1.多读书多看报
日常生活中，我们每天都离不开报纸、杂志和书。在读书看报时，备一支笔、一些卡片纸和一把剪刀，把所见到的好文章或让自己心动的话语划出来，或者剪下来，或摘抄在卡片上。每天坚持做，哪怕一天只记一二句，也是很有意义的。日积月累，在谈话的时候，会不经意地用上曾抄下来的语句，也许它们会随时随地从你的头脑里冒出来，让你尽情地谈吐。
2.积累警句、谚语
在听别人的演讲或别人的谈话时，随时都可以听到表现人类智慧的警句、谚语。把这些话在心中重复一遍，记在本子上，久而久之，你谈话的题材、资料就越来越多，你的口才就越来越成熟了，你说起话来就可以条理清楚、出口成章了。
3.积累谈话素材
对于谈话的题材和资料，一方面要认真地去吸收，另一方面要好好地去运用。懂得如何运用，一句普通的话也可以带给你惊人的效果。学习吸收的目的是为了很好地应用，不能应用地吸收是毫无意义的。
4.提高观察问题、思考问题的能力
你只要有观察问题、思考问题时的敏锐的眼光，有丰富的学识和经验，可大大增强你的想象力、敏感性，这样就能提高自己的口才。
随着口才的提高，你的生活也将丰富多彩，整个人的个性品质和各方面的能力都会提高，从而成为一个社交能手。
使语言更有条理
我们周围有这样的人，他们特别爱说，但总是东一榔头，西一棒槌，这是为什么呢？这是因为他们的思路没有条理，而他们的语言就更没有条理。
当一个人语无伦次、几乎不着边际时，你可以有礼貌地打断他。也许你要重复两三次，不过不要迟疑。记住，要有礼貌，你只想让他说出要点，并不想和他争吵。
如果你让语无伦次者停下来听你说话，你可以承认你有些糊涂，还可以请求他们归纳一下他们刚刚讲过的内容，以帮你弄懂。由于你把责任揽在自己肩上，说自己不理解，因此你可以避免使他们产生防御心理。你请求他们帮你弄懂，这就使他们有机会展示自己的专业成就，表明自己连外行都能教会，于是他们会加倍努力给你解释清楚。
你也许会遇到一个真正有表达困难的人，他甚至在总结自己说过的话时也可能偏离正题。对你来说，这比总结之前好不了多少。如果发生这样的情况，你要有礼貌地打断他，然后重复上述过程。
如果这个方法不行，你可以换个方式，有时，你问说话者他们要讲的要点是什么，可能得不到答案。这时，换一种问法也许会有作用。不管你信不信，对有些人来说， “要点”和“结论”的含义是不一样的。如果你要他们告诉你一个“要点”，他们会为了找出一个“要点”而不断地说来说去，但如果你要他们告诉你“结论”，他们只需一会儿工夫就能说出来。
在一些非常极端的情况下，不管怎样推敲，语无伦次者就是不能把他们想说的要点用语言表达出来。如果是这样，你唯一的选择就是代替他们把话说出来。这时候，你要有母亲般的耐心，猜猜他们要说什么，然后问他们你是否猜对了。如果他们说“对”，那你就解放了。如果你猜错了，在更正的过程中，语无伦次者也许能明确自己的观点是什么。即使他们只是指出你猜测错误，然后又喋喋不休地讲开去，你也向目标靠近了一步，至少你也消除了一种可能引起误解的要点。在顺利达到目标之前，你要有礼貌地、坚决地重复上述过程。
如果上述办法都失败了，你还可以寻求听众的帮助。当你认为再没什么办法使说话者说到点子上时，也许在场的其他听众不像你一样“身在庐山中”。也许有人能勾画出语无伦次者努力想说的要点。
如果你认识在场的其他人，你可以请他们帮忙。和前面说过的一样，把责任揽在自己肩上，以免说话人产生防御反应。然后，请朋友或在场的其他人帮助你，问他们是否能告诉你说话人要讲什么。
你的反应既不粗鲁又不失礼，而这足以让语无伦次者暂时停下来。任何明智的人对两位听众的反应是不会忽略不管的。通常，他们正需要这些帮助以明确自己讲话的要点。
第三节 幽默使你与别人更接近
谈吐幽默的条件
幽默的谈吐无论在日常生活中，还是在重大的社交场合，都是不可缺少的。它能使严肃紧张的气氛顿时变得轻松、活泼，它能让人感受到说话人的温厚和善意，使其观点变得很容易让人接受。
幽默的语言能使局促、尴尬的场面变得轻松、和缓，使人立即消除拘谨或不安，它还能调解小小的矛盾。例如，一个小孩见到一个生人长得很大的鼻子，马上叫他“大鼻子”，假若这位生人没有幽默感，就会不高兴。要是这个小孩叫他“大鼻子叔叔”，大家就会一笑而解决问题。
一句得体的幽默会消除一场误会、一句巧妙的幽默言辞能胜过好多句平淡无味的攀谈。
幽默的话语，具有愉悦、美感、批评、教益、讽刺等作用，所以列宁说：“幽默是一种优美的、健康的品质。”在适当的场合，以幽默的谈吐来增强交际的生动性和亲切感，已被看成是一个人的优点，国外把“有幽默感”作为评价人格好坏的标准之一，可见，幽默感何等重要。
那么，幽默形成的基础和条件是什么呢？
1.要有高尚的情趣和乐观的信念
恩格斯曾经说过：“幽默是表明工人对自己事业具有信心并且表明自己优势的标志。”幽默的谈吐是建立在说话者思想健康、情趣高尚的基础上的。它对人提出善意的批评和规劝，它必然要求批评者有较高的思想境界和较高的涵养性。一个心地狭窄、思想颓唐的人是不会幽默的。幽默永远属于那些热心肠的人，属于那些生活强者。幽默者品德要高尚，要心宽气朗，对人充满热情。老一辈革命家，在与人民群众讲话、攀谈时，言谈话语间有时便流露出一定的幽默感，使人感到分外热情、亲切，这与他们的崇高品德是联系在一起的。
