不同职业面临的职业风险不同，保险公司为降低自身保险风险，在意外险投保过程中，往往要求投保人告知职业，由此将一些高危职业排除在承保范围外。
但是，有些人在投保时，有意或无意告知某低风险职业，或投保后职业变更，出险后因投保时告知的职业与实际从事职业不符，从而导致被拒赔，即因职业类别不符被拒赔的情形。
（图片来源：pixabay）
好慧赔案例分享
今天给大家分享的案例就是一起意外险因职业类别不符拒赔的案例。
侯女士为父母购买了2份意外险，后父母因触电不幸身亡，申请意外险理赔时，因职业类别不符遭拒赔。
通过本案例，可以帮助大家了解若因职业类别不符被意外险拒赔时，作为消费者如何应对。
01案件概览
保险险种：意外险
出险原因：触电身亡
拒赔理由：职业类别未如实告知
争议金额：40万元
02案件详情
侯女士是一名寿险公司的业务员，去年6月，侯女士在网上为其父母各买了一份意外险。投保时，为父亲侯某勾选的职业为一般工人，为母亲王某勾选的职业为服务员。
保险期限一年，母亲的意外险保额为10万元，父亲的意外险保额为30万元，两份保险的受益人均为侯女士。
去年8月，侯女士的父母不幸在家中身亡，经公安部门调查，初步确认是触电死亡。
（图片来源：pixabay）
候女士申请意外险理赔后，被保险公司拒赔，拒赔理由是：
被保险人投保时和出险时未如实告知二人职业，侯女士的父母职业都应是农民，二人并不符合投保条件，且侯女士属于保险公司业务员，相较普通大众，对于保险责任范围更应掌握了解，故侯女士的行为属于故意不履行如实告知义务，因此不予赔偿。
（截图为拒赔通知书，来源于当事人）
候女士和保险公司解释道，父亲之前的确在工厂里做工人，而母亲偶尔在附近商户打打零工，工作内容常是洗碗等清洁工作，因此投保时选择的职业属实，只不过出险时，因工厂及附近商户进入淡季，父母均待业在家帮忙带孙子。
侯女士表示自己投保时并不知道农民不在1-4类职业范围内，否则自己完全可以去投保别的意外险。
多次申诉后，保险公司依然坚持拒赔结论。
好慧赔平台入驻理赔专家杨伟在了解事件经过后，认为：
1. 特别约定条款属于免责条款
该意外险条款中特别约定第1条（以下简称“特别约定第1条”）：
非1-4类职业类型投保及不在可投保范围内人员投保，我司不承担保单规定的赔付责任。
该条款从字面上直接表达出免责的含义，按照《保险法》若干问题的解释(二）（以下简称'保险法解释（二）’）第九条的规定，应认定为免责条款。
2. 保险公司未对免责条款尽到提示说明义务
（1）投保过程中
按照保险公司的系统设定，投保该份意外险时，侯女士既未在投保网页上主动弹出特别约定第1条，也未要求投保人对该条款进行确认，还未用显著标识的文字或图片对该条款进行展示。
（2）合同成立后
保险合同成立后，保险公司正式签发电子保单，但电子保单未对特别约定第1条以“足以引起投保人注意的文字、字体、符号或者其他明显标志”进行提示。
综上，参照保险法解释（二）相关论述，保险公司对特别约定第1条显然未尽到法律规定的提示说明义务，该免责条款不产生效力。
3. 被保险人职业认定错误
被保险人生前虽拥有农田，但也会在附近工厂及商户打零工。
由此可判断，被保险人生前同时参与农业生产和打零工等工作，这种职业形态也是当下中国农民“边务农边打工”的普遍现象，因此应认定被保险人同时具备农业生产人员、工人这两种职业身份。
（图片来源：pixabay）
侯女士投保该意外险时，保险公司在网页上提供了20个职业大项及数百个小项供投保职业选择。
其中，“002农牧渔业-农业生产人员”职业大类中，有长短工、农作物种植者、大田作物生产人员、农夫或农业工人等22个职业选项，被保险人从事农业生产的工作，到底属于“农夫还是无业人员”，还是属于“长短工、农作物种植者、大田作物生产人员等”职业，并无明确的法律法规或者行业规范对此作出规定。
此外，保险公司在投保环节未对投保职业进行定义。基于此，侯女士投保时按照自身对职业的理解进行职业告知，属于正常合理的告知行为，明确未误告被保险人的职业，更不存在故意隐瞒被保险人职业的问题。
综上，保险公司的拒赔结论并不合理。
（图片来源：pixabay）
慧培哥建议大家在购买意外险时，一定要做好职业方面的如实告知。不能想当然地认为自己的职业风险高或低，每家保险公司对于职业风险类别的划分都不一样，因此在选择职业时，一定要仔细甄别。
当意外险理赔因职业类别遭遇拒赔时，建议大家通过合法途径维护自身保险权益。如有任何和理赔相关的疑问和需求，欢迎联系慧培哥，最大限度维护您的合法权益。
联系客服
