6月21日,“2016中国物业服务百强企业研究报告发布会”在北京珠三角JW万豪酒店隆重召开。会上,长城物业凭借业内领先的综合实力和服务水平,被评为中国物业服务百强企业,并荣获“2016中国物业服务百强企业综合实力 TOP10 ”、“2016中国物业服务百强企业服务规模TOP10”和“2016中国物业服务百强满意度领先企业”。此外,凭借市场化运营的领先地位以及近年来打造的“一应云智慧社区”平台模式荣获“2016中国物业服务特色企业”。
企业愿景:成为社区生活方式的引领者
长城物业自1987年创立以来,经过29年的发展,已经成为在全国物业管理行业具有较高品牌地位和影响力的现代物业服务集团企业。长城物业集团致力于成为物业全生命周期综合性服务机构,产业链覆盖物业的上中下游,包括物业管理以及地产开发、社区商务、物业咨询、楼宇科技、商业运营等,并逐步开展社区商务,引领全新的社区生活方式。
源起深圳,布局全国,管理面积逾亿平
在物业管理业务领域,长城物业分布于华北、环渤海、华东、华西、华中、华南六大区域公司及深圳、北京、天津、上海、武汉、成都等40多个分支机构。截止2015年年底,公司全委服务范围覆盖中国28个省、自治区、直辖市的65个城市,签约全委物业管理项目约640个,签约全委托物业管理面积1.1亿平方米,服务业主超过300万人口。
长城物业目前已成为管理面积最大、在管客户数量最多的中国物业管理企业之一。
市场化服务模式
长城物业借鉴了现代连锁企业的通行做法,对物业管理的核心价值创造过程进行了重新梳理和再造,从而形成了“市场——开店——运营”的物业服务价值链,同时,对组织架构进行了适应性调整,以确保所有物业管理项目能够得到快速的复制。签约客户包括万达集团、中海地产、北京金隅、绿地集团、华为、腾讯等一大批知名房企和企业单位。
周到的支持性服务
长城物业成立专门的部门负责前期工作,包括规划设计优化、销售支持、物业交付和工程维保等,确保项目服务标准的统一,确保对建设单位专业支持的实现。
专业的物业运营平台
“一应云” 全力打造中国社区O2O
长城物业在业内最早提出物业云与社商云概念,面对物业服务行业的内在生存困境及跨界威胁,积极打造一应云智慧平台和一应云联盟,与物业服务同行携手共同构建社区O2O版图。
一应云智慧平台立足社区服务领域,通过物联网和云计算技术打造集物业服务、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区运营平台。平台由PMS、O-CRM和社商三个相对独立的系统和呼叫服务中心构成,物业服务企业(加盟商)可根据需要选择应用全部或其中的系统。一应云智慧平台的应用,为项目运营的全过程提供了实时监控和持续跟进的有效工具,长城物业对运营管控的手段也不断的创新和改进。
基于一应云智慧平台,一应云联盟把智能化、便利的生活方式带到社区生活的方方面面。住户只需一台手机,通过一应云智慧平台的终端应用“一应生活”APP就可以随时随地实现他所需的一切社区生活需求。目前,一应云联盟成员包括长城物业、佳兆业物业、绿地物业等众多全国知名物业品牌。一应云智慧平台模式将推动物业行业良性发展和社区生活方式蝶变进化,不但带来物业行业本身的颠覆式创新,还将引领新一轮的电商革命。
一应云智慧平台自2014年运营至今,聚合了物业企业220余家,涉及物业项目达3332个,物业面积超5.67亿平方米、服务业主466万户,无论是运行时间还是规模,都走在行业前列。
经过近30年的发展,长城物业已经成为在全国物业管理行业具有较高品牌地位和影响力的现代物业服务集团企业。当下,长城物业已确立了以物业管理为主业,向产业链上下游渗透的经营战略,形成“1+N”本业中心型多角化发展模式,并致力于成为物业全生命周期综合性服务机构。
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