2.要有较高的观察力和想象力
幽默的谈吐具有反应迅速的特点，这就要求说话者思维敏捷、能言善辩，而这些又来自于对生活的深刻体验和对事物的认真观察。具有较高的观察力、想象力，才能通过比拟、引用、比喻、夸张、双关等方式说出幽默的话语。
3.要有较高的文化素养和语言表达能力
幽默的谈吐是人的聪明才智的标志，它要求有较高的文化素养和较强的驾驭语言的能力。一个人语言修养高、知识丰富，对古今中外、天南海北、历史典故、风土人情等各种各样的事情都有所了解和掌握，再加上语汇丰富，语言表达方式灵活、多样，这样他平时讲起话来就会得心应口，语言自然就容易活泼、生动、有趣。
在这里还要指出，幽默只是手段，并不是目的。不能为幽默而幽默，一定要在根据具体的语境，适当选用幽默话语。另外，人的才能不一样，有的会幽默，有的不会幽默。不会幽默的，则不必强求。否则，故作幽默，反而弄巧成拙。
表达幽默的基本方法
1.使用双关语言
所谓双关，也就是你说出的话包含了两层含义：一是这句话本身的含义；另一个是引申的含义，幽默就从这里产生出来。也可说是言在此意在彼，让听者不只从字面上去理解，而能领会言外之意。
传说李鸿章有一个远房亲戚，胸无点墨却热衷科举，一心想借李鸿章的关系捞个一官半职。他在考场上打开试卷，竟无法下笔。眼看要交卷了，便灵机一动，在试卷上写下“我乃李鸿章中堂大人的亲妻（戚）”，指望能获主考官录取。主考官批阅这份考卷时，发现他竟将“戚”错写成“妻”，提笔在卷上批道：“所以我不敢娶你。”“娶”与“取”同音，主考官针对他的错字，来了个双关的“错批”，既有很强的讽刺意味，又极富情趣。
2.正话反说
说出来的话，所表达的意思与字面完全相反，就叫正话反说。如字面上肯定，而意义上否定；或字面上否定，而意义上肯定。这也是产生幽默感的有效方法之一。
有一则宣传戒烟的公益广告，上面完全没提到吸烟害处，相反地却列举了吸烟的四大好处：一可省布料：因为吸烟易患肺痨，导致驼背，身体萎缩，所以做衣服就不用那么多布料；二可防贼：抽烟的人常患气管炎，通宵咳嗽不止，贼以为主人未睡，便不敢行窃；三可防蚊：浓烈的烟雾熏得蚊子受不了，只得远远地避开；四永葆青春：不等年老便可去世。
这里说的吸烟的四大好处，实际上是吸烟的害处，却显得很幽默，让人们从笑声中悟出其真正要说明的道理，即吸烟危害健康。
3.有意曲解
所谓曲解，就是歪曲、荒诞地进行解释，以一种轻松、调侃的态度，对一个问题进行广泛地解释，将两个表面上毫不沾边的东西联系起来，造成一种不和谐、不合情理、出人意料的效果，从而产生幽默感。
一位妻子抱怨她的丈夫说：“你看邻居W先生，每次出门都要吻他的妻子，你就不能做到这一点吗？”她丈夫说：“当然可以，不过我目前跟W太太还不太熟。”这位妻子的本意是要她的丈夫在每次出门前吻自己，而丈夫却有意地曲解为让他吻W太太，这便产生了幽默。
4.巧妙解释造成幽默
英国著名女作家阿加莎·克里斯蒂同比她小13岁的考古学家马克斯·马温洛结婚后，有人问她为什么要嫁给一个考古学家，她幽默地说：“对于任何女人来说，考古学家是最好的丈夫。因为妻子越老他就越爱她。”这一巧妙的解释，既体现了克里斯蒂的幽默感，又说明了他们夫妻关系的和谐。
5.使用模仿语言
即模仿现存的词、名、篇、句式及语气而创造新的语言，是幽默方式中很常见的一种，往往借助于某种违背正常逻辑的想象和联想，把原来的语言要素用于新的语言环境中，造成幽默感。
一位女教师在课堂上提问：“‘要么给我自由，要么让我去死’这句话是谁说的？”过了一会儿，有人用不熟练的英语答道：“1775年，巴特利克·亨利说的。”
“对。同学们，刚才回答问题的是日本学生，你们生长在美国却回答不出来，而来自遥远的日本的学生却能回答，多么可怜啊！”
“把日本人干掉！”教室里传来一声怪叫。女教师气得满脸通红，问：“谁？这是谁说的？”沉默了一会儿，有人答道：“1945年，杜鲁门总统说的。”这位同学模仿老师的提问作了回答，从而产生了幽默效果。
6.自嘲
幽默的一条重要原则，就是宁可取笑自己，绝不轻易取笑别人。海利·福斯第曾经说过：“笑的金科玉律是，不论你想笑别人什么，先笑自己。”自嘲，也是自知、自娱和自信的表现，本身也是一种幽默。
英国作家杰斯塔东是个大胖子，由于体积过大，行动往往不太方便。但他也像罗慕洛不以矮为耻，“愿生生世世为矮人”一样，不以胖为耻。有一次他对朋友说：“我是个比别人亲切三倍的男人。每当我在公共汽车上让座时，便足以让三位女士坐下。”这轻松愉快的自嘲，创造了轻松愉快的幽默，同时又表现了杰斯塔东高度的自信。
7.夸张
将事实进行无限制的夸张，造成一种极不协调的喜剧效果，也是产生幽默的有效方法之一。
马克·吐温有一次坐火车到一所大学讲课。因为离讲课的时间已经不多，他十分着急，可是火车却开得很慢，于是幽默家想出了一个发泄怨气的办法。
当列车员过来查票时，马克·吐温递给他一张儿童票。这位列车员也挺幽默，故意仔细打量，说：“真有意思，看不出您还是个孩子哩。”
幽默大师回答：“我现在已经不是孩子了，但我买火车票时还是孩子，火车开得实在太慢了。”
火车开得很慢确是事实，但绝不至于慢到让一个人从小孩长成大人。这里便是将慢的程度进行了无限制的夸张，产生了特殊的幽默效果，令人为之捧腹。
表达幽默的语言技巧
