 一：沉稳 不要随便显露你的情绪。 不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 在征询别人的意见之前，自己先思考，但不要先讲。 不要一有机会就唠叨你的不满。 重要的决定尽量有别人商量，最好隔一天再发布。 讲话不要有任何的慌张，走路也是。
二：细心 对身边发生的事情，常思考它们的因果关系。 对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。 对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。 做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。 经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三：胆识 不要常用缺乏自信的词句 不要常常反悔，轻易推翻已经决定的事。 在众人争执不休时，不要没有主见。 整体氛围低落时，你要乐观、阳光。 做任何事情都要用心，因为有人在看着你。 事情不顺的时候，歇口气，重新寻找突破口，就结束也要干净利落。 四：大度 不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 在金钱上要大方，学习三施（财施、法施、无畏施） 不要有权力的傲慢和知识的偏见。 任何成果和成就都应和别人分享。 必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面。 五：诚信 做不到的事情不要说，说了就努力做到。 虚的口号或标语不要常挂嘴上。 针对客户提出的“不诚信”问题，拿出改善的方法。 停止一切“不道德”的手段。 耍弄小聪明，要不得！ 计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。 六：担当 检讨任何过失的时候，先从自身或自己人开始反省。 事项结束后，先审查过错，再列述功劳。 认错从上级开始，表功从下级启动 着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。 对“怕事”的人或组织要挑明了说。 因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担 |
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