所有家长会中，学年度第一学期期末考试之后的家长会是最难开的。为何？一则，年终了，谁都想打个圆满的总结，可是看到孩子的成绩不尽人意，圆满的心态就会龇牙咧嘴。二则，要过年了，谁都想有个喜庆的心情，可是孩子的成绩摆在亲朋好友面前，实在是一言难尽，于是喜庆的心情就会碎成豆腐渣。三则，被残酷现实磨砺过后的家长，看到孩子的成绩，不论优劣，内心都充满焦虑，那是对未来不确定性的恐惧。
一句话，孩子的成绩出来后，绝大多数家长就是不高兴！就是很容易把焦虑、不满的情绪传递给孩子，进而恶化亲子关系，导致孩子更加叛逆，更加不愿意学习。那么，这个时候，班主任是火上浇油呢，还是雪中送炭，这就要看班主任秉持何种教育理念，是否具备说话的技巧了。
通常情况下，我会从三个方面来开这个家长会：
一、安抚家长情绪。
有人说，家长已是成年人，如果连孩子成绩不满意都要别人安慰的话，那么这个家长就太不成熟了。按理说班主任确实没有安慰家长的义务，但从情绪的角度出发，班主任对家长说几句安慰的话，让他们及时从颓丧的情绪中走出来，既有利于学生的成长，又有利于家校关系的建立。
首先，班主任要站在家长的角度去感同身受。班主任可以诚恳地对家长说，孩子，是你的孩子；学生，是我的学生。我们都应该成为他们生命中的贵人！孩子考得好，你高兴，我也高兴；考得不好，你不开心，我也不开心。我们是合伙人，是生命共同体，是一心希望孩子有美好未来的人。所以，我完全能体会到各位的焦虑心情。
孩子的期末考试成绩，你们全都知悉。你的孩子是进步了，还是退步了，你心若明镜，我就不在此点评了。我想说的是，孩子的成绩一旦出来了，就已经成为既定事实，想要翻盘，只有等待下一次考试。冷战、讽刺、责骂、放弃，都不能让分数拉高，相反，还把亲子关系搞得很恶劣。
据我反复调研，亲子之间的矛盾基本源于孩子成绩不达预期。尤其是孩子成绩不达预期时，还没心没肺无所谓！追剧，玩游戏，刷手机，大吃大喝，晚睡晚起，一样没少。明明就是一个失败者，却没有一丁点伤心难过，更看不到积极补救的措施，每天就像个废柴一样傻乐。于是当父母的就特别来气，特别想揍这个废柴一顿，可是孩子又长大了，采用武力教育又不可取。那种恨铁不成钢，又不能马上把铁炼成钢的无奈、无力、无助，甚至绝望的心情，没有几个父母没有体验过。
我的孩子刚来深圳上初中时，英语只考了25分。出成绩时，我还在阅卷场。他的英语老师用近乎惊恐的声音喊道，啊，你儿子才考25啊？原本有些嘈杂的阅卷场立刻就安静了下来，很多同事的目光刷的一下射向我，同时还不忘替我解围，是不是选择题没涂？是不是阅读题还没改？甚至还有老师情急之下荒诞地安慰我，肯定是电脑统计出错。要知道，我是一个多么要强的人啊！不论是做学生，还是做老师，我几乎都没输过！偏偏就是我自己养的儿子把我的面子丢光了！我那个时候的心情真的就想回家把儿子拎出来揍一顿。
我是母亲，陪伴自己的孩子一路成长，酸甜苦辣咸，各种滋味尝了个遍。我的孩子虽然没有按照我设定的框架成长，但我看到他在逐渐变优秀。我也是老师，常年与青春期学生打交道，经常会被他们气得无语，但时隔多年后，不论当初多么调皮的孩子，都会变得成熟理性，积极上进。
这就说明，孩子不会因为一时的失败而停止成长，也不会因为暂时的落后一事无成。他们，始终在向阳而生！只要父母有足够的耐心，时间可以证明他们并不差！
