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促销:适合的就是最好的

说起市场营销“4P”里的促销,大家似乎都有自己的理解,有的朋友认为促销嘛,不就是打打广告,让销售人员去一家家跑吗?所以,在人才市场,企业招聘信息中最多的营销岗位,人员流动最频繁的也是销售人员。循环下来是一个什么结果呢?企业喊招不到好的销售人员,而求职者又说企业的产品不好销,完不成销售任务,只好不断跳槽。

过去计划经济体制下的企业,都有一个销售部门,称销售科或销售处,在这个岗位上的人称为销售员。他们的主要职责就是销售企业生产出来的产品。后来随着计划经济向市场经济的转换,企业的各种职能也在发生着变化,这时的企业销售部门有的就变成了营销部,销售人员也变成了营销人员。但这不仅仅是名称上的改变,更多的是企业为了顺应市场经济的需要,为了满足客户的需求。过去的销售是以生产为导向的销售,而现在的营销,则是以需求为导向的营销,这有着本质的不同。生产为导向的销售是企业生产什么就卖什么,所以那时市场上可供选择的商品很少;而以需求为导向的市场营销则是客户需要什么,市场上需求什么,企业就生产什么,就销售什么,一切围绕着市场转。所以,在现在的市场中,经营企业,首先要树立一种“市场”的观念,让产品、价格、渠道、促销都以市场为中心,时时刻刻要考虑市场的需求。

促销:是市场营销的第四个要素,即Promotion。是让市场上的顾客了解并吸引他们来购买产品或服务。这里要注意:服务也是一种产品,并且是一种无形的产品。

促销有以下方式:

1.广告牌:注意不可以随便竖,要通过户外广告代理公司,这些户外广告一般都是通过专业的广告代理公司在市容委等相关部门备案、取得广告位后才能发布的,同时户外广告也要遵守《广告法》的相关规定。

2.招贴画(海报):尺寸要足够大,注意字体、色彩、样式,好让大家注意到它,并且要把招贴画贴在能够让目标群体看得见的地方。注意:有些地方不能乱贴。

3.广告单:现在很多企业都会设计、印刷一些广告宣传单,我们平时走在路上也经常会遇见一些学生在发广告宣传单。至于效果怎么样?不同的企业、不同的产品、不同的广告内容、甚至不同的发放时间、地点和发的方法都会带来不同的结果。有时会被行人无情地随手一丢,我们常常会看到一边学生在发,一边行人在丢,一边拾垃圾的人又在捡。因此,要考虑到用这种方式是不是适合企业的产品?企业的目标群体是不是以路上行人为主?有没有特定的客户群?

4.名片:名片每个企业老板都有。但名片与名片不一样,有的朋友名片设计得很有自己的企业特色,除了企业名称、地址、电话以外,还有业务范围、服务用语、企业标志、标准色、标准字等等。因此,一张小小的名片是展示企业特色的一个很重要的窗口。因此,为了让顾客更好地了解你的企业,吸引他们成为你的客户,请你精心设计好你的名片。

5.报纸:很多企业往往一想到促销,就是在报纸上打一广告,至于选择哪家媒体?这家媒体的发行量多少?读者群是哪些人?一周七天的每天不同的版面、栏目有哪些?特点怎样?广告在哪一天打效果好?放在哪个面?是硬广告还是软广告?是选按面积收费的还是在分类广告栏目中刊登?等等,一概不考虑,以为去报社打广告买东西一样缴钱就行,有的全权交给广告公司就不问了。这样的企业往往花了钱,由于没有很好地研究各份报纸的特点,它的读者群是不是你的潜在的目标客户,造成了达不到自己设想的广告效果。

6.报纸或杂志报道:属公众宣传方式。公众宣传有着很好的促销效果,是一种免费的促销方法。通过正面的报道宣传你的企业,会使企业的销售量增加。这是因为不看广告的人或许会阅读关于你的企业的报道,而有些人不太相信广告他们往往更愿意相信从报道中看到的企业介绍。但要注意硬广告和软广告的区别、效果。

7.口碑。也是一种免费促销的方法,这种方法是新顾客了解企业时最常用的方法。同样,口碑也公众宣传一样,既会为你进行好的宣传,也会给你的企业产生坏的影响。所以,一个企业,从成立开始就要注意树立良好的经营理念,养成良好的经营习惯。

8.熟人介绍。也属于公众宣传的一种。这往往是大多数刚创立的企业首先涉及的促销方式。就是成立多年的企业,也不可避免地会面对这样的营销方式。但有时也会出现所谓的宰熟现象。甚至会带来很多法律纠纷。

9.销售促销类:有奖销售、销售配套使用的产品、产品功能演示、让顾客品尝新产品、产品展示中(分类摆放、货架摆满、露出产品包装的正面、清楚标明价格、产品放在显眼的地方、产品放在顾客平视的高度、特价产品展示区)

在促销这个要素中还有一个不能忽视的素,这就是销售技巧的问题。如果产品再好、价格再低、顾客也来到了面前,但有时由于直接面对顾客的销售人员没有良好的销售技巧,往往也会将到手的生意失去。所以提高销售人员的综合素质是十分关键的。

促销虽然有多种方式可供选择,但有一点,促销的方法没有一定的硬性规定,也没有公式可套。这要靠企业去领悟、去创新、去尝试。

1.促销要有创造性,要不断地想办法,去进行不同的尝试,适合自己企业的就是最好的促销方式。

2.要让顾客保持对你的企业、对你的产品的兴趣,要经常变换促销方法,记住:消费者往往是喜欢新奇的、不断冲击视觉和心灵的。

3.不要同时使用多种销售促销方法,五彩缤纷的促销轰炸往往让顾客大喊吃不消的同时也会让人远走高飞。

4.任何促销都是以金钱为代价的,也是要以金钱为支撑的。选择促销方式时,建议大家做一个财务预算,你的销售额是不是能够支撑你庞大的促销费用。

因此,促销并不是一个独立的市场营销要素,它与整个企业的产品、价格、销售、成本核算、记账、企业计划、经营管理水平有着不可分割的联系。选择适当的促销方式,以最少的成本达到尽可能好的促销效果,是企业需要不断探索、不断尝试的任务。

一个适合自己企业的促销方式不仅可以给企业带来不断增长的销售额,也可以为企业节约管理成本,节约实际上就是收益。因此,从中我们也可以得出另一个结论:管理是可以出效益的。

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