1. 相信自己做得到。
要有成功的心态。相信你有能力做到。而这种信心必须延伸至你的产品及公司。一个强而有力的价值系统(belief system)听起来似乎很简单，但却很少人拥有。太多的销售人员只会往外看（只看他们可以得到的钱），而不懂得向内看（看他们可以赚到的钱）。「相信自己是最好的」、「相信自己做得到」，这二件事是最难的。它需要每天不断地自我协助、自我鼓励及正面地自我对话。你相信自己吗？
2. 创造环境。
对的居家及工作环境能鼓舞你，有支持你的另一半、家人及同事，会让你的成功之路走得更顺畅。要不要创造这种环境，操之在己。你现在的环境对你的成功有多大的助益？
3. 创造对的关系。
跟对的人来往－－成功的人－－串连起他们最好的客户及潜在顾客。加入对的组识，认识对的朋友。远离对成功不利的人－－看起来哪儿都去不了的人。至少有一个以上的良师益友。你现在跟什么样的人来往，你就有可能变成那样的人。你现在都跟什么样的人来往呢？
4. 接触最新鲜的东西。
如果你不随时随地吸收新知，别怀疑，你的对手会﹗新知是迈向成功的必备元素（除非你像大部分的业务一样，已经懂得所有的事了，恭禧你﹗）。你每天花多少时间吸收新知？
5. 计画每一天。
因为不知道成功会在哪一天到来，所以你最好每天都做好准备。透过学习做好准备、订定目标、以及达成这些目标的细节。学习与目标是追求成功最可靠的方法。你每天都会计画及订定目标吗？
6. 提升自我价值。
你愈有价值，市场就会给你愈多的报酬，但是你得先付出，让自己变成人人皆知的资源，而不只是一位推销员。你的价值取决於你的知识与乐於助人的心。你对别人有多少价值？
7. 能够帮你的顾客及潜在顾客解决问题。
你愈能解决问题，销售就愈容易成功。你的潜在顾客不要事实，他们要的是答案。为了找出这些答案，你必须具备你从事的工作的丰富知识－－而且还要具备跟潜在顾客解释的能力。你的答案有多棒？
8. 嗅出机会。
留心能够创造成功机会的地方。一个鲜少人知道的秘诀，是保持正面的态度。态度能让你看到机会乍现时的可能性－－因为它通常潜藏於困境中。你能够嗅出机会吗？
9. 利用机会。
首先，找到机会。接下来，行动。机会是难以捉摸的，它无所不在，但却很少人能看到它。有些人会害怕它，因为它也意味著改变。而大部分的人不相信它们能够实现。你会抓住机会吗？
10. 负责。
我们多多少少都会责怪别人。责怪，只会把成功往外推。你愈少怪罪别人，成功的机率愈高。无论如何，把工作完成。一个不起眼的责怪是会蔓延滋生的，而且很浪费时间。不要怪罪自己或他们，对自己的行动及决定负责。责怪他人很容易，但这样只会让你变成一个平庸的人，成功的人会为他所做，及发生在他身上的任何事负责。你会为自己的行为负责，还是怪罪他人？
11. 行动。
Nike的「Just do it」口号是九○年代的精神。行动是唯一能连结计画与目标，加以实现的方法。去做，事情才可能发生。你是行动派，还是光说不练？
12. 犯错。
失败，是最好的老师；是让一个人觉醒最强而有力的方法，也是自主意识萌芽的丰饶之地。不要把失败当作错误－－要把它们想成是难得的学习经验。你乐意接受犯错吗？
13. 勇於冒险。
这是成功最关键的元素。没有冒险，就不可能对市场有更深入的了解。说得更明确一点︰没有冒险，一切免谈﹗冒险是每一位成功的人所共有的思维。俗话说︰「不入虎穴，焉得虎子。」这句话再真实不过。大部分的人认为他们不敢冒险是因为害怕未知，但真正的原因是他们缺乏因充份准备及训练所带来的自信。冒险是成功之本。如果你想成功，你最好乐於冒险，不管此举会将你带往什么样的境地。你很乐於冒险吗？
14. 眼光放远。
公开你的目标，将重心放在你的梦想上，它们就会变得很真实。太多愚蠢的消遣只会让你偏离正轨，你为成功付出多少心力？跟你在玩乐上所下的功夫一样多吗？
15. 懂得平衡。
身、心、灵的健康，对於追求成功的过程极其重要。计画你的时间，让个人目标与工作目标取得一定的平衡。你够平衡吗？
16. 投资，别乱花钱。
收入减掉支出，应该有一○％~二○％的盈余。剪掉你的信用卡，在专业指导下做一些投资。你每个月都会投资（在自己身上）吗？
17. 坚持，直到成功。
大部分的人不会成功是因为放弃得太早。你可别步入这些人的后尘。擬定一个计画，不管怎么样，下定决心将它完成。别在十码线内就放弃，想办法达阵。有多少计画在完成前就被你放弃了？
18. 建立及保持正面的态度。
令我惊讶的是，正面的态度并不是人人都有。许多人甚至已经演变成无可救药的犬儒主义。正面的态度能让成功之路更容易且更有乐趣。你很积极吗？
19. 别理会笨蛋及狂热份子。
也就是那些穷极无聊的人。他们会想办法扫你的兴（劝阻你），因为他们自己根本没什么搞头。无论如何要避开这种人。
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