理疗店、养生馆、美容院纷纷转型、延伸，大步伐跨入中医领域。
来源：诊锁界
作者： 宗正
7月11日，御术华医集团与怀化颈肩腰腿痛中医医院正式签约，成功将其并购，连锁理疗养生馆并购了中医专科医院。
御术华医总部位于深圳，目前已拥有接近500家门店。目前他们业务主要分为健康理疗板块（非医疗），主要以疼痛管理为主，形态为理疗连锁门店。医疗板块，形态为诊所连锁门店。商学院板块，以培养专业技术人员为主。
御术华医集团的三大板块之一——医疗板块的发展速度在不断加快，从社区养生理疗店、社区医馆诊所到专科医院，再到社区居家养老，形成了一个覆盖全方位的医疗养生服务体系。未来，御术华医集团还将进一步发展体检中心板块、养老板块和人工智能健康科技板块。
御术华医是近年来扩张速度极快的连锁保健养生馆，养生保健行业爆发出巨大的市场潜力。当前我国现有近30万家企业名称含“拔罐、刮痧、艾灸、按摩、推拿、中医理疗”，从业人群将近1000万，这与中医行业八九十万从业者形成鲜明对比。
近年来，越来越多的养生理疗馆开始转型或者延伸做以外治为主的中医馆，或者引进中医项目，往医疗级靠拢。颐而康也还成立了颈肩腰腿痛二级专科医院，以及多个门诊，专门针对各类颈椎病、肩周炎、腰椎间盘疾病、腰肌劳损、骨质增生、风湿、膝关节炎、软组织损伤、骨质疏松症等颈肩腰腿相关疾病实施辨证施治。
除此之外，颐而康还从传统的服务项目衍生出医疗、颈腰调理保健、美容保健、健康食品保健、产康保健、小儿保健等全生命周期更高层次的健康管理服务。由此，颐而康也形成了专科医院+医疗门诊+保健休闲娱乐中心+职业技术学校+国家职业技能鉴定所+保健研究所+保健器具研发中心的大健康布局。
与传统的中医馆相比，这一类的社区理疗店在服务上更加标准化，更擅长掌握消费者的需求和反馈意见，不断优化产品和服务质量，实现无论在哪个门店消费，服务和体验都是相同的目标。并且，在市场营销上也比传统中医馆有些更成熟的体系。
为什么转型中医馆？一位江苏的养生馆从业者告诉诊锁界，“养生馆不可以提治疗，不能说功效。中医诊所和门诊可以。而且目前业内养生馆，拼价格，拼服务，拼成本拼模式、拼课程、拼忽悠。这是一个死循环，结果导致进入0利润时代。”
除了理疗养生馆，还有不少美业机构转型升级做中医。美容机构转型、延伸做中医，往往有两大方面原因，一是转型的难度较低，投入较低，政策红利支持，项目品项易衔接有优势。二是“中医热”的大背景下可以争取到流量红利，降低获客成本，拓宽经营范围，提升业绩。深圳某美业连锁机构疫情前开始往现代中医连锁方向转型，转型为中医诊所的门店业绩增长率远超其他门店，200平米的中医诊所保持每日50～90人左右的进店人次。
转型做中医的美业大概都是从养生按摩、推拿理疗、汗蒸香薰、中医养发几个大类入手去提供服务。在政策的松绑与推动下，部分线下美业服务机构甚至注册成为中医诊所或中医馆，通过部分专业诊疗和理疗、推拿等非药物服务为原有顾客提供更高附加值的服务项目。与转型医美或“双美驱动”相比，转型中医机构经济成本更低、团队切换更容易，有的注册成中医医疗机构后甚至可以申请到医保支付。与传统中医诊所和中医馆相比，美业中医化的机构在服务意识、业务流程、运营管理经验、连锁化上都拥有优势。
有美业从业者告诉诊锁界，她们认为中医馆领域目前普遍没有完善的售前和售后系统，也缺乏成熟的顾客管理，所有的顾客/患者管理都集中在医生那里，但是医生也很少有精力做售后，给患者打电话询问服药情况，整个运营链条还在很初级的阶段。
不过，消费级机构转型做中医馆也有一些风险，同样是服务性质，但是医疗服务端对人员的素质既流程的规范要求更高。不懂医疗的特性和适应症，很容易触碰到雷区，特别是在监管越发趋严的当下。
美业、养生保健收购中医馆，对中医从业者来说既是挑战也是机遇，在国家大力推进中医产业发展的当下，以包容开放的心去面对市场的起伏变化，调整好自己的战略与发展方向，互相之间吸收其精华弃其糟粕，争取实现中医药事业百家齐放百家争鸣的复兴图景！
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