从2009年开始近三年的“免费餐”近日被平安银行取消了。商报记者在平安银行官网最新业务公告栏上看到，该行在4月16日发布了“平安银行关于调整部分个人服务价格”的通知，调整了2大类共计46项个人业务收费目录，其中平安银行“三大承诺”之中的“借记卡全球ATM取款、查询免费；平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费”均将开始收费。
借记卡免费项目开始收费
记者注意到，原先免费的服务项目，此次均规定了收费标准，其中网银“异地同行”、“同城跨行”、“异地跨行”和“超级网银”的手续费为汇款额的2‰－6.5‰不等；电话银行自助语音“异地同行”、“同城跨行”和“异地跨行”以及电话银行人工服务的“异地同行”、“同城跨行”和“异地跨行”的手续费为汇款额的2‰－6.5‰不等，最低为2元，最高为52元。
此外，借记卡“ATM境内同城跨行取款”最低手续费为2元／笔；“境内异地跨行取款”为2元／笔＋取款金额×5‰；“ATM境外查询”为2元／笔，“ATM境外取款”收费则高达15元／笔。而此前，平安银行只要在印有“银联”标记的ATM机上无论是跨行、异地取款、网银交易和电话银行都是全部免费的。
网点收费公示尚未更新
记者随即走访了平安银行黄浦支行，支行内因银监会要求张贴了收费公示，但上面并没有特别告知平安银行的客户“免费餐”已取消。该行工作人员表示：这个收费公示是在4月16日平安银行调整收费之前张贴的，公示还没有更新，可能会到银行开始执行后再更新。
当记者问到何时会开始执行新的收费标准时，工作人员答：还没有收到执行新标准的通知，具体何时会实施，不能确定，6月前应该不会收费。但记者在官网上看到新的两大类收费标准将分别在4月27日和5月1日起执行。
称调整与三大承诺不冲突
“平安银行三大服务承诺”是平安银行卡业务的亮点，在平安银行官方网站上，“平安银行三大服务承诺”为：平安银行借记卡全球ATM取款、查询免费；平安银行个人网上银行、电话银行汇款转账免费；使用平安银行个人网上银行和电话银行，非客户过错损失，我们赔偿。承诺期限是自2009年7月1日起至少3年，即至少到2012年7月1日。
银行工作人员说，三大承诺服务范围内客户即在平安银行和深圳发展银行合并前办理借记卡的客户在今年年底前绝不会“被”收费。
记者证实在“平安银行关于调整部分个人服务价格”“备注”上的确明确表示，“三大承诺服务范围内客户，仍保持暂免至2012年12月31日。”
当记者问到，平安银行为何选在此时进行收费调整，其工作人员表示：借记卡全球ATM取款、查询；个人网上银行、电话银行汇款转账业务在各个银行都是合理的收费项目，之前没有收费是作为对客户的优惠政策，现在开始收费并没有违背银监会整改的原则。
有业内人士表示，“平安银行的各类免费服务在设立之初主要是为了争取更多的客户资源，甚至是在牺牲银行收入的前提下，而目前进行相关收费，尤其是目前正处于银行收费问题的风口浪尖，相信这一"调整部分个人服务价格的通知"出台也是合理的。”
老客户表示考虑销卡
但在微博、论坛上，不少网友对此颇有微言，纷纷评论表示，“要收费了，考虑不用它了”，“如果要收费就销户”，“本身办卡就是冲着其全球提现免费去的，因为它的银行网点也不多，办理业务相对不方便，如果平安银行跨行和异地ATM手续费活动年底结束了，就准备销卡了。”而没有办卡的网友也表示，如果有优惠，会考虑办卡，现在优惠取消了，不再考虑办卡。
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