间思考标题,效率低下。

· 费尽心力写出来的标题打开率低迷。

· 不知道该如何提升自己的起标题能力。

——而有标题库的好处:

· 直接套用爆款标题模板,不再费时费力就能做出优质标题。

· 通过研究标题库标题提升自己标题能力。

如何建立标题库?

——分为以下几步

1) 寻找素材

建立标题库,首先要做的就是寻找标题素材,我们的标题库一定要有大量的素材填充才能称为素材库,如果只有零星几点,只能叫笔记。

寻找的标题素材主要分为三种:

A、 行业内高阅读量、转发率的标题

B、 所有全网爆款文标题

C、 打动你自己或者身边人的标题

这里推荐给大家一个网站,新榜

(https://www.newrank.cn/)

从中寻找标题当做素材就可以了。

2) 收集标题

找到心仪的标题当然要把这些标题收集起来建立我们的标题库,如果标题数量太多,完全靠自己手工复制粘贴,可能会直接让操作者崩溃,但是这样虽然前期比较辛苦,但是手工复制可以直接在复制的同时给标题分类,后期基本不需要再有别的操作。

同理,也可以选择使用自动采集工具,比如八爪鱼采集器

(http://www.bazhuayu.com/)

使用这款软件可以实现自动化的复制粘贴,但是后期分类标题的工作量会相应困难。

可以根据个人喜好自由选择。

建立标题库

搜集好素材之后就可以开始建立标题库了,标题库的建立往往以标题特性来分类的。

来自新榜

关于标题分类没有什么深层次的逻辑,只要适合个人的喜好,在需要用的时候能找到就可以了,上图列举了几种咪蒙的标题类型,供大家参考。

2、 建立标题反馈机制

好的标题从来不是一蹴而就的,需要经过多道工序,多次磨合才能产出一个爆款标题。

相信咪蒙的标题小组大家都应该有所了解,我就再老生常谈一下:

每天晚上,咪蒙都会把当天写好的文章发出来,然后让她标题小组的人取标题,每人至少取 5 个标题,咪蒙随后会从近 100 个标题中挑出 5 - 6 个标题,放到 3 个顾问群里投票,根据最终的投票结果,决定用哪一个标题。

正是这种标题的反馈机制,才能造就咪蒙的一篇篇10万+。

或许我们没法像咪蒙一样组建一个庞大的标题团队,但是标题反馈机制是一定要有的。

首先是标题测试阶段:

在文章内容写好之后,根据文章的选题、内容搭建5~10个标题,把起好的标题发放到你的工作群或者与之匹配的行业群,由群内成员投票,选出得票最多的标题作为文章的主标题。

然后是标题反馈阶段:

推文发送以后,还要根据标题的数据反馈,研究受众喜好,选出打开率、好看率、分享率高的标题,研究该标题的优劣势,在此基础上进行优化。

为大家带来一个起标题的不二法则

——CBI标题法

C--标题要与读者建立身份关联指向

C:Connection,指与用户建立联系。

标题要让读者第一眼就能辨识到,这篇文章是写给'我'的,是与'我'有关的。

在现在这个信息爆炸的时代,用户每天能接触到信息已经远远超出了他所能接受的极限,在这种情况下,用户会更多的选择与自己相关的内容来进行阅读。

点明用户,你的内容是给谁看的,比如:

【人人都是产品经理】

无论从名字还是标题都是瞄准产品经理

B--标题要给读者明确的利益承诺

B:Benefit,给用户明确的利益承诺。

用户看文章,是希望从中获取价值,而在标题中告诉用户这篇文章能给他带来什么价值,就能收获用户的友谊与信任。

【果兄私塾】从来只生产干货

i--内容能引起读者七情六欲中的某些情绪共鸣,引发阅读兴趣

I:Interesting,引起读者七情六欲中的某些情绪共鸣。

新媒体做什么都离不开人性,而标题更是一个时时刻刻与人情沟通的地方。

说起情绪、共鸣,就不得不提咪蒙了。

上文有关于咪蒙的标题合集,就不再这里过多赘述了。

内容输出方式

每个公众号都有自己独有的内容输出方式,无论是长文、图片、视频、语音还是其他,都需要我们根据实际情况规划内容的比重以及输出方式,让个公众号的内容成体系化,不能今天是文字明天图片后天视频,要让用户有熟悉感以及期待感。

1、长文:

长文章是大部分公众号所使用的主流内容推送手段。一般情况下一周一更,到一日二更不等。一次推送一条到7条不等。长文推送的内容输出方式是最大的。

2、语音:

