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服饰店铺“三手”协作销售模式
)本季服装商品企划总结表。通过此表格,可对本季服装产品订货企划过程中的成功与失败作出总结,以便在下一季的服装订货商品企划中扬长避短(见表2-1)。表2-1本季服装商品企划总结表
商品大类1商品大类2商品大类3……产销比及预算销售部门评价消费者反馈与竞争对手相比总体评价存在的问题(2)下一季度市场状况预测分析。对下一季度市场状况的预测,可以使服装商品企划做得更有针对性。因为服装产品企划一般在服装产品上市前半年到一年进行,为了能更好地把握市场,有必要对服装产品上市后的市场状况进行预测。需要预测的信息包括需求与供给动向以及服装商品品类销售的情况。对市场形势的分析要求店铺销售师必须亲自从市场中搜集情报和信息资料;对各品类销售形势的预测,要求店铺“三手”应分析公司过去的销售实绩,并收集各大百货商店和专卖店畅销商品品类的情报,此外还需要对服装行业的整体情况进行分析,以便切实把握行业变化对本企业的影响。如,石油价格的上涨可能会影响到化纤面料的供应价格,使用化纤面料的服装企业就要充分考虑到这一因素对企业成本的影响(见表2-2)。
表2-2市场形势分析表
消费者购买习惯动向面料、辅料的供给情况零售市场状况行业整体状况
3. 流行因素分析与预测
店铺“三手”要结合海外时装信息、国内外面辅料信息、国内有关的时装发布会和大公司的时装产品信息,作出下一季的流行趋势预测,包括对下一季度服装的流行方向、流行主题、色彩倾向、面料动向、设计、轮廓造型等进行预测,做成视觉拼图、幻灯及摄像等。
店铺“三手”还要根据流行趋势确定本品牌的季节理念,并根据季节理念进行相应的产品组合开发。通过确定品牌的季节理念,可以预测品牌的目标顾客群下一季的着装需求。
在服装产品进入销售后,各商品有其生命周期,店铺“三手”需要进行这方面的专题分析,从而更好地改进自己的订货计划。
服装商品的流行有低潮、有高潮,高潮的到来预示着低潮的即将出现。流行是以新鲜性为特征的,服装商品从流行到盛极一时,到逐渐衰落,再到新的商品的萌芽,这样周而复始,形成一条起伏的、连绵不断的曲线。因此,店铺“三手”要根据服装商品流行的规律性订购相应的流行服装商品。在服饰商品流行的五个阶段中,消费者的心理状态也是不同的。
服装商品消费者的类型有以下几种:先锋型、积极型、稳定型、高稳定型和守旧型。与此相对应的是,消费者的心理状态也有以下几种:标异心理、模仿心理、从众心理、保守心理、孤独心理。
针对流行产品生命周期全过程的经营战略原则如下:初期的产品力求新异,以高质高价刺激具有标异心理的先锋型消费者的消费欲望;发展期要倾力于批量生产,价格可随成本下降而稍低一些,宣传要竭力激起积极型消费者的模仿心理;盛行期宜适时稳定生产,保持平价,宣传则应强化稳定型消费者的从众心理;到衰退期则应视市场情况保持一定的生产量,以平价或降价满足保守型消费者的需要;至于过时期,如无特殊情况,将库存产品作降价处理就可以了。店铺“三手”要全力回避几下问题:初期产品不新,发展期生产不快,盛行期生产过剩,衰退期退不下来。
流行是永恒的,绝对的。新的时尚必然取代旧的流行,美与丑也常变换位置,这是规律。
服装产品流行周期有长有短。当某些服装产品在发达国家中开始流行时,不发达国家可能处于萌芽状态;在甲地滞销的产品却很可能在乙地畅销。因此,捕捉时间系列的变化,把握时效对商品流行的预测是非常重要的。根据有关研究成果,我国服装产品流行的两条空间流行路线表示如下:
上海线:欧美→上海→南京、苏州、杭州→武汉、成都、昆明。
广州线:欧美→港澳、东南亚→广州→长沙、福州、南宁。
在一省之内,服装产品流行的路线则是:大城市→中等城市→小城镇→平地乡村→山村。如果某一流行服装产品在上海正处于盛行阶段,在成都、昆明等地则有可能还在发展阶段,而在其他中小城市还处于初期阶段。这个时间差在现代交通便捷、传播手段先进、传播信息猛增的情况下已大大缩短,因此,必须根据时间差来确定在该地经营流行商品的战略。
在自己的店铺中进行服装产品的陈列与展示,是服装产品流行趋势推动的一个好方法,店铺“三手”可以将一些好的服装产品进行这样的推广,以此制造自己企业的市场流行趋势。
陈列师要重点考虑陈列的新奇效果,要考虑服装陈列展示中橱窗的陈列布置、柜台商品陈列以及其他传播展示等方法。服装陈列的目的就是向消费者展示商品的实物,充分突出商品的特性,以加深消费者对商品的认识和对商品审美价值的体验。因此,商品美的陈列展示又被人们称之为“活广告”或“视觉销售”。

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