学习的态度

   我不是一名老师，也不是一个母亲，只是一个偶尔写写自己偏激见解的小妞，文笔生涩，言辞过激，各位看官请多多见谅

    最近自己家在装修，因为囊中羞涩，再加上自己在装修公司从事销售3年有余，所以果断自己请几个工人，自己买材料紧锣密鼓的开始装修啦！其中发生了一些事，让我对学习态度这个问题有些个人的见解

  先跟大家讲诉一下事情的远未，老公是做施工员的，某日下班去我们新房看砖贴的如何，到场时按照工地的检验标准，觉得砖似乎贴的不是很平整，提出异议：用卡子来贴，砖有点不平整，下个地方稍微注意一些；然后照相发过来跟我看，我一看，似乎确实有点瑕疵，但是本人是属于性格柔和的，再加上贴砖的泥工师傅是很好的合作关系，所以原想打个电话提一下，稍后注意就好啦，但是没想到一个电话就引发了后面的种种不愉快，这里其实我也该自我检讨下自己的处理问题的时机的问题，应该过几个小时或者晚上再打电话提醒的！言归正传，小妞拨通了泥工师傅儿子的电话（泥工师傅的儿子正在跟他学手艺，一起贴我家砖），帅哥一听我说砖可能贴的不是很好的话马上就很理直气壮的说，你家砖本来就没买好，然后跟他爸爸说，XXX打电话来说砖贴的不好，泥工肖叔是一个很负责任的师傅，马上就把砖扣了跟我打算重贴，他儿子看到后就很火大，冲我吼：不说啦，我们跟你扣了！啪一声挂断电话，晚上我老公回家跟我说，师傅的老婆不高兴，说我们工费给的少，都是帮忙跟我家做的，还那么多意见（泥工师傅一家跟我贴砖）。我确实很敬佩肖师傅这位泥工师傅，觉得确实自己也有不对的，再加上酬劳方面很优惠我，我第二天还是打个电话跟他儿子解释。结果第二天电话拨通，我诉说了自己的初衷只是想提醒下其他地方帮忙注意一下，结果他儿子就说：你家墙是歪的，所以贴歪了很正常！这下本人的火气就来了，我直接说好嘛，你就贴着走吧，挂断电话。反正你工钱我还没结算跟你呢，你继续这样我就不给就是！

         事情的大致就是这样，我想说的是第一：客户在不满意的时候，你一定要先认错，再问不满意的原因，再提出解决的方案，而不是一味的找借口；第二，在一个装修经验比你丰富的人面前，你说出的原因是强词夺理，你说客户的砖买的不好是跟客户结怨，嫌客户穷，你说客户的墙是歪的，为什么在一开始施工不提出，为什么要问题发现了再说；第三，遇到强词夺理的客户你是不是该态度好点解释，一定要大家争吵！

          在学习的过程中，任何人都是你的老师，不管别人说的是对的还是错的，首先人家肯跟你提出问题的所在，我觉得我们应该心存感激，虚心接受，最后再在事实中求证；其次，听人说话一定要把话听完，再想3秒再回答。听话听半截是人生大忌，这个错误我也是经常犯，所以我没有批评别人的资格，只是我觉得在学习中，这是必须注意的！再次，知之为知之不知为不知，切忌不懂装懂。别人笑而不答是不愿意帮助你改正错误，狠狠的骂你笨的人才是真心对你好的人。没有人一开始就知道答案，牛顿也是经过无数的求证才得到咯注明的牛顿定律！

       心中的不忿经过文字的缓解得到很好地释放，人生有很多的细节需要自己去好好处理，尊师重道，学习的态度，不用多说，不管你学不学得到什么，学习来到底有什么用，但是首先态度是必须端正的···························