惠普新买的电脑显示一下hp，然后转圈就不显示了，更换数据线，拔插内存条，各种办法忙了一通，还是故障依旧，那就报修吧，好像是刚买的不久
于是乎机箱上没有售后客服电话，网上一找也有
拨打之后一顿跳转按键，然后等人工，让排队，等的来了几个电话拒接之后，最后人工还是没有通啊，很骚情的售后客服，提示让公众号报修，也不是正经办法
一搜公众号也行啊，需要序列号，满机箱找序列号，serial序列号藏的很深，几乎找不到，最后求助网站才发现这个记录号位置。太小台微弱了，可能是怕被发现大家都投诉报修。
如果能进系统，可以在系统cmd 命令里面查看
命令输入：wmic bios get serialnumber
有了序列号才可以报修，不然不支持的哦
微信搜索惠普服务上报修的办法
进入公众号，左下角惠自助里面有报修及进展查询
查询需要输入序列号，在主机箱的底部有个标签上面有serial序列号
报修期内的，惠普怎么要给一个答复，和处理办法吧
实在着急，本身自己也有些维修经验，感觉是线路问题，以前是HDMI线，开始显示一下就黑屏了，HDMI高清线接口垂直拔插，凸出部门很容易碰到和磨损，感觉是接口不良导致的，功率频率一大就黑屏不显示了，幸好还有VGA接口，更换一个好的VGA接口线路，去掉HDMI接口线后，显示正常，害的把电脑内存条拔插无数遍，重启无数遍，显示器数据线拔插无数遍，真是一个勤快的上午天啊。
如何查找产品型号
台式机/一体机/工作站
一、通过机器上的标签查找产品型号
1.台式机/工作站
位置：机箱
一般是在机箱的底部、侧面或者顶部，可找到如图所示标签，标记位置即为机器的产品型号。
以商用台式机490 G3为例：
2.一体机
位置：底座或者显示屏背面
在一体机底座下面找到如图所示标签，上面的Model No.即为机器型号。
以一体机24-a070cn为例：
二、通过包装箱上的标签查找产品型号
如下图所示位置为产品型号以580-076cn为例：
注意：不同时期销售的机型或不同系列的机型外包装会有不同，请以实物为准
三、通过机器保修卡查找产品型号
如下图所示位置为产品型号以27-r174cn为例：
注意：不同时期保修卡上信息会有所不同，请以实际情况为准
如何查找产品序列号
台式机/一体机/工作站产品
一、通过机器上的标签查找序列
1.台式机/工作站
位置：机箱
一般是在机箱的底部、侧面或者顶部，可找到如图所示标签，Serial No.即为机器的序列号。
2.一体机
位置：底座或者显示屏背面
在一体机底座下面可找到如图所示标签，Serial No.即为机器的序列号。
二、通过机器保修卡查找序列号 如图标记位置为产品序列号
三、使用命令提示符查看机器序列号
1.在系统桌面左下角的Windows图标上单机鼠标右键，选择“Windows PowerSell(管理员)”
2.在弹出窗口中输入“wmic bios get serialnumber” 按回车
四、在HP Support Assistant 软件中查看；
操作方法：打开软件，在“我的设备”中查看序列号信息
五、在BIOS中查看序列号
操作方法：开机同时连续点按F10，进入BIOS界面可以看到“产品序列号”（英文：Serial Number）注意：不同型号机器，bios界面会有不同
电话打不通，就公众号报修，还是不行就找购买电脑的服务商，总有一个办法找到他们完成报修义务的。大家还有什么好的维护电脑的经验，报修保修的经验也可以共享出来，防止无助，或走弯路。
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