其次，班主任要告诉家长，孩子考试后各种行为表现背后的真相。很多家长对我说，孩子考差了就算了，我也认了，但是看见孩子那副甘心躺平的废柴模样，我就来气。说他/她几句吧，还会怼得你目瞪口呆，甚至还会窝在卧室里不出来，还会把门给反锁了。
这种心情我特别理解，换作我也会生气，但我们是成年人，不能只有情绪发泄。我们还需要冷静下来扪心自问：这孩子真的一点都不在意自己的成绩吗？
这个问题需要我这个班主任来回答：每个孩子，不论他/她的性格怎样，只要是生活在群体之中，都会在意自己的考试成绩！俗话说，有人的地方就有江湖，学校就是一个缩小版的江湖，而班级就是这个江湖里的门派。每个学生都要在自己的门派里找到自己的位置，而成绩，就是奠定他们门派位置的最重要的资本。看看班上那些成绩优异的孩子，就算班主任不给他们一官半职，他们在班上也有影响力。再看看班上那些成绩落后的同学，就算班主任费劲巴拉地提拔他们，他们在行事上也是缩手缩脚。
我个人还是一个学生观和生命观特别正的班主任，我的教育理念也没受到应试教育的裹挟。我们少侠一班的生生关系非常健康（当然，也不排除因为孩子认知水平低而做出的伤害事件，但都在可控范围内）。成绩暂时落后的孩子在少侠一班有很安全的生存环境。但我仍然看得出，成绩暂时落后的孩子会自动收起他们的锋芒，有意无意走在那些成绩拔尖的孩子后面。
至于孩子们拿到成绩之后，在家长面前表现出来的各种生命现状，背后究竟有什么原因呢？我在此略作分析，请家长们对照验证，看看你家孩子是属于哪种情况。
1.孩子拿到考试成绩时，一见到父母就哭。孩子向父母哭诉，一是确实因为自己没有考好，很伤心，加上亲子关系非常和谐，父母是孩子最大的靠山，他们想在家长那里求得安慰与鼓励。二是因为父母很严厉，对孩子要求比较高，但孩子个性比较中正平和，不会跟父母顶嘴，哭是伤心，是难过，也有求父母放过的意思。三是假哭，纯粹就是逃避父母的责罚，孩子到了这一步，该反思的不是孩子，而是父母，为何你的孩子会通过哭这个手段来控制你呢？还有一种孩子天生就喜欢哭泣，一遇到挫折就通过哭来发泄心中的郁闷，那就让孩子哭吧，哭出来就舒服了。
2.孩子拿到成绩时，父母一问，孩子就发火。看起来是向父母发火，实则是孩子对自己的成绩不满，甚至对自己这个人不满，把对自己的不满投射到父母身上来了。这样的人其实蛮多，在外面受气了，做事失败了，先是向亲人摆脸子。亲人一问，就会对亲人发脾气，摔门、砸东西。如果父母因此生气骂几句，孩子可能还会怼出更难听的话来。这是缺乏情绪管理能力的表现。前几天有个重庆孕妇怒剪婚纱的事件上了热搜，我们暂且不论孕妇的行为是否违法，也不论店主是否挖坑，但我们可以就视频中孕妇剪婚纱的动作，以及她回答店员的话来分析，这个孕妇的情绪管理能力极差。以这种低幼的情绪认知和管理能力，不论她脑子多聪明，成绩多优秀，早晚都要掉到自己挖的坑里。
家里有这样的孩子，家长如果去跟孩子讲道理，甚至去跟孩子争吵，不仅于事无补，还会推波助澜，把孩子逼得更加极端。真正睿智的父母，应该看到问题的本质，而非简单的现象。
还有一种发火，不是因为孩子的情绪管理能力差，而是因为自己的个性特别要强，又很爱面子，但是孩子的意志力，学习力又撑不起自己的心高气傲。于是家长责问时，就会恼羞成怒，轻则与家长争辩，重则与家长互骂。
3.孩子拿到成绩时，一言不发，权当无事。一种是因为考得好，并且是常胜将军的那种好，说出来也引不起父母的兴趣，索性不说。还有一种是不敢说这个事，要么是相比之前下降了，说出来自找气受，索性当鸵鸟；要么是一如既往地考得差，说出来也只是引得父母连连叹气，徒增伤悲，还不如不说。
