系统思维五项修炼
——完整性思考，把观点写全
文/薛贵辉
天啊！这个问题好难。
不瞒你说，关于系统思维这个题目，我早就想写了，可几度“出征”，皆折戟沉沙、铩羽而归。至今，仍心有余悸，不敢轻易触碰。
原因很简单，文章内容千变万化，事物皆有系统，系统各有千秋，很难一概而论。我担心一篇讲“系统”的文章却写得不“系统”，就像一篇教人写短文的文章，却洋洋洒洒写了上万字一样荒谬，充满悖论。
可什么是系统呢？
一般系统论创始人贝塔朗菲对系统的定义是：“相互联系相互作用的诸元素的综合体”。简单说，就是把零散的东西有序整理后的整体。系统有整体性、关联性、逻辑性、层次性、结构性、动态平衡性等特征。
什么又是系统思维呢？
顾名思义，即系统性思考，从整体、全局上把握问题的思维方式。这种思维打破了那种局部的、片面的、简单的、单因果的思考方式，把世界当成一个系统，并且是相互联系、相互影响的系统来看待。
在我心中，系统思维应该是这样的，当你走进一片树林时，不是仅仅只看到一颗颗红松、山杨或白桦，而应该是整座的森林，你眼中是一片大兴安岭或者西双版纳热带雨林，你眼里的，是一个世界，一整个生态的系统，这里除了有树木，还有熊猫、大象，还有花鸟虫鱼、以及土壤、小溪，等等。
实践证明，系统思维能帮我们看透问题背后的结构和逻辑，帮我们解决复杂的问题。没有系统思维加持，写作技巧都是无力的。美国学者丹尼斯·舍伍德在《系统思考》里写道：“系统思考帮助我们打破原有的思维定式，纵观全局，看清事物背后的结构和逻辑，才能解决现实世界中的复杂问题。”
“如果没有系统的知识的帮助，先天的才能是无力的。”（英国哲学家斯宾塞）如果没有系统思维加持的文稿，肯定是不忍卒读的，没有系统思维的写作，无异于乱弹琴。
问题是，笔杆子在写作中该如何思考才更系统？
受彼得·圣吉的启发，我也送你“五项修炼”：
■完整性思考，把观点写全
■逻辑性思考，把观点写顺
■层次性思考，把观点写清
■结构性思考，把观点写完
■统一性思考，把观点写像
今天，咱们先说说第一项修炼：完整性修炼。
完整性是系统最鲜明、最基本的特征。
系统之所以成为系统，首先，要素必须是完整的，否则便“不系统”。因为“系统就是由许多部分组成的整体”（钱学森）。
我们置身的是一个系统的世界，同时也是一个整体的世界。不管客观世界还是主观世界，也不管有机系统还是无机系统，都具有整体性。
比如，一个生态系统，就是由山、水、林、田、湖、草、沙，由动物、植物、土壤、水分、空气、声音、温度等环境因子有机构成的整体。在任何一个空间里，生物与环境构成一个统一的整体，在这个统一整体中，生物与环境之间相互影响、相互制约，并在一定时期内处于相对稳定的动态平衡状态。
再比如，人体也是由各功能器官相匹配而形成的整体。人体有八大系统（运动系统、神经系统、内分泌系统、循环系统、呼吸系统、消化系统、泌尿系统、生殖系统），这些系统协调配合，使各种复杂的生命活动能正常进行，并且在神经和内分泌系统调节下，互相联系、互相制约，共同完成生物体的生命活动。从来没有哪个活动可以脱离整体而单独运行。比如减肥，影响的不光是热量摄入和消化系统，实际上循环系统和内分泌系统也在变化；又如运动，也不单纯是肢体和肌肉运动，实际上呼吸系统和神经系统也在变化；再如思考，表面上只是脑部活动，殊不知，神经系统、内分泌系统、循环系统，甚至消化系统都在运行。
没有整体性的系统是不可以想象的、混乱不堪的。如果那样，世界将成为一个丧失了规定性的世界，一个无差别的世界，一个不现实的世界。
“系统思考的精髓是，处理真实世界中复杂问题的最佳方式就是用整体的观点观察周围的事物。”（丹尼斯·舍伍德在《系统思考》）
所以，笔杆子系统思维的修炼，首先要把文章观点写全面，写完整。实际上，领导批评咱们“该写的没写”，就是批评咱们的观点不完整。
把观点写完整，是写作的基本原理。著名麦肯锡咨询师巴巴拉·明托在“金字塔原理”中提出了MECE法则（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive），也就是文章中的同级观点不能重复，也不能遗漏，反过来说，其实就是观点要完整。
