从省邮政管理局获悉，受制于疫情防控，邮政通信、快递服务面临不可抗力因素影响，难以全面保障寄递需求。目前邮政、顺丰、京东等寄递企业将在优先递送防疫类邮件、快件的同时，全力保障生活类物资配送。根据疫情控制变化，快递企业将在防疫措施保障到位的前提下，2月10日逐步有序恢复全网运行。
记者调查了解到，1月31日(正月初七)顺丰速运长沙部分网点运营。顺丰速递近日发布公告称，因保障医疗防疫等急需物资运送，寄往湖北省快件只收取医疗救援物资及防护物品，湖北省内各城市由于高速交通管制封闭等原因，只提供同城件服务。运输时效可能存在延误。
除湖北省外，此期间中国内陆地区互寄提供标快服务，其他产品暂停收寄。
受制于部分区域封闭影响，为确保广大客户春节期间寄递安全，减少人员接触保障您的安全，部分区域将提供自寄自取为主的收派件服务，快递员将提前与收件人电话联系，采取预约放入丰巢柜或网点自取自寄等形式。
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