二、分析孩子进退步的真实原因。
当父母的人，特别容易犯一个判断性错误：只要孩子的考试成绩下降了，原因一定是孩子懒惰，不努力！懒惰、不努力当然会导致孩子成绩下降，但不是唯一的原因。那么，孩子学习成绩优异，究竟与哪些因素有关呢？
1.学习能力强。即指理解力，记忆力，动手能力，都比较强，在选拔系统里才有机会胜出。简单说就是听得懂，记得住，做得了，就会越学越有信心，越有信心越愿意学，成绩就会进步。
2.性格要强。分析那些取得成功的人，莫不是性格比较强悍、大气的人。个性强，想一争高低，就会逼着自己去学习。看见别人进步就不服，就会去争，并且很容易被强大的人影响，老师也很容易推动这类学生。比如少侠一班的梓淳，表面温和，骨子里非常要强。
3.目标感强。不仅有清晰准确的目标，还有不达目标不罢休的狠劲。少侠一班目标感最强的是鹏鹏，所以他有很强的自控力和自主学习力。老师布置的任务，他绝不会打折扣。完成老师布置作业任务后，他还会主动给自己加料。
4.效能感强。所谓的效能感，就是指对自身能否利用所拥有的技能去完成某项任务的自信程度。很多孩子不能完成家庭作业，懒只是一个次要原因，重要的原因还是觉得凭借自己的能力完不成，缺乏自信，加上性格软弱，生性懒惰，于是宁愿冒着被家长责骂，老师惩罚的风险，也不完成作业。效能感强的孩子，征服欲也特别强，完成作业，提高成绩不在话下。
5.意志力强。所谓意志力，就是控制自己的注意力、情绪和欲望的能力。不少孩子小学成绩不错，到了初中就掉下来了。为何？上课注意力极差，走神、发呆、游离，灵和肉完全分裂，加上心态消极，成绩下滑是意料之中的事。
一个孩子要想学习成绩不至于难看，上面这五个要素中，至少要占三个，并且必须拥有第一要素。当然，就算这五个要素都具备，孩子自己不学习，成绩也没有遥遥领先的可能。
我以少侠一班的小林子为例，来说明如果一个孩子上述五个要素都处在积极层面时，他的后劲会有多大！
小林子来报名的第一天，就给了我极度不适的感觉：口齿伶俐，我说一句，他顶一句，一副什么都不在乎的样子。说话时眼睛一眨一眨的，透出狡黠。身体一晃一晃的，显得不屑。他还举起戴着石膏套子的右臂，理直气壮地对我说，我字写得很烂！我学习成绩很差！我小学特别调皮！我手臂就是小学没事干爬围墙摔断的！还有，我的家庭很畸形！
他在说这些话的时候，他小学的那些同学就向我点头证明他说的都是事实。
我当时听他说完这段话，也觉得他非善类。其他不说，光是爬围墙这一事就已经超越了我的管理底线。我之前也遇到过不少调皮学生，但翻围墙把手摔断，并且还大言不惭告诉他人的事情还真没发生过。
事后果然如小林子所言，字写得很烂，并且是超级烂。学习成绩很差，第一次月考年级排名292名，班级排名32名。人也很调皮，上课说闲话，下课搞事情，老师和同学不断投诉他，我还因此请过老林来学校配合我教育他。
小林子跟了我一个学期，就被评为德育进步之星，学习上不断进步，从292名，到189名，再到152名，126名，这学期的期末考试，直接进阶到年级前78名。（特别说明，不论是双减前，还是双减后，我校都没有公开排名。我这里出示的排名，也只是我在分析学生成绩时，自己拉的一个排名，但也仅限于我自己知道，以及学生本人有这个需求的，可以看看自己的排位，别人的则看不见）
