「前言」
01
什么是吉德林法则
吉德林法则是美国通用汽车管理顾问吉德林，在解决企业问题时总结出的处理问题原则。
一句话总结就是：
对于任何难题或问题，清晰地描述和定义它，能够帮助我们更好地理解，并朝着解决问题的方向前进。通过将问题明确化，我们能够更深入地分析和理解问题的本质，然后采取切实可行的解决方案。
相信很多人第一感都是——这也太简单了吧？简单到没什么信息量。谁遇到问题不是先分析，我也是这么做的呀，难道问题就解决了一半吗？
实际上，看起来越简单，实践起来可能越难。
真的做到清晰定义问题，是很难的。除了合适的方法，还需要刻意练习。
举个例子，你是否有过制定个人学习计划，但最终三分钟热度，或者被某事打断后计划就夭折了。
大家默默回想下，自己是怎么处理的。
有多少人真的花精力，去挖掘阻碍行动的根源问题是什么？
或者浅浅地归因“拖延症”“懒癌”“太难了”“状态不佳”？
又或者“豁达”地自我调侃：谁还没立过几个flag呢？
有多少事情，是我们根本就没意识到他是问题？又有多少事情，我们意识到他是问题，但随即就把他搁置了？
解决问题前需要先分析问题，这个道理太符合我们的直觉，以至于我们忽视了它的难度以及重要程度。
吉德林法则的意义就是告诉我们：我们遇到的绝大部分问题的解决方案，都是有迹可循的，只要你的理性开始运转，就很大概率可以找到。
02
如何使用吉德林法则
你的理性开始运转，就很大概率可以找到。这就又不得不提到前阵子分享的麦肯锡工作法——《所有问题，七步解决》这本书了。
整个吉德林法则，主要聚焦在问题定义这一步。
也即，如果我们通过引导提问的学员思考，让他开始清晰定义自己提的问题，他也就找到了问题的解决方案。看到这里，是不是有些熟悉？这不就是教练式管理法，或者引导提问的逻辑？
真正实用的道理，总是很多相通之处。
所以如果你想要系统地学习一套【定义问题】-【拆解问题】-【制定方案】-【落地实施】的解决问题的科学方法，我强烈建议你学习《所有问题，七步解决》这本书。
这本书的作者是两位麦肯锡的资深合伙人，书里提及的“七步解决所有问题”的方法，就是麦肯锡内部的通用工作法。
关于定义问题，作者提供了一个非常详尽的【问题定义记录图】工具。这个是用于专业商业咨询的工具，稍加应用就能有效提升我们的问题定义能力。
图源：豆瓣 @拆书画图Hunt
这本书非凡精读馆的刘蔚涛老师讲过，他本身就是前麦肯锡的全球合伙人，如果大家想细致而全面地了解，强烈建议大家去帆书APP搜索收听。
如果你想要一些拿来就能用的工具，可以搜索一些“教练式发问技巧”的总结，学几个提问就能有收获。我也帮大家总结了一些，以供参考：
1）有助于厘清现状的教练问题：
①你现在的情况是怎样的？
②再多说一点你现在的情况。
③除了你刚才说的……外，还有什么？
④我复述一下你刚才讲的A，是这样吗？
⑤问题A背后真正的起因是什么呢？
⑥为了达到或实现你的目标，你都做了些什么？
⑦阻碍你实现目标的因素是什么？
⑧为有效实现这个目标，你认为还欠缺些什么？
⑨你是怎么知道这些的？
⑩你对你现在的这些情况是怎样的看法？
2）有助于引发学员实现目标的教练问题：
①对于你刚才说的那个问题，你打算怎样去解决呢？
②你觉得你怎样做可以更好地实现你的目标？
③如果你刚才那样做没有实现你想要的目标，接下来，你还会采取怎样的策略和步骤？
④你接下来要采取的行动是什么？
⑤你打算自何时开始？
⑥通过刚才教练之后，你认为实现目标的可能性有多大？
⑦为实现你的目标，你都想到了哪些方法？分别是什么？
⑧支持你实现目标的资源都有哪些？
⑨如果你现在的资源不能支持你达成目标，你认为还需要哪些资源？
⑩为了使你目标实现的把握性更大，你还会开辟哪些通道？再多准备哪些资源？
以上，希望对你有所帮助。
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