直面缺点 反败为胜

    1955年，李嘉诚的长江塑胶厂独创了塑胶花。塑胶花不用浇水除草，因此投入市场之后大受欢迎。于是大批商人开始模仿李嘉诚生产塑胶花。面对同行的竞争，李嘉诚果断决定废弃破旧不堪的厂房，建设一个新厂区。

    就在他勾画好新厂区蓝图的时候，意外的事情发生了。一天，一批自称是记者的人闯进长江胶塑厂，举着相机四处拍照。第二天，香港的许多媒体上都出现了长江塑胶厂破旧简陋厂房的照片，照片周围还写着：跟这样小作坊似的厂家合作，你放心吗？这样的“宣传”给了长江胶塑厂重重一击，他们的订单急剧减少。就在长江塑胶厂面临前所未有的绝境时，李嘉诚背着一个大包外出了。

    几天之后，香港最大的塑胶花经销商亲自带着车队来到长江塑胶厂，他表明不仅将履约原来的订单，还要增加新定货量。接下来几天，又有一批经销商前来履约。李嘉诚回来的时候，大家问他究竟用了什么方法才让这些经销商回心转意。他拿出近两天的报纸，员工们发现上面还是刊登着长江塑胶厂破败厂房的画面，但下面的文字却变成了一段简单的问话：“在这么破烂简陋的工厂，长江塑胶厂竟能生产出香港人这么喜欢的产品，那么，不久的将来，当长江塑胶厂的新厂区投入使用时，你们会经销到什么样的产品呢？”

    原来，李嘉诚带上这些报纸，也带上新厂区的规划图，拜访了香港二十多家经销商，并和他们说了报纸上的这句话。就是这句话，让经销商们想到产品质量才是做生意的本质。他们看到了更大的希望，因此都回心转意，选择重新和李嘉诚合作。

    （摘自《读书文摘·经典》第10期）