如何给店员培训销售技巧和产品知识

1、熟悉产品，哪些比同行产品优，哪些地方劣，将优盖劣
2、用实例去征服人，操作技巧，如何将产品表现出来
3、会做不等于会说，培养口才能力
4、精神面貌最重要，看重个人气质与语言，面部表情，用微笑来赢得第一印象
5、承受能力强，有些顾客带来的讽刺要有忍耐性，搞销售最基本就是这个。面子问题要解决。