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社会化分享电商的趋势

      我们以美丽说和蘑菇街为初步,国内的社会化电商网站逐渐昌盛起来。那么,除了美丽说和蘑菇街,社会化电商还会有哪些不一样的形态和新的时机?作为导购性质渠道,社会化电商网站背面是否需要电商巨头的支持,而发展到什么样的阶段又会遇到天花板?

      在动点科技互联网主题日杭州站的活动中,我们邀请了蘑菇街CMO李研珠、逛CEO钱志龙、花瓣CEO刘平阳以及淘宝商家事业部社会化电商负责人李杰来一起探讨。

      蘑菇街李研珠坦言,作为淘宝的上游,在蘑菇街做大了以后,淘宝方面现已开始紧张。淘宝李杰则回答称,的确淘宝不期望有大的上游,可是对于当前的淘宝来说,要点仍在让网上的交易顺畅,更安全方面,不会涉足导购,期望经过敞开渠道去做。

      当前的社会化电商网站有的更偏媒体特点,偏重修改引荐(比方逛);有的更偏社区特点,偏重用户引荐(比方蘑菇街)。李杰建议,创业者联系自身的优势去做即可,从淘宝的数据来看,这两者在导购上的作用是差不多的。

      同时,嘉宾们也一致认为,社会化电商的空间很大,会有不一样的作法,在详细的领域上,除了现在竞争剧烈的女装,也看好母婴、家居、游玩等其他垂直领域。

以下为部分文字实录:

蘑菇街→李研珠:蘑菇街做大了淘宝很紧张

      电商主要要处理两个问题,去哪儿买和买什么,淘宝处理了去哪儿买的问题,可是买什么,淘宝没有处理。我们是把有同好的人,或者亲朋好友喜欢的东西,给你看,要是觉得还不错,就去买。蘑菇街不大会修改极好的专题,完全靠用户的力量,更像渠道,媒体特点弱。

      在社会化电商这块,现在都挤在女装领域。主要用户群体是25岁以下的年轻女生,其实有家的女性、有孩子的女性、孩子上学的女性,还有男人,老头老太太等等,生意非常多。他人不做,那我们就开始做,涉足家居推出了蘑菇家。

      实际上,蘑菇街做大了,淘宝很紧张,因为谁也不期望自个有个上游,而且还挺大。

淘宝→李杰:淘宝不会自个做导购

      淘宝期望上游有1万个蘑菇街,每家收入都2万/天。可是淘宝不会自个做导购,每家公司都有自个的特长,在内部不一样事情也有不一样的优先级,淘宝关注的要点仍在怎么让交易更流畅,更有保证,物流更可控等等,短期内很难撼动,所以我们才去借助敞开渠道去做。

      在导购这块,当前的数据,媒体特点和社区特点的导购是差不多的,增长趋势是非常快的,商场空间很大。创业者如果要涉足,考虑两个方面:一是你的优势 是什么,如果是时尚杂志出来的,有媒体特点的优势;如果做社区的,就有社区运营的优势,根据自个的优势来;二是去切入细分商场,现在女装很剧烈,并且现已 有龙头出来,可以考虑其他细分领域,比方游览、母婴、家居等,这些都是非标相关的,日子经验共享类的。发挥自个的优势,把执行力做好。

逛→钱志龙:联系场景来做导购

      我们每个人的需要都是不一样的,个性化的,也有许多机制去满足需要。逛采取的是偏重日子场景的方式,让用户在逛的过程中去满足需要。

      我们有两类情景,一是你的日子场景,比方喜欢钓鱼或游览,当你的日子方式有需要的时候,发现这个东西没有,去买;二是跟日子阶段有关系的,比方刚买了房,买车,有了小孩,这个时候会产生大量的需要。我们更强调逛的感受,在逛的同时顺便把东西买了。

      当前逛的大量的内容在修改产出,以后我们会在这一块进行很大的社会化,让每一个人去表达自个的日子方式、不一样阶段的诉求,经过协作,把商品组织起来。

      在电商1万亿的商场里,导购会占到30%左右,依照5%的交易佣金,导购的商场规模在150亿左右。在这个商场里面,会有不一样的作法,不一样的产品类别,都有相应的门道,用户群体和特征也不一样,要专门做,才干做好,一家是做不了的。

花瓣→刘平阳:前期要点培养用户习惯

      花瓣偏爱好服务,前期期望把用户在网上搜集东西的习惯培养起来,看到好的内容,想去拥有,后面再对接淘宝数据。导购,在我们这里会更加顺其自然,不是很刻意围绕购物去做。

      导购这块,商场增长是很快的,每个人都有时机。许多其他的品类也适合去做导购,另外构建场景化的东西,想办法把用户留下来,让他们在这里逛起来,导购价值才会体现。

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