最宜作为灵活性的内容更新出现,一般人设性强的账号可以经常发送60秒钟的语音来维持用户粘性。

3、图片:

图片既可以是灵活的内容更新手段,可作为长文内容的补充出现(比如今天懒得写,更个图片吧),也可作为固定的服务内容出现。

4、视频:

一般的公众号更新视频较少,因为原创视频的制作成本是几种形式中最高的,所以不常出现。所以,做视频的公众号就特别容易让人记住。


发布规则

内容最终都要落实到发布推文上,很多同学明明内容写的很好,但是阅读量总是上不去,这就是内容发布的技巧有所欠缺导致的。内容发布,也是需要技巧的。

1、 内容更新的不同时段。

我们先来看几个例子:

· 创业邦,创业邦的内容发布时间是每天的:上午8:00多,下午2:30-3:00左右,晚上7:00左右

· 混子说,混子说的内容发布时间一般是:上午11点-12点左右

· 小米公司,小米的内容发布时间一般是:中午12点左右,和晚上7点左右。

· 公路商店,公路商店的发布时间一般是:中午11:00-13:30,或22:00后

· 今日话题,今日话题的内容发布时间一般是:上午8、9点。

发现规律了么?

对,内容发布是有黄金时间的。

一天当中公众号发布的四个黄金时段:

· 7:00-9:30

这个时间段属于早起人群,上班族们要坐地铁挤公交。特别是在北上广深挤公交、坐地铁的时间就要一个小时,不刷刷手机干什么呢?老头老大爷们睡得早起得早,7、8点钟正好看看热点新闻啥的;到了单位的上班族们,也不会马上工作,先刷刷手机调整下情绪。

· 11:00-14:00

午餐时间,以及午餐前20分钟,是大部分企事业单位的标配。中午睡了一上午的大学生们也要下楼吃早餐了,吃饭时候刷刷手机看看微信文章在正常不过。

· 17:00-19:00

下班前后,和上班一个道理。

· 22:00-24:00

如果没有夜生活或者加班的话,大部分人都是看电视或者刷刷微信微博,那么这个时间段,你躺在床上的时候,肯定会手贱看看公众号里面都发了啥?

根据每个时间段的人群分布,建议如下:

资讯类的第一个时间段发、行业类的第二个时间段发、各种类型的都可以第三个时间段发、偏娱乐鸡汤猎奇的第四个时间段发。

而现在已经是2019年了,越来越多的年轻人会选择晚睡,那么24:00—2:00这个时间段越来越受到人们的关注,在这个时间段更新,正好是用户心理最为敏感的时间段,这里留下一个思考给大家

——24:00—2:00这个时间发布什么类型的内容最好呢?

2、四种用户类型

人们的需求是多样的,再细分的领域也会出现不同类型的用户,这就又要用到我们之前讲到的用户分层了,根据不同层级的用户,规划相应的内容,让每个层级的用户都得到他们想要的。

我们把用户分为四个层级:

· 付费用户/核心粉丝:俗称“铁粉”。

这类用户有着最高的评论转发互动或多次购买了账号服务。你卖尿布他都买,而且打开次数也是最高的,可以说最忠诚的一批用户,是我们必须想办法留住的用户。

对于核心粉丝,内容已经没有那么重要了,我们应该在日常的运营中对这部分用户重点关照。

· 次核心粉丝:俗称“普通粉”

这类用户互动频率也还不错,打开次数也还可以,你振臂一呼众筹一下,他也能给你捐两块救命钱,我们要想办法让其向核心内容贡献者转化。对于这类用户,试听、试用是最好的转化方式。

· 主流内容读者:俗称“路人粉”

这类用户可能是用户群内基数最大的一群人,打开频次还可以但很少有评论互动转发。我们要在持续产生优质内容来吸引其保证活跃的基础上,尽可能地塑造氛围让用户向次核心粉丝转化。

因为用户肯定是有生命周期的,如果上面两类用户流失了没有新鲜血液补充进行,就没有了流量转化的源头。

对于这类用户,在持续更新优质内容的基础上,还应为用户提供全面的成长计划干货大全,让用户用最短的时间、最简单的方式认识你。

· 潜在流失用户:俗称“粉转路”

这类用户很少读我们的文章,打开次数也远低于其他用户,也许只是无意间加了你一下忘了取关而已。可能是新用户也可能是潜在流失的老用户,我们需要向这类用户去传达产品的价值,同时去培养用户使用的习惯。

利用这种简单粗暴的方式来培养用户的阅读习惯是一种不错的选择。

END

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