谁都喜欢听生动、形象、幽默、活泼的句子，因为它们总那么有趣，通俗易懂，听着轻松、愉快，但是谈话生动、妙语连珠，有一副伶牙俐齿的人毕竟不多。因为要能说“好听”的话，必须花相当的功夫去积累语言的素材，去训练表达的技巧。
下面是使语言生动的几个常用方法：
1.语言形象化
语言是一种符号，有时表达的意思很抽象，故此用现实生活中某个常见的东西或易理解的事来做一比较就容易理解。比如1927年秋收起义失败后，毛泽东在文家市对打散后又重新集结的队伍做了一次生动地演讲，他说：
“我们工农武装现在的力量还很小，就好比一块小石头，蒋介石反动派现在力量很强大，好比一口大水缸，只要我们咬紧牙，挺过这一关，我们这块小石头总有一天会打烂蒋介石那口大水缸！”
2.旧词新用或推陈出新
有时候有些词由于重复多次使用，听久了也会令人生烦的，这时适当在旧词上稍稍改动或改变一下说法，就能推陈出新。
马克·吐温曾在小说里抨击美国政府的腐败和政客、资本家的无耻。在一次酒会上，马克·吐温一气之下说：“美国国会有些议员是狗娘养的。”
这话被报纸披露后议员们很是愤怒，纷纷要求作家公开出来道歉。
后来马克·吐温又在一个记者招待会上发表谈话说：“前一次我在酒席上发言，说美国国会中有些议员是狗娘养的。事后我郑重考虑再三，觉得此话不合适，不符事实，现在我声明，我上次的讲话更正为：‘美国国会中有些议员不是狗娘养的’。”
在这里，马克·吐温没有简单地把话题重复一遍，而只是巧妙地加了一个“不”字，就使这句话无把柄可抓了。
3.恰当运用熟语
所谓熟语，是指在老百姓中流传甚广的俗语、谚语、歇后语及成语等。交谈或辩论中巧妙运用这些熟语，能大大增强语言的表现力。
俗语是通俗易懂、简练而形象化的语言，如“百闻不如一见”、“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头”等。
谚语是经过千锤百炼的语言，它寓意深刻，琅琅上口，简练易记，如“有志不在年高，无志空长百岁”、“天凭日月，人凭良心”、“你敬人一尺，人敬你一丈”等等。
歇后语是一种特殊语言形式，一般由两部分构成，前半部分是形象的比喻，像谜面，后半部分是解释、说明，像谜底。按照歇后语两部分的构成特点，可以将歇后语分成几类：
谐音类：一个墨斗弹出两条线———思（丝）路不对，一根灯草点灯———无二心（芯）等。
喻事类：一口一个旋风———好大的口气，二流子打鼓———吊儿郎当，十五个孩子打哈哈———七哭八笑。
喻物类：麦田里的韭菜———难分色，没眼的笛子———吹不响，油篓里的西瓜———又圆又滑。
故事类：叶公好龙———口是心非，老包断案———脸黑心不黑，吕布戏貂蝉———上了别人的当。
以上举的一些技巧、方法只是众多语言技巧中的九牛一毛，无论怎么样，在不同的场合，都要把握一个“活用”的原则，只有恰当地灵活运用，才能真正起到妙“语” 生花的效果。但是，要真正使你的谈话言之有物，生动活泼吸引人，你必须有一定的修炼才行，需要从平时的一点一滴积累开始。
4.平时多读报纸、杂志
多读报纸杂志，使你能够了解新近发生的新闻，从而呼吸到时代和社会生活的气息，这些都是你极好的谈话材料。如果有可能的话，建议你剪剪报，做一个分类清楚的剪报本，坚持下去，将是一笔不小的财富。
5.随时留心，多作笔记
“好记性不如烂笔头。”随身带着小本子，平时与人聊天，看了一场电影或是自己灵感所发，一些小故事、一些精彩语言都可随时记下来，有空多翻翻。许多研究语言的大家都有这个法宝，大作家狄更斯曾经有一段时间不顾刮风下雨到街头巷尾、戏院剧场等场合，记下行人的支言片语。
6.配备一些常用手册
前面谈到熟语的运用，所以不妨买本成语词典或俗语、谚语、歇后语的小册子，在茶余饭后，作为一种调剂随便翻翻，这对于你语言的丰富有极大的作用。
学会掌握幽默的分寸
幽默的人一般都心怀善意，他们只不过是要多给人增加一份快乐而已。但无论如何，幽默有伤人的可能，其界限是耐人寻味的。对开玩笑和诙谐，必须记住它们会有伤人的危险性，而要小心翼翼不能踏错一步，否则一步走错全盘皆输，真是得不偿失。
如女人开男人的玩笑，最要注意的，也许是自尊心的问题。自尊心是不容人刺伤的，所以若是要开玩笑，应尽量开自已的玩笑。
万一说了过分的话，一定要诚心诚意地道歉，不能够就此放任不管。
相反的，当自己被开了过分的玩笑时，一定要当作是开玩笑而已。否则，对方也不好意思。遇到这种事时，胸怀千万要宽大。
开玩笑的“规则”有：
（1）注意格调。玩笑应该有利于身心健康，增进团结，摒弃低级趣味。
（2）留心场合。按照中国人的习惯，正规场合一般不宜开玩笑。彼此不十分熟悉或生人熟人同时在场，不宜开过深的玩笑。
（3）讲究方式。也就是要因人而异。对性格开朗、喜欢说笑的人，开些“国际玩笑”也无妨；而对性格内向、少言寡语的人，一般不要过分地开玩笑。
（4）掌握分寸。俗话说，凡事有度，适度则益，过度则损。
（5）避人忌讳。忌讳是因风俗习惯或个人生理缺陷等，对某些事或举动有所忌讳。几乎每个人都或多或少地有自己的忌讳，所以，开玩笑时一定要小心避之。
当然，也有极少数人利用幽默的形式专讲刻薄话，即伤人又伤己。他们专门去打击别人的自尊心，毫不在乎地讲出对方所“耿耿于怀”的话。例如：有关别人的命运，他们所生长的社会环境，有关他们双亲在社会上的地位或者他们的职业等等。
