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4招让执行力落地

  【导读】现在有些公司在强调执行力的时候,往往会陷入一种误区:“那就是无条件服从”、“没有任何借口”、“心态决定一切”,等等。这种行为表面上似乎是在积极抓执行,但长此以往,企业的执行力反而下降。因为时代变了,当今时代强调的是员工的智慧和创造性,“无条件服从”是一种虚假执行力。那怎样才能真正提升企业的执行力呢?看看清华大学深圳研究生院客座专家史永翔怎么说:

 

 

1.良好的沟通

 

为何是沟通? 为什么选择沟通作为最能提升执行力的因素呢?一个具有代表性的意见是:有效地提高执行力,在一般情况下首先要进行充分地沟通,对完成目标任务取得较为一致的认同。否则,上面再好的决策经过中、下层执行的'七折八扣',就会走样。

 

如果执行的方向错了,后果只有一个:你不是在计划怎么成功,而是计划怎么失败。

 

如果说有什么可以让员工更清楚执行的方向,那就是良好的沟通。将决策传递给各个层级的员工,帮助他们理解需要完成的目标,取得他们的支持,这是成功的保证。

 

执行过程中,沟通的作用就更加重要。假设执行者遇到困难,他又不能通过方便、快捷的渠道和主管沟通,只好按照自己的理解和方式去解决问题。俗话说,“失之毫厘,差以千里”。执行者处理问题的方式,也许和主管的想法大相径庭,最后执行走样,就是不可避免的。

 

怎样沟通? 怎么沟通才有效呢? 最好的办法是一个接一个地提出问题,直至计划完全被执行者所理解、接受。在执行之前,像这样的沟通要持续地进行,将领导者的信念、行为和对话模式流传到整个组织当中,将上一级领导者的行为规范和信念成为下级领导者所效仿的对象,最终使整个组织都接受这种行为规范和信念。

 

2.奖罚分明

 

分明的奖罚措施也是保证执行的重要条件,否则人们就没有动力为公司做出更大的贡献。

 

为何是奖罚? 坚定的决心很重要,良好的沟通很重要,信息不可少,协调内部资源也不可缺。但他们哪个是首要影响因素?都不是!离开了奖罚分明,以上因素都成了可有可无的因素,甚至是负面因素,因为他们更多的是带来成本的增加。唯分明的奖惩才是最基础、最有效的保证。只有在此基础上,再加上其它因素的贡献,才能使执行力强上加强。

 

3.坚定的决心

 

为何是决心? 领导者的行为决定其他人的行为。没有一定要完成这个项目的决心,就最好不要做这个项目,否则不但浪费了人力、物力,还会失去员工对你的信任,在你下一次做出决策时,就会得不到员工的支持。

 

怎样表明决心? 为了表明完成项目的决心,领导者可以制定一份跟进工作的计划:目标是什么,谁负责这项工作;什么时候完成什么工作,下一阶段的工作任务是什么。及时了解员工的工作情况,让员工真切感受到领导的决心。

 

4.协调内部资源

 

对内部资源进行有效的整合,能充分调动员工的工作积极性。

 

人力资源最重要在各种资源中,最重要的是人力资源。联想的柳传志是个执行力很强的人,他选择的接班人杨元庆,也是一个具有很强执行力的人。联想的员工都知道这样一件事情:有段时间杨元庆一连好几个小时都守在厕所,因为公司刚刚规定不允许在办公区域吸烟,而厕所也是办公区域。

 

同一件事情,如果用命令的办法不能得到有效执行,那么换一个人或是培养另外一个人,或许会更加有效。

 

怎样选人? 在挑选执行决策的人时,领导者不能只看这个人的能力如何,还要看他是否对执行有热情,是否喜欢具体的执行工作。

 

其次,要充分利用人力资源,也就是人尽其才,让每一个人都能有用武之地,人的工作做好了,会在一些事务的处理上产生良性的互动,使在不同岗位的人按照企业的意志发挥效益,使各自掌控的资源得以合理的支配。

 

清华大学深圳研究生院特邀管理专家史永翔说:“三分战略,七分执行。对个人来说,执行力是领导力的一部分,对公司来说,执行力是企业成败的关键。”没有执行力,再好的战略和决策都实现不了。用四个字“知、能、愿、行”可以避免执行力的误区,打造高效执行力:

 

知就是告知,告诉员工该怎么去执行,告知轻重缓急,告知注意事项等等。

 

能就是技能和效能,告诉员工要怎么做,要让员工掌握技能,才能产生并提升效能。

 

愿就是内心对自我的定位,或对企业未来愿景,如果员工内心也不明白工作会什么结果,只是模模糊糊得做,最终只会给企业带来麻烦。主管要对事情进行部署,要在员工取得成就的时候对员工进行鼓励,也要在员工出现失误的时候对其进行聊天、鞭策。

 

行就是行为规范,俗话说“国有国法,家有家规”,企业也有企业的流程和规范,而且要定义清楚,要“立法在前,执法在后”,真正实现制度化管理。

转载请务必注明:清华大学深圳研究生院

   

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