摘要:工业和信息化部发布了第三季度电信服务质量通告。截至三季度末，全国电话用户总数达到15.32亿户，其中移动电话用户13.16亿户;固定宽带接入用户达到2.92亿户，其中8Mbps及以上用户占比87%;移动宽带用户达到8.85亿户，占比达67.3%。
三大运营商发布了11月的运营数据，移动在4G和固网宽带双线丰收，其中，4G用户数突破5亿，宽带用户总数7718万。电信则中规中矩，4G用户数1.17亿，宽带用户总数1.22亿。垫底的依然是联通，而且继10月份宽带用户数被移动超越后，联通竟然在11月份出现了宽带用户数净减7万户，目前4G总用户数0.99亿，宽带用户数7540万。
中国移动用户规模高达8.44亿，中国联通用户数达到2.6亿，中国电信用户数也有2.12亿。同时在宽带市场方面，中国电信仍以极大优势领跑，用户数高达1.2亿，中国移动则凭借近年来的爆发以8000多万的用户数位成功逆袭位居第二，而中国联通则沦落成老三。运营商整体营业收入已经超过了1万亿，而吸金能力最强的中国移动营收占总和的53%，利润更是高达83%。
中国移动的宽带在2016年底彻底逆袭中国联通，在用户数上以微弱优势成为中国第二大宽带运营商。究其原因为何中移动能在短时间就逆袭中国联通?
首先，中国移动最大的优势就是移动用户数比联通、电信加起来都要多的多，这就意味着中移动的宽带潜在客户市场很大。基于用户的手机消费绑定宽带模式使得发展客户变得很容易。而且还有一点就是中国移动不差钱，能够“补贴”的起。所以可以说移动的宽带几乎都是“免费白送”的(只需每月消费满58-88元左右，就可以用10元/月甚至免费的方式来使用20M或者50M宽带)。
其次，中移动的服务质量一直比较领先，这主要得益于中移动长久以来的管理体系与KPI考核指标。不过对于用户来说是好事。
最后，中移动拼命开荒下乡，大力建设宽带传输网络，这也让很多农村人家用上了移动宽带。
但是这样几乎“免费白送”的宽带仍然经常遭受的网友的吐槽唾骂，主要槽点就是宽带质量问题，包括在黄金时间段网络会很卡导致看视频卡顿，需要缓冲;无法愉快的与小伙伴的玩游戏LOL，甚至还有说移动的50M宽带抵不上电信的10M，带宽不真实。
这其实与中国移动宽带业务的发展史有关，移动本身并没有宽带运营资质，后来运营重组移动收购了铁通，这才开始做起宽带的生意。不过最致命的一点是中国移动并不是宽带一级资质运营商，在中国只有电信、联通两家是一级资质，也就是说只有他们有服务器与主干网络。
尽管中国移动宽带通过低价吸引了用户，如果想保有用户，增加用户的消费粘性，就必须做好网络质量管理，也不排除成为一级资质宽带运营商的可能。
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