这个世上本来就有很多不幸的人，一生下来之后，即背负了身体上不利的条件。而要值得同情的是：他们之所以会变得如此，并非自己心甘情愿的。因而，凡是有怜悯之心的人，都不应该以他们身体上的缺陷为话题。事实上，这也是与人交往时，必须注意的一种礼节。
然而，还有人毫不介意地使用那种伤人的言词。当着别人面说那种伤人的话，这是非常不好的。例如，有些人常常使用一些刻薄的言语：“杂种”、“后娘”、“拖累人的废物”、“精神薄弱儿”、“坏胚子”等字眼。
假如你有心肝的话，将不难察觉到这些字眼是极为伤人的。我们不防设身处地地想一想，如果自己被如此称呼时，心里将有何种的感觉呢？这个问题实在有深思的必要。
张冠李戴制造幽默
我们在观赏马戏团的演出时，经常会觉得那些穿人类服装的猩猩、猴子之类非常滑稽可笑，因为兽类本来不具有文明的特征，把人类文明的东西强加于动物身上，自然给人以不协调感，所以容易为之发笑。这就是张冠李戴造成的喜剧效应。说话也是这个道理，故意用甲来代替乙，并使之在特定的环境中具有不协调性，且意味深长，便是幽默了。
一个学校进行考试，老师在监考时对学生说：“今天的考试，我们要求同学们‘包产到户’，不要走‘共同富裕’的道路。”
这位老师的话引起了同学们的会心一笑，他们知道老师说的是不允许相互提供方便，要自己答自己的卷子。但老师的话妙就妙在没有直言考场纪律，而是用农村改革中的两个专业词语来代替：“包产到户”代替“自己答自己的卷子”，“共同富裕”代替“相互帮助”。由于“包产到户”和“共同富裕”的巧妙借喻与考场上紧张严肃的气氛格格不入，形成强烈的反差，所以产生了幽默感。
又例如：一个记者请某领导谈谈他保持身体健康的经验。领导笑着回答：“经验只有一条，那就是保持进出口平衡。”一句话，让在座的人都笑了。“进出口平衡”本是外贸行业里的一个比较常见的术语，却被这位领导借代到饮食养生问题上来，其言外之意是不言而喻的，既说明了新陈代谢对身体的重要意义，又在不协调的借代中造成一种反差，使人听之趣味无穷。这位领导选择的替代语言无疑是十分恰当的，使人产生了丰富的联想，在联想中咀嚼出幽默的味道。
选择恰当的替代语言，主要有两个渠道：一是从现成的行业术语、专业术语、政治术语中去选择，像前边提到的“包产到户”、“共同富裕”和“进出口平衡”等都属此类，相对来讲，这样的选择比较容易。二是在交际过程中选择适当的词语来完成换名，这种选择和应用相对要难一些，但只要替代得好，就更有幽默感。
巧设悬念制造幽默
巧设悬念的幽默术，是幽默技巧中常用的一种。这种幽默一般是先把自己的思路纳入对方的思维轨道，然后突然来个急转弯，把对方置入困惑的境地，再用关键性话语一语道破，起到画龙点睛的作用，让听众在出乎意料中捧腹大笑。
在与他人聊天讨论中，充分调动起你的思维，让你的聪明才智得以发挥，你就能运用巧设悬念的幽默术达到你的目的。幽默的最高境界即在于此。
从前，美国有个倒卖香烟的商人到法国做生意。一天，在巴黎的一个集市上他大谈抽烟的好处。突然，从听众中走出一个老人，径自走到台前。那位商人吃了一惊。
老人在台上站定后，便大声说道：“女士们，先生们，对于抽烟的好处，除了这位先生讲的以外，还有三大好处哩!”
美国商人一听这话，连向老人道谢：“谢谢您了，先生，看你相貌不凡，肯定是位学识渊博的老人，请你把抽烟的三大好处当众讲讲吧!”
老人微微一笑，说道：“第一，狗害怕抽烟的人，一见就逃。”台下一片轰动，商人暗暗高兴。“第二，小偷不敢偷抽烟者的东西。”台下连连称奇，商人更加高兴。“第三，抽烟的人永远不老。”台下听众惊作一团，商人更加喜不自禁。听众中要求解释的声音一浪高过一浪。
老人把手一摆，说：“请安静，我给大家解释!”商人格外振奋地说：“老先生，请您快讲!”
“第一，抽烟人驼背的多，狗一见到他以为是在弯腰捡石头打它哩，能不害怕吗？”台下笑出了声，商人心里一惊。“第二，抽烟的人夜里爱咳嗽，小偷以为他没睡着，所以不敢去偷。”
台下一阵大笑，商人大汗直冒。“第三，抽烟人短命，所以没有机会衰老。”台下哄堂大笑。此时，大家发现商人不知什么时候溜走了。
这则幽默一波三折，层层推进，一步—步把听众的思维推向迷惑不解的境地，在把听众的胃口吊得足够“高”时，才不慌不忙地把真实意思表达出来。不过，聊天讨论中，使用巧设悬念幽默术，必须要注意以下两点：
1.不要故弄玄虚，让人不着边际。任何幽默都要求自然得体、顺理成章。如果故弄玄虚，就不但不能让人产生幽默，反而会觉得让人无聊甚至反感。
2.做好充分地铺垫，不要急于求成。要做到天衣无缝，让听众对结果产生错误的预料，然后就在听众的急切要求下再把结果娓娓道来。让听众有个缓冲时间，这样观众就能更加深刻地领略其间的奥妙。
语意双关制造幽默
人类的语言丰富多彩，变幻无穷，特别是汉语，相同的一句话，因为场合、对象等外在因素的变化，说出来就会表达出不同的意思。同时，有些词语本身就包含有两种相反的意思在内，在特定的场合传达出与别人期望值相反的东西，幽默就应运而生了。
语意双关幽默术存在的前提就是语言的多义性，利用这种多义性，言在此而意在彼，具有很强的幽默味。
从前，有个人以为教书省心省力，但他只会《百家姓》头一句：赵钱孙李。就凭这，他便开始教书了。
他教得很仔细，一个字教好多天，学生、家长催他，他说：“不急，不能急!”