比方说，文章里写了东方，不要忘了还有西方、北方、南方。说到冬季，不要忘了还有春季、夏季、秋季。像地球“七大洲”“四大洋”、马克思主义哲学“三大规律”“五大范畴”、经济领域经“三驾马车”“三次产业”、经济运行“六稳”“六保”、战略性新兴产业等概念自成体系，一旦用到，就要完整。只有完整了，才成系统若是挂一漏万、顾此失彼是谈不上系统的。
例1：我在线下讲课时，经常拿一篇某地领导的理论文章举例。这篇文章题为：《领导干部的“五项修炼”》，不仅运用了跨界思维，也体现了系统思维。
文章结构如下：
惜时如“金”，抓紧学习。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。只有懂得珍惜时间，才能真正用好时间。
奋发如“木”，昂扬向上。社会主义现代化建设是一项艰巨的事业，需要我们长期艰苦奋斗。领导干部应当昂扬向上、奋发进取，成为干事创业的带头人。要像树木那样永远向上，有那么一股子气和劲儿。
包容如“水”，维护团结。是否注重团结，体现政治素质，反映精神境界。领导干部一定要具有包容的胸怀和气度，善于团结一切可以团结的力量，充分调动各方面的积极性，共同推动事业发展。要透明似水，光明磊落、坦荡做人。
激情如“火”，忘我工作。没有激情干不好工作，成不了大事。领导干部以饱满的激情投入工作，不仅能够发挥自己的潜能、提高工作效率，而且可以激发干部群众的干劲、形成工作合力。要有火一样的斗志，态度鲜明、毫不含糊。
奉献如“土”，提升修养。不图名利、多做奉献，是领导干部应有的优秀品质。要像大地一样保持本色，自觉抵制诱惑，始终坚守共产党人的精神家园，一身正气、廉洁自律；像大地一样朴实无华，弘扬艰苦奋斗的精神和作风。
本文使用了传统哲学“五行”（金、木、水、火、土）概念，用“金”比喻学习的紧迫性，用“木”比喻天天向上的进取精神，用“水”比喻坦荡磊落、团结包容的团队精神，用“火”比喻激情似火的斗志，用“土”比喻朴实无华、艰苦奋斗的作风。五个方面自成体系，观点很完整，任何增减都是不合适的。
例2：2014年6月16日，《中国纪检监察报》刊载了一篇文章，题为《转职能要做好加减乘除法》，运用了数学四则运算，系统地介绍了转职能的四种方法。
文章结构如下：
当务之急是打加减乘除一起做的组合拳，开创转职能的新局面。其中，做加法侧重“应该做什么”，做减法侧重“不应该做什么”，做乘法与做除法则侧重在前者基础上“下大力气做什么”。
做加法：坚守主战场，加快全覆盖。转职能，前提是明确职能、找准定位，正本清源。转职能，关键是全面履行监督执纪问责的专职，不遗漏，不偏废。转职能，迫切需要贯彻对腐败零容忍与“老虎苍蝇一起打”的理念，加快实现派驻监督与巡视监督“全覆盖”，解决缺位与不到位问题。
做减法：当好裁判员，不做运动员。基本原则是当好裁判员，不做运动员，切实解决工作越位与错位的问题。需要从纪检监察工作这个“面”上着手，着力解决发散有余、聚焦不足的问题，把不该管的工作坚决交还给主责部门，实现内涵与外延的统一。还需要从纪委书记、纪检组长等“点”上着手，让他们不再分管主业以外的其他业务。
做乘法：牵好“牛鼻子”，用好撒手锏。主要是指抓住主要矛盾与矛盾的主要方面，用好用活对履行职能而言具有全局性、战略性、带动性的体制机制，做到事半功倍。
做除法：清除障碍物，斩断人情网。在转职能上做除法，基本内涵是清除纪检监察机关履行职能的深层次障碍，消除他们的后顾之忧。
众所周知，加、减、乘、除“四则运算”是一个完整的体系、封闭的概念。作者将文章分成四个部分，分别用了加减乘除的抽象意义，论证了转职能方面的四种方法，不能不说，构思是巧妙的，观点也是成体系的。
在写作中，还有很多人用封闭概念来构思，比如用中医“望闻问切”，用味道“酸辣苦甜咸”等。这样的构思，由于概念是封闭的，所以给人完整、全面、系统的感觉。
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