这是怎么回事呢？除了硬性原因外（如：你确实把大量的视频等大文件存放到了云空间，造成空间容量用完），还有一下非常大的可能性，那就是华为手机的图库app，如果你开启了图库同步到云空间，就有可能会造成这种情况的发生，我就曾碰到这种情况，如上图，我云空间只剩下9.08M大小，已经无法做手机云备份了。这时，怎么操作呢？
打开华为手机的“图库”app，可以看出，我的云空间是5G大小的免费空间，已经被使用了4.99G。
此时，图库app依然在继续上传东西到云空间，因为它已经开启了数据同步到云空间，但是怎么也上传不成功。这个时候，我们就算关闭“同步”，也没有用，因为数据已经在云空间了。这时，我们就想，把图库里的没用的东西删除掉，如：没用的视频、没用的图片和文件，不就可以释放云空间的容量了吗？我们可以这样操作一下，比方说，我们打开图库里的视频文件夹，把里面的视频全部删除（如下图）。
可是这样删除后，云空间的可用大小没有任何变化。这是什么情况呢？莫非刚才的删除操作没有效果？其实，刚才的删除动作，的确把视频从视频文件夹里删除掉了，视频文件夹已是空文件夹了。
其实，在我们删除时，并没有把这些视频从手机中彻底删除掉，而是把它移动到了“最近删除”里。这个“最近删除”，就相当于电脑windows系统里的“回收站”功能，如果误删除什么东西，还可以及时把它找回来。
只有把这个“最近删除”里的所有数据删除掉了，才算真的把它们从手机内存中删除掉，而“图库”已经同步到“去空间”，所以，做删除操作时，也同步把“云空间”的相关数据删除掉了。在“最近删除”界面，点击底部的“清空”按钮，就可以把这里的所有视频或文件，从手机中彻底删除掉。
这时，我们再查看云空间时，我们就会发现，已用空间就变小很多，如下图，我手机上的已用云空间就从4.99G，变成了1.25G，一下子让我们的可用空间变大到3.75G。
所以，我们在图库中删除什么东西时，一定要记在把“最近删除”里的东西，也要“清空”一下，否则，删了也等于没有删。
联系客服