久而久之，学生的家长犯了猜疑，教书先生也害怕被识破。一天，他领了工钱，趁天黑便悄悄地跑了。家长发现受了骗，提上灯笼，拿上棍子，紧紧追出村子，边追边喊，要把他抓回去狠揍一顿。教书先生吓得一头钻进谷草垛。家长打着灯笼找了半天没找到，自认倒霉，骂骂咧咧地回去了。
过了不久，这人又到别的村去教书混饭吃。人家问他：“你的学问怎么样呀？”他说：“学问深浅一时难以说清，跟你这么说吧，我原先教过书，后来我不干了，他们还打着灯笼找我呢!”
此君正是利用语意双关幽默术，让人着实笑了一把。我们再看看下例。
一家餐馆里，走进来一对年轻夫妇。丈夫出手大方，一口气点了满满一桌子菜。没想到点菜过多，两人没能吃完，只得惋惜地起身离开。这时，热情的服务员走了过来，递给他们一个食品袋，笑着说：“二位别急着走呀!来，请你们吃不了兜着走!”话音刚落，这对夫妻忍不住“扑哧”一笑，感激地接过食品袋装下了桌上剩余的菜肴。
“吃不了兜着走”这句话，通常是“吃不消”的意思，但服务员却根据当时的情景，把它的原义“吃不了的饭菜用袋子兜走”还原使用，使一句原本含有威胁、损人的话，变成了风趣、幽默、充满友好和温暖的劝告，收到了很好的幽默效果。
语意双关幽默术作为一种实用幽默技巧，谁都可以在适当的时候把它派上用场，想成为聊天讨论主角的你，更要熟练掌握它。
俏皮风趣制造幽默
据说，当年冯玉祥将军想娶一位夫人。这个意图通过新闻传媒公布了出去。于是，名门闺秀、摩登女郎纷纷赶来“应聘”。选聘夫人这种事完全委托秘书来代理自然不妥，冯将军亲自出面进行“面试”。“面试”的问题也并不难，只有一个：“你为什么要选择嫁给我呀？”
第一个答道：“因为您是个大英雄，我爱慕英雄!”
第二个答道：“因为您是大官儿，和您结婚就是官太太。
第三个……
来人不少，但面试结果却令冯将军非常失望，这种依附型心理的女性不是他喜欢的。
这时，李德全出现了。且不说气质不凡，回答问题也石破天惊，让人吓一大跳：“上帝怕你做坏事，派我来监督你!”
李德全的机智俏皮和风趣马上征服了冯玉祥，两人很快结下了百年之好。
李德全面对婚姻大事，以高度睿智、俏皮风趣的语言表达出嫁给冯玉祥将军的愿望与动机。“上帝怕你做坏事，派我来监督你!”这既需要足够的胆识与魄力，又要有十分的机智和诙谐。
在日常生活中，我们身边很难有像喜剧演员、相声表演艺术家等专门说笑话的人。但是，只要我们细心观察身边人的许多有趣的言语、行为，我们就会发现幽默可以无处不在。
第四节 学会化解“言语危机”
社交中活跃气氛的九个技巧
在社交活动中，人们常常希望出现令人愉悦的场面，而能够制造欢乐气氛的人则更受欢迎。以下方法可帮助你成为社交场上的活跃人物。
1.夸张般的赞美
老朋友、新同事见面后，不免介绍寒暄一番，这是个极好的活跃气氛的机会。借此调动你的智慧，发表一番“外交辞令”，把每个人的才能、成就、天赋、地位、特长等作一种夸张式地炫耀与渲染，这可使朋友们感到自己深深地为你所了解、所倾慕。尤其是利用这种方式把朋友推荐给第三者，谁也不会去计较真实性，但你却张扬了朋友们最喜欢被张扬的内容。这种把人抬得极高，但没有虚伪、奉承之感的介绍，会立即使整个气氛变得异常活跃。
2.引发共鸣感
朋友、同事相聚，最忌一个人唱独角戏，大家当听众。成功的社交应是众人畅所欲言。各自都表现出最佳的才能，作出最精彩的表演。为达到这一目的，就必须寻找能引起大家最广泛共鸣的内容。有共同的感受，彼此间才可各抒己见，仁者见仁，智者见智，气氛才会热烈。所以，你若是社交活动的主持人，一定要把活动的内容同参加者的好恶、最关心的话题、最擅长的拿手好戏等因素联系起来，尽可能地调动大家的谈话热情，以免出现冷场。
3.有魅力的恶作剧
善意地、有分寸地取笑、调侃朋友并不是坏事。双方自由自在的嬉戏，超脱习惯、道德，远离规则的界限，享受不受束缚的“自由”和解除规律的“轻松”，是极为惬意的乐事。恶作剧具有出人意料的效果，它起于幽默，也可给人带来欢笑。
4.寓庄于谐
社交中需要庄重，但自始至终保持庄重气氛就会显得紧张。寓庄于谐的交谈方式比较自由，在许多场合都可以使用。用幽默、诙谐的语言，同样可以表达较重要的内容。当年毛泽东主席在接见国民党谈判代表刘斐先生时说：“你是湖南人吧!老乡见老乡，两眼泪汪汪。”这番话顿使刘斐先生的紧张心情顿时减去了一大半，打消了拘束感，紧张的会谈气氛也因此缓和了下来。
5.提出荒谬的问题并巧妙应答
生活中，一本正经的人总是会给人古板、单调、乏味的感觉。交谈中，不时穿插一些朋友们意想不到的、貌似荒谬而实则极有意义的问题，是很好的一种活跃气氛的方法。也许时常会有人问你一些荒谬的问题，如果你直斥对方荒谬，或不屑一顾，不仅会破坏交谈气氛、人际关系，而且会被人认为缺乏幽默感。
学会提出引人发笑的荒谬问题并能巧妙应答，有助于良 6.带些“小道具”