小林子为何会有这么大的进步呢？
首先，他很聪明，小学成绩虽然不优秀，但基本学懂了，死知识没记住多少，但思维比较灵活。
其次，他有慧根，也就是愿意接受教导。虽然他喜欢搞事情，但只要我诚恳提出来，他就会尽力去改正。他之前说的所谓家庭畸形，并非他所理解的畸形。我多次与他父母深度交流，也从旁侧了解到，他之所以怨恨他的父母，无非就是小时候被父母扔在家里，让他缺失了父母之爱。我从父亲的不易，母亲的艰辛，以及当初选择的无奈，还有现在父母给他提供的条件等等，指导他习得积极的解释风格，与父母，与自己和解。他就把我的话听进去了，并且做了很大的改进，现在老林家夫妻恩爱，母慈子孝，兄妹情深，非常幸福。
再其次，他理科思维比较强，数学和物理学起来相对轻松，效能感很强，也就激发了其他学科的积极性。我执教的语文，初一时，小林子每次考试都在70分徘徊。语文总分是120分，考70分意味着不及格。这次期末考试，他的语文成绩已经达到96分。平时的周练，他也能拿到比较满意的分数。这就说明，他的语文能力在提升，他对语文的热爱也因为对我的热爱，以及对目标的追求达到了新高度。
最后，我还发现他特别热爱学校和班级。他每天都来得很早，从不迟到早退，并且还希望周末都到学校来。每天读书时，都会放开喉咙读，毫不顾忌别人怎么看。这么看来，他其实也是个很独特的孩子。只是，他的独特不是用来展示他的桀骜不驯，而是把自己变得更优秀。
大家搞懂了小林子的进步史，就应该清楚自己的孩子为何会进步，又为何会退步了。不用羡慕别人家的孩子，每个孩子都是上天送给父母的礼物，他们都有别人无法替代的优点。只要我们搞清楚自家孩子的所长与所短，扬长避短，合理要求，督促到位，孩子就一定会有进步。
各位宝爸，宝妈，请对照这五个要素认真分析自己的孩子。客观理性地评估自己的孩子，既不能拔高对孩子的要求，也不能对孩子没有要求。如果孩子确实是块读书的料，那就要坚定不移地把这块料打造成上乘的产品。如果孩子确实不是读书的料，首先要在心态上接受孩子的平凡。其次要刚性要求，柔性实施。
三、给予家长帮助孩子的具体措施。
很多家长都会对自己的孩子说，你上课要认真听老师讲课，却忽略了培养孩子的专注力。还说，你不懂就去问老师和同学，却忽视了培养孩子的交往能力。甚至还经常说，你要认真，要加油，要努力，要为自己的前途去奋斗。这些话乍一听都有道理，但实际上都等于废话。因为孩子听了这些话之后根本就不知道怎么去加油，怎么去努力，怎么去为自己的前途奋斗，他们甚至都不知道前途究竟是什么，他们看不到这么高远，描绘不出空洞的前途是个什么样子。因此，班主任必须要给予家长具体的实操手法，让家长能够马上去做，并且做了还有效果。
那么期末考试之后，寒假来临之际，班主任可以向家长提供哪些做法呢？
1.召开家庭会议。孩子的期末成绩出来了。考得好，当然可以立即表达自己的喜悦之情。你就是抱着孩子，在孩子的额头上啵嘚两口也不为过。但若孩子考得不好呢？那就要管住自己的情绪了，不要急着说话，因为情急之下容易口不择言。而是要忍住心中的怒火，装着没事一般，反复地分析孩子的考试成绩，看看问题究竟出在哪个方面？是偏科呢，还是学习态度不端正，抑或是学习能力较弱？当然也有可能是小学的基础很薄弱，到了初中完全听不懂，甚至还有阅读和记忆障碍等等原因。总之，先要冷静地把原因找到，然后再重拳出击。
