若WAN口状态显示“未连接”

① 请检查宽带网线是否已经正确连接到路由器的WAN口，并且接触良好。正常情况下WAN灯是常亮或闪烁的。

② modem与路由器之间的网线质量太差或者损坏了。

更换一根新的网线（确保是好的）试试。

③入户的宽带网线或modem与路由器之间的网线太长，导致驱动能力不足。

可尝试修改WAN口速率为100M/10M全双工。

若WAN口状态显示“联网中”

① 检查一下上网方式、宽带账号和密码是否正确。

② 网络运营商可能把宽带账号和电脑MAC地址绑定了。可以尝试克隆一下你电脑的MAC地址到路由器的WAN口上。

以腾达AC系列界面为例，操作如下：

③ 当上网方式为自动获取（DHCP）时，由于路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突也会导致“联网中”，可以尝试修改路由器LAN口IP。

例如：路由器LAN口IP原本为192.168.0.1，你可以尝试把它修改为192.168.10.1。

（PS：192.168.X.1, X=1-254）

④ 入户的宽带网线或modem与路由器之间的网线太长，导致驱动能力不足。可尝试修改路由器WAN口速率为100M/10M全双工。

⑤若尝试了①②③④的方法情况还是没有改变的话，这个时候你就需要把接在路由器WAN口的宽带网线直接拔下来直接接到您的电脑上（也就是现在不接路由器了，直接用运营商的modem连接电脑上网），看能否正常上网，若不能正常上网请联系网络运营商。

① 电脑IP地址没有设置成自动获取，导致电脑无法正常获取路由器分配的IP地址。

把电脑的ip地址改成自动获取：

② 电脑的域名服务器错误（DNS），具体表现为能上QQ，打不开网页。

尝试手动指定本地连接/以太网DNS服务器为8.8.8.8 。

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