朋友相聚，也许因初次见面的原因而打不开局面，过于沉闷而陷于窘境，也许在中间出现冷场。这时，你随身携带的“小道具”便可发挥作用。一个精致的钥匙链可能引发一大堆话题；一把扇子，既可用作帽子，又可题诗作画，也可唤起大家特殊的兴趣。小道具的妙用不可小瞧。
7.制造一些无伤大雅的小漏洞
漏洞是悬念，是“包袱”，制造它，会使人格外关注你的所作所为，待你抖开“包袱”之后，人们见是一场虚惊，都会付之一笑。
8.适当贬低自己
自我贬低、自我解嘲，这种战术是最高明的。老练而自信的人往往采取这种方式。贬低会收到欲扬先抑、欲擒故纵的效果。众人将在哄笑声中重新把你抬得很高。自我贬抑既可活跃气氛，又能博得他人好感。
9.故意暴露一下“缺点”
你可以偶尔故作滑稽，或搞出一副大大咧咧、衣冠不整的模样，或故意制造一些小漏洞，这些方法都可以活跃气氛。
聊天中“打圆场”的技巧
在聊天讨论中，需要“打圆场”的事往往很多。有时要为自己的过失打圆场；有时要为别人的争执吵闹当“裁判”，如果弄得不好，只会火上浇油，不仅不会息事宁人，还会扩大事态。
1.劝架的原则
两个朋友争执，非要你裁决不可，你如果逃避，反而会同时得罪两个人。那么在劝架时，怎样做才最有效呢？有以下三条原则：
原则一：不盲目劝架。讲不到点子上，非但无效，还会引起当事人的反感。要从正面、侧面尽可能详尽地把情况摸清，力求把劝架的话讲到当事人的心坎上。
原则二：要分清主次。吵架双方有主次之分，劝架不能平均使用力量，对措词激烈、吵得过分的一方要重点做工作，这样才比较容易平息纠纷。
原则三：要客观公正。劝架要分清是非，不能毫无原则地“和稀泥”。不分是非各打五十大板，笼统地对双方都作批评，这不能使人心服。
2.“和稀泥”的技巧
一般来说，不能无原则地“和稀泥”，但对无关大是大非的小争执，作为第三者，就应该懂得“和稀泥”的技巧。“和稀泥”有三种技巧：
技巧一：支离拆分。如果双方火气正旺，大有剑拔弩张之势，这时第三者即可当机立断，借口有什么急事，或有急电把其中一人支开，让双方脱离接触。等他们消了火气，头脑冷静下来了，争端也就容易解决了。
技巧二：“欺骗蒙混”。有的时候太当真了，反而误事，碰到这种情况，第三者就可随机应变，以假掩真，然后顺水推舟，变难堪的场合为活跃、融洽的场面。
技巧三：以情致胜。第三者可以拿双方过去的情分来打动他们，使他们主动“退却”。或者以自己与他们每个人之间的情谊作筹码，说：“你们都是我的好朋友，你们闹僵了，让我也很难过，就看在我的面子上，握手言和吧。”一般说来，双方都会领第三者的这个面子，顺梯而下。
有时，当双方处于尴尬的境地时，第三者若是从旁巧妙地为双方打个圆场，便可以使凝滞的气氛变得轻松。
中国著名老诗人严阵和一位青年女作家访问美国，在一所博物馆广场上散步时，恰巧有两位美国老人在旁边休息，看见中国人来了，他们很热情地迎上来交谈。其中一位老人为表达对中国人的热情，热烈地拥抱那位女作家，并亲吻了一下。女作家十分尴尬，不知所措，另一位老人也抱怨那老人说：中国人不习惯这样。那位拥抱过女作家的美国老人，像犯了错误似的呆立一旁，严老诗人赶忙上前微笑着说：“呵，尊敬的老先生，你刚才吻的不是这位女士，而是中国，对吧？”那老人马上笑道：“对，对！我吻的既是这位女士，也是中国！”尴尬的气氛在笑声中烟消云散了。
3.替自己打圆场技巧
为自己打圆场的方法主要是不刻意回避、掩饰。如果是细枝末节的问题，不妨用转移目标或话题的办法，岔开别人的注意力。如果别人已有所觉察而问题并不严重，就要立即诚恳地致歉，然后较为郑重地作出解释，拖得越久，后果越不好。
4.如何打破沉默局面
社交中的沉默有两种：一种是对社交有益的沉默；一种是对社交有害的沉默。对前一种沉默我们应学会使用和理解，对后一种沉默则应努力避免和打破。
打破沉默局面有两个基本要求。一是深入分析引起沉默的真实原因。如张三因患急性咽喉炎而不愿说话，你却以为张三对你说话的主题没有兴趣，于是转换话题想打破对方的沉默状态，那肯定是难以奏效的。二是在打破沉默的过程中，不要给对方以压迫感。只有巧妙地打破沉默，才能给双方带来语言沟通的热情和感受到社交的乐趣。如，你的朋友第一次参加某社团的集体活动，会拘谨而沉默寡言，这时你可主动向他介绍有关的情况，并引见在场的各位朋友，在轻松愉快的气氛中，使你的朋友不知不觉地消除拘束感，沉默也就被打破了。
打破沉默局面，应该从许多方面着手。
1.打破自己造成的沉默。
如果是自己太清高、架子大，使人敬而远之，而造成了对方的沉默，则主要应从完善自己的个性着手，在社交场合中尽量主动些、热情些、随和些。
如果是自己太自负，盛气凌人，使对方反感，而造成了沉默，则要注意培养谦虚谨慎的品德，多想想自己的短处，在社交场合中适当褒扬对方的长处，并真诚地表示向对方学习。
如果是自己口若悬河，则要注意自己讲话应适可而止，并主动征求对方的看法和意见，让对方也有机会表达自己的立场和观点。不要让人觉得你是在作单方面的“说教”，而应让人觉得彼此在进行双向沟通，让对方产生你很重视他的印象，引起他的交谈欲望，从而使谈话不致陷于沉默之中。