这个重拳出击，就是选择一个全家人都在的时间，非常郑重地开一次家庭会议，把孩子的学习问题摆到明面上来说。说的时候，一定要客观、严肃、郑重，一定要规避情绪化表达，比如成绩这么烂，你今后就去捡垃圾吧。还比如，我从来就没见你认真写过一次作业，你总是玩手机，你就是自甘堕落等。这话一出口，就很容易激发孩子的反感情绪，事情非但解决不了，还滋生了新的矛盾。
家长可以沉重地对孩子说道：我们对你这次考出来的成绩非常不满意，看到这个成绩之后，心里真的很难过，没有想到你会交出这么一份答卷给我们。
我们也分析了你这次失败的原因，归结起来有三个：一是学习态度不端正。回到家不是首先写作业，而是忙着玩耍，写作业时也有些磨蹭（一定要客观陈述，不可用总是，经常这些判断性词汇），作业完成质量也不够好。二是学习目标不明确，所以今天，我们一家人在一起，必须要商量出一个明确的目标，咱们不达目的不罢休，你一个人的力量太弱的话，我们全家人的力量都加持给你。三是学习方法需要优化。这个方法是因人而异的，所谓的好方法就是学了有效果。找到合适的学法，一是可以听从老师的建议，二是可以关注学霸们的学法，三是可以根据自己的学习状态找到属于自己的学法。
为什么建议召开家庭会议呢？
一是全家人在一起商谈这个事，有仪式感，表示全家人对孩子都很重视，孩子就不敢心不在焉无所谓了。
二是当全家人的力量都聚焦在一起的时候，孩子也不敢对父母不敬。
2.与孩子一起制定明确的目标。我见过不少幸福的家庭，夫妻恩爱，并且事业有成，但孩子都很差劲，为什么呢？因为他们对孩子没有要求。若一定要说说要求的话，就是“你懂事就好，你开心就好，你善良就好”。这是作为一个人的底线，不是要求。真正的要求是，孩子在初中阶段，学习上要学到什么程度（学习效果如何，当然是要通过考试来检测了），做人要习得什么品质，做事要形成什么能力。这些都需要有明确的要求，并且还要把这些要求纸质化。不能今天想起来就干预一下，明天忘记了就完全不管。教育孩子不是这样时断时续，朝令夕改。
目标一旦定出来之后，父母就要帮助孩子强化目标感。也就是要经常念叨这个目标，有句话叫做“念念不忘，必有回响”，说的就是这个意思。
最后，我还想说几句，那就是分析了孩子的成绩，提出了新的目标之后，就不要再揪着不放了。过年时，该发多少压岁钱，就发多少，父母爱子女，不应该有条件。不能因为考试没考好，就剥夺他们应该享有的爱。考得好的同学，家长在发压岁钱时，可以适当增加额度，毕竟人家努力了，也是需要得到奖赏的嘛。
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模块10：教师如何说话，家长才愿意听
10.1教师必须弄清楚自己与家长的关系
10.2建构一种健康的家校关系——合伙人关系
10.3了解家长，是家校有效沟通的前提
10.4家校沟通案例：一位不会说话的父亲，一位剽悍的斜杠母亲
10.5学会跟不同的人打交道，是教师必备的基本功
10.6教师在跟家长沟通时必须充满善意
10.7家校沟通案例：孩子经常迟到，班主任如何跟家长沟通
10.8家校沟通案例：班主任如何向家长求助
10.9与家长沟通，只有同情心是不够的
10.10在沟通中使用同理心的四个步骤
10.11与家长沟通要先讲感情，再谈事情
10.12跟家长说话时要注意的七个事项和应遵循的八条原则
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