不少人刚踏入销售行业，不知道整个成交流程是怎样的，公司及团队也没有给予相对应的培训扶持，所以一开始会一头雾水，这个是很正常的。性格偏外向，再加上稍微机灵点的新人，可能会直接请公司老同事吃饭，让他们指点一翻，问个究竟。不过更多刚进入行业的新手，都比较内敛，不敢踏出这一步。
除了新手外，很多做了多年的老人，也是没去梳理销售流程，平时成交跟进客户也是凭感觉。
没关系，你通过看我这篇文章，你会对整个销售流程，会有比较清楚的认知。
1、通过各途径寻找客户
每个行业，寻找客户的途径都不太相同。有的公司直接是以电销的形式，这类纯电销的公司，一般公司会提供客户名单，你每天的工作，就是坐在办公室里，从早到晚拨打公司给你们提供的客户名单，从名单里甄选出有意向的客户群。不过，大多数公司，现在都不提供名单，让公司的业务员自由发挥，只要你可以出业绩，你想通过什么方式搞，就通过什么方式搞，公司不干预。
那销售人员一般可以通过下面几个方法寻找客户
①通过互联网途径：比如行业论坛、问答平台、自媒体文章、相关QQ群等。
②和其他行业的人合作，互惠互利。
③网上搜各种资源，黄页等。
④参与一些行业展会，获取客户名单
⑤利用市场信息服务机构有偿获得精准客户名单
⑥挖竞争对手的客户
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以上方法都可以参考，一般情况下，方法就这么多，关键看你执行的力度。
2、对客户进行评估
在你获得了稍微有意向的客户，此刻不是意味着你可以马上给客户推销产品，让客户直接掏钱。如果你这样做，销售意识就太明显了。
华迪认为正确的姿势是：先通过跟进客户，对客户进行判断和评价，比如客户的需求度、需求量、购买力、决策能力等，这几个指标是决定客户买不买的关键。
3、开始接近客户
制订相关的拜访计划、准备相关的聊天话题、该怎么会见和问候，这些都得提前准备。毕竟准备不到位，你体现不出你的【专业度】，那就给不了客户一个良好的印象，没有良好的印象，就没有良好的开端，后面跟进就会相当困难。
4、给客户讲解和示范
在这一步，我们重点的工作是，要以正确的方式想客户描绘你公司的产品客户给客户带来什么利益，解决他们什么问题。
不少销售员，让他讲解产品，他就只会滔滔不绝的强调产品的特点，忽略了产品到底可以给客户带来什么。
所以，这里你要注意，你应该充分以客户导向出发，而不是以产品导向出发。
5、跟进客户，解决客户疑虑
客户是连接上了，但是你要让客户马上下单，大多数客户在这里还会有点抵触的，所以在这个步骤，你得想办法打消掉客户的疑虑。
客户的疑虑不外乎就是这些
①你家产品是否如你说的那么好？
②和你合作是否真的有保障？
③你们公司是否真有实力？
④不满意可以退货不？
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所以，在这里，你需要拿出客户见证、服务客户的好评、客户对你产品好评等一系列的口碑。就比如我们在天猫买东西，是不是喜欢看评价？其实你也是准备下单了，但是就是顾虑，因此想看下评价打消自己的下单顾虑，同理，在这里也是一样的。
另外到了这里，解决了客户的顾虑后，也是可以适当逼单的，比如今天内下单你可以给客户申请什么礼品；申请几折优惠等等。
6、成交
准备成交之前，询问清楚客户下单产品、型号、颜色、尺寸等具体细节，以防出现问题。每个人的耐心都是有限度的，如果在这种细节中犯错，客户是不会给你下次合作机会的。
7、提供售后服务
做销售要记住这句话：成交才是销售的开始。客户买单了不代表整个销售活动就结束了，就好比结婚了，不代表婚姻生活就结束了。
交易达成以后，你这边还得继续给客户提供服务，和客户维持好关系。只有客户满意了，才有后面的持续合作，才有后面的客户转介绍。
以上是我总结和梳理的7个步骤，希望对你有帮助。
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