2.打破对方的沉默。
如果对方流露出对此话题不感兴趣而不想开口的情绪，那最好是马上转移话题，选择对方乐于谈论的事情进行交谈。或故意创造机会让对方自己转移话题。
如果对方事先没有准备，对此话题有兴趣但又不知从何谈起，那么应以简明、富有启发性的交谈来开阔对方的视野，活跃对方的思想，从而引起对方的谈话兴趣，消除沉默。
如果对方自我防卫的意识太重，不轻易开口，那么，就要努力创造非正式的交谈气氛，支持和鼓励对方无顾忌地坦率地交谈，不马上反驳对方的观点，对其一些合理的看法给予赞许，促使其进入交谈。
如果对方过于谦让而造成了沉默，则要增强交谈的竞争气氛，用热烈、紧张而有趣的谈话激发沉默者进入交谈。
3.打破双方关系造成的沉默。
如果是因为双方互不了解，不知谈什么得体，那么就应当主动地作自我介绍，并使交谈内容尽可能涉及广泛的领域，从中发现双方的共同话题。
如果因双方过去曾经发生的磨擦或隔阂而造成了沉默，那么就应该去掉高姿态，求大同存小异，或者干脆把过去的隔阂抛在脑后，仿佛什么也没有发生似的，热情地与之攀谈，增强信任和友善的气氛。
如果是刚刚发生了争论而出现了沉默，那么就应当冷静下来，心平气和地谈些无分歧的问题；如果局势太僵，则可暗示在场的第三者出面积极调解，打破沉默。
4、打破环境造成的沉默。
如果对方觉得这个环境不适合他发表意见，那么可以换个环境，也许他就愿意敞开胸怀来谈。如果对方认为环境中的个别因素妨碍了交谈，在可能条件下，可以排除这些干扰因素，使对方积极地参与交谈。
开启“闷葫芦”金口的五种技巧
遇事闷头思考一言不发的人常被人们叫做闷葫芦，由于想得过多，以至于很少甚至忘却了讲话，让他们开口比让铁树开花还难。但是如果你掌握了同这类人交谈的艺术，你就会打开他的话匣子，甚至能使最沉默寡言、最害羞的人也会开口讲一串长话。掌握如下方法，除了使不愿说话者开口，还可以提高你的听力，促进你与这类人的交往。
通过赞扬引起他们说话；直截了当地提问；说一些能引发他们反应的评论；一旦他们开始说话，不要打断他们；对他们要作出看得见的积极反馈。这些方法都可以“打破他们的沉默”。以下介绍5种开启”闷葫芦“金口的技巧。
1.真诚的赞扬加适当的提问
即使是最害羞的人听到赞扬时也会心花努放。你要让不愿说话者知道，听众欣赏并感激他们所作的努力。然后你再让他们详细陈述他们的观点。你可以通过简短的提问暗示他们，只有那些有专业背景和知识的人才能回答你的问题。
再沉默寡言再吝啬词句的人，听到如此积极的反馈也会变得平易近人。在听的过程中，类似的“甜言蜜语”会使你得到你想要的信息。
2.直截了当的提问
少言寡语者，即那些只说“是”或“不是”的人会觉得说话越少越自在。你应该利用而不是抵制这一特点。你也可以利用他们吝惜语言的特点，先弄清你究竟想知道什么，然后直截了当地提出只需回答“是”或“不是”的问题，或者提出只需回答一两句话的简短切中要害的问题。
3.用有趣的话题引发议论
只要有合适的鱼饵，最不容易上钩的鱼也会上钩。为使不愿说话者打破沉默，你要用容易引起争论的陈述或问题做鱼饵。你可以围绕你想了解的主题，很有礼貌地对说话者提出疑问，或者就现有的理论提出反对意见。当自鸣得意的观点遇到挑战，或有机会拆穿一个广为流传的谬误时，很少有人会无动于衷。
4.不要打断对方的话
一旦你想方设法让不愿说话的人开了口，你就要把自己的嘴闭上。做出非常认真倾听的姿态，让对方有继续讲下去的兴趣。如果你在他们说话时插嘴，陈述你的看法，你就会使他们有借口停止说话。而此时，要再想让他们开口估计就有些难了。即使你想到一个重要问题，或有什么高见，你都不要急着说出来，你要等到不愿说话者已经说完之后再把你的见解说出来。
5.作出适当反馈
要想让不愿说话者继续讲话，你需要告诉他们，他们说的细节非常有趣、非常有价值，纵使他们算不上世界上最好的说话者，你还是非常希望他们能继续说下去。但注意，不要用语言来鼓励他们，这只会让他们分心。
你要运用身体语言，通过看得见的信号对他们作出积极反馈。同意时点点头，赞许时微微一笑。有意识盯着说话人的眼睛，就好像他在说一件你从未听过的、有意思的事。
应付饶舌的人的方法
生活中一些饶舌的人往往使人心烦意乱，不知所措。这种人往往在你刚要静下心来读书、做点学问时不请自到，而且不论主人对他的话是否感兴趣，一味地喋喋不休、胡说乱侃，眼看着金子般的时间被他白白占用。主人却碍于情面不便逐客，硬着头皮勉强敷衍。
为了享受自己应有的一份清静，有必要掌握一些应付饶舌客的方法。
1.以婉转代直露
用婉转词语来提醒暗示来者，比起冷漠无情的逐客令更使人容易接受。如当来客登门时，你可以用羡慕的口气说：“还是你有福气啊，不像我每天都要写到十一点才能完成作业。”意思是告诉对方，我可没时间陪你闲聊。又如，“我妈妈上班特累，吃完饭就想睡觉，咱说话小声点好吗？”这话虽是商量的口吻，但分明告诉对方，你在这胡侃，会影响我妈妈休息的，请回吧！
