网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票账号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。
国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行,网购商品7天内可无理由退货。
购物流程
1,选择大平台,小编一般选择淘宝,天猫,拍拍,京东等。
2, 注册账户,一般平台都有注册引导,按要求填写就可以。
3,看到喜欢的商品,得看看评价,如果没有评价,要找商家问清楚商品详情,现在大平台都支持7天退换,还是相对比较安全,最多自付邮费。
4,收到商品如果没有问题在给商家确认收货或好评!
网上购物的优点与缺点:
优点
对于消费者来说
可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫;从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力;由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉;可以保护个人隐私,很多人喜欢在网上购买成人用品,去实体店购买显得尴尬难堪。[12]
对于商家来说:
由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说:这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
缺点
1、由于当前中国国内法律和产业结构不平衡,大量的假冒伪劣产品充斥着网购。
2、不能试穿
3、网络支付不安全,可能被偷窥,密码被盗。
4、诚信问题
5、配送的速度不一
6、退货不方便
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