2.以字幅代言表
有些饶舌客不仅不会察言观色，而且对语意的理解能力很差，婉转的逐客令往往难以奏效。对此类人，不妨用张贴字幅的方法代替语言，表达出使人一看即明的意思。如在房内贴上“把每一分钟都当成自己生命的一部分，这样的人生才会过得充实和幸福”之类的警句格言，营造出一种努力拼搏、惜时如金的氛围，使饶舌者望而却步。
3.以热情代冷漠
用热情的语言、周到的款待代替冷若冰霜的表情，使饶舌客在主人面前受宠若惊、不敢久留。他一登门，你便笑脸相迎、沏茶倒水，端上糖果，像贵客临门般地忙里忙外，这种过分的热情实质上无异于冷待，此法既不失礼貌，又达到了逐客的目的。
4.以进攻代防守
用主动出击的姿态阻住饶舌客的登门之路，在他登门之前，抢先一步上门，送上一本有趣的杂志或小说并且告诉他：“我借了一本书，特别有意思，只可惜我太忙了，没时间看，先给你看吧。”这样，既联络了感情又谢绝了饶舌客的来访，以进攻代防守，先发制人，其实是一种特殊形式的逐客令。
5.以疏导代堵塞
上述方法都是堵饶舌客登门的方法。其实，饶舌客之所以用闲聊来消磨时光，是因为这种人既胸无大志又无高雅情趣，如果你能对他进行疏导，使他有正事可做，那么他也就无暇光顾你家了。
避免言语危机应注意问题
一个人如果口才好，说话流利，善于表情达意，就能很快达到社交成功的目的，但也有人虽能言善辩，却没有一个知心朋友，大家见了他都敬而远之。“茕茕子立，形影相吊”终日孤零零地独往独来，其原因就在于他虽然伶牙俐齿，巧舌如簧，却抓不住谈话的要领。
一般说来，避免言语危机要注意掌握以下10个要领。
1.积极寻找恰当的话题
合适的谈话内容有利于彼此间思想感情的交流与沟通，可使双方增长知识，精神生活更加丰富。寻找话题可注意以下几个方面。
（1）社会的热门话题。人们普遍关心的新闻、趣事是最有吸引力的，所以要尽量从这类事情中寻找话题。
（2）双方的爱好。共同的志趣可使谈话趣味横生、津津有味。找出双方共同的爱好，并以此为谈话题目。
（3）双方的工作内容。相同的职业容易引起共鸣，不同的职业更具有新奇感与吸引力，可从双方职业特点中寻找彼此都感兴趣的话题。
（4）彼此的经历。经历是学问，亲身经历过的人和事往往给你留下极深的印象。这种交流最易敞开心扉，畅所欲言。
（5）双方的发展方向。人都关心自己的未来，前途与命运是永恒的话题。这类话题最易触动对方那根最敏感的神经。
（6）注意家庭状况。谈家庭生活并不一定就是俗气。家庭是社会的细胞，家庭生活的完美和谐是每个人的理想。这类话题不必做准备，随时都可谈论，思想敏捷的人可以从中发现许多人生的哲理。
（7）彼此对人生的理解，每个人对人生的理解决定其世界观，因此多谈些这类话题容易引起共鸣。
（8）关注子女教育。孩子是父母生活的希望，孩子的教育牵动亿万家长的心。怜子、爱子、望子成龙是家长的共同心理。谈及孩子，即使是性格内向的人，也会眉飞色舞，滔滔不绝。
2.谈话要有起伏，不能平铺直叙
谈话要有起伏，才能引起对方的注意力，唤起他的兴趣。
（1）谈话内容的深入要在高低起伏、跌宕变幻的节奏中进行。一味单调地重复司空见惯的内容，显得很无聊。
（2）灵活地运用夸张、比喻、卖关子、抖包袱等各种技巧，可使话题的展开更加摇曳多姿，引人入胜。
（3）谈话者的表情、神态要丰富多样，惊讶、赞同、疑问、喜悦等要有明显的表示。
3.多用肯定语气
对他人的想法和希望表示肯定，赞同对方的所作所为，是谈话中的基本礼貌，也是得到人心的重要前提。否定他人是一种冒险，也许你会因此失掉许多朋友。
4.以开放的心态对待各种信息
对你听到的每一件事，都要以开放的心态加以对待。不存偏见，不急于否定，也不急于肯定，而要做充分的分析，不可偏听偏信，要不停地从可靠的权威那里寻找证据，以保证沟通的可信度。
5.满足对方的优越感
在社交中，人们都喜欢表现自己的思想和见解，若能充分地展示自己的优越之处，心理上便可获得一种满足感。我们表示自己“不知”，便给对方创造了一个跻身于能者之列的机会，这是使你亲近他的最好手段。
6.要注意语言环境
要使谈话有魅力，首先要注意语言的环境。在特定的场合下，必须要讲适合环境的语言。如意大利总统佩尔蒂尼访华时，在北京大学受到热烈的欢迎。在回答青年们的敬意时，他很风趣地说：“我在青年面前算不得什么，如果你们能给我青春，我宁愿把总统的职务交给你们。”一句“愿以总统换青春”的话语，因同大学的校园环境相适应，赢得青年们的热烈掌声。
7.要学会听别人讲话
交谈中，要多听少说，并要有听别人说话的技巧：
（1）首先要调整自己的情绪，使自己静下心来，仔细地听别人讲话。不可心不在焉，一心二用，这会使别人想到你不尊重他。
（2）要借助一些眼神和动作，如赞许的点头、鼓励的手势等。这些可使说话人感到轻松自然，没有顾虑地把话说完。
