IT人时常需要替其它人的计算机设定或者安装软件，其实我们不需要亲自到对方的计算机前操作，只要使用远程遥控软件，即可通过网络操作示范，或是直接遥控对方的计算机

　　对信息人员来说，远程联机的功能非常方便，当所管辖的计算机发现问题，或者其它计算机使用者有问题无法解决时，我们只要通过远程桌面或远程遥控的功能，连至对方的计算机，即可通过直接操作的方式，解决对方的问题。

　　常见的免费工具

　　远程桌面与遥控软件工具中，最常用的莫过于Windows内建的远程桌面功能，而坊间也有许多这类型产品，可以让你下载后马上应用，因此除了Windows内建的远程桌面、远程协助之外，我们另外选出2款免费的远程桌面软件，它们是TeamViewer与Mikogo。这2个远程桌面软件的功能非常相近，都提供远程遥控、本身桌面展示，以及文件传输等功能。至于可以结合MSN的远程协助，因为本机即具有实时通讯的功能，因此同样也可以传输文件，同时还可以在线交谈。

　　Windows远程桌面

　　微软Windows内建的远程桌面（Remote Desktop）功能，让使用者可以通过网络联机，登录并操作另一台电脑。这个功能必须在Windows XP专业版、Vista商用版，以及Windows 7专业版等以上版本才可使用。

　　使用这个功能，被联机的计算机必须在系统内容（控制台下的系统或我的计算机->内容）中，切换至“远程”分页勾选远程桌面，以便开启这项功能。

　　接着，我们只要在附属应用程序的通讯选单中，点选远程桌面联机，输入要联机的计算机IP地址，并输入使用者账号与密码，或者在联机之后输入，即可连接远程的计算机。

　　这个功能与其它远程遥控软件最大的不同，在于它使用Windows的使用者账号登录系统，在使用这功能的时候，我们必须有权限足够的账号，才可连至计算机。如果计算机已经处于登录的状态，不论远程桌面是否使用相同的账号，一旦登录之后，原本已经登录系统的账号便会注销。

　　微软Windows内建的远程桌面，对需要操作协助的使用者来说，可以得到他人的协助，但是最大的问题，就是本地端的使用者会因为远程桌面的登录而注销，接受协助的使用者便无法操作计算机。

　　Windows远程协助

　　常见的实时通讯软件MSN，除了可以直接文字对谈、文件传送、视频会议，以及通过麦克风通话之外，它也有远程桌面遥控的功能，而这个功能的名称是“远程协助（Remote Assistance）。”

　　和启用远程桌面一样，都要在系统内容或我的计算机内容中勾选，才能启动远程协助的功能。

　　和其它远程桌面以及遥控软件最大的不同，是在于远程协助必须由对方主动发出远程协助的邀请，我们才可联机至对方的计算机

　　我们有2种方式可以启动协助的功能，一种是用电子邮件发出协助邀请，而另一个就是通过常见的Windows Live Messenger（MSN）对话窗口，邀请对方远程操作我们的计算机。

　　启用这个功能之后，在远程协助的窗口中，会有控制权的选项，可以选择协助与被协助的计算机，是由哪一方控制，本地端的操作者只要释出操纵权，远程联机的计算机就可遥控对方的计算机。

　　如果是用MSN发起的远程协助，在远程联机的过程中，我们依然可以使用MSN对话窗口彼此交谈，在协助其它使用者，设定或者安装计算机的过程中很方便。

　　另外，与其它远程联机工具比较不一样的，是建立联机的两台电脑并无法彼此操纵，也就是说由A计算机发出远程协助邀请给B计算机，就只能针对A计算机的控制权力做转换，而不能直接改为操纵B计算机。若要改变成B计算机的远程协助，便必须由B计算机另外发起远程协助的邀请才可。也因此要使用远程协助功能的时候，必须本机与远程的计算机同时有人操作，才可完成联机。

　　TeamViewer

　　这是一套相当常见的远程遥控软件，分为非商业与商业用途两种。其中，非商业用途的是免费使用。除了远程桌面遥控之外，还有桌面展示、文件传输，以及建立VPN等3个功能。

　　TeamViewer的远程遥控与Windows内建的远程桌面最大的不同，是这个程序连接其它计算机的方式，并不是通过使用者账号，而是使用每台电脑所分配到的TeamViewer ID，联机之后，同时被联机的使用者并不会注销，因此很适合用来在线支持与教学等相关应用。

　　除了直接联机到其它计算机操作之外，TeamViewer另一种远程协助的方式，就是桌面展示。桌面展示与远程操作的不同，在于启用这功能的时候，对方仅能观看我们的操作画面，如同示范演练一般。所以这项功能较适合在在线会议，或者简报的时候使用。

　　TeamViewer在使用上最方便的地方，就是它免除繁琐的设定步骤，也不用去查询远程计算机的IP位置，即可穿越防火墙，不论远程计算机在局域网络内部与否，我们只要安装完成，并且得到远程计算机的TeamViewer ID与密码，就可以联机。

　　另一方面，因为它设定很简单，让人不免会有安全上的疑虑，因此TeamViewer在联机设定上，还有黑名单与白名单的项目，我们可自定允许联机的ID白名单，并阻挡名单之外的联机，建立好名单之后，其它未经允许的TeamViewer ID就无法联机至我们的计算机。

　　Mikogo

　　这套软件与TeamViewer十分类似，不过Mikogo主要是以桌面展示、在线会议等功能为主，另外还有远程桌面联机、文件传输，以及会议安排等功能。

　　Mikogo也是一套免费的软件，因此我们只需要下载，并且安装即可使用。与TeamViewer在操作上最大的差别，就是它在桌面展示会议时，会在Mikogo服务器上产生一组会议ID，其它与会者输入这个ID与昵称，即可加入会议，而且由服务器所建立的会议ID，每次都不相同，我们也可以另外指定固定的会议ID，让其它参与会议的使用者不必重新输入ID才可加入会议。

　　而且桌面展示时候，Mikogo可以隐藏某些已经开启的应用程序，也就是在会议期间，我们可以选择分享哪些应用程序给其它使用者观看。

　　在Mikogo的会议功能中，有一个比较特别的会议安排，我们可以预先安排会议时间，并且可以选择与会者。如果与会者并没有安装这套软件，我们也可以输入对方的电子邮件，这个程序会自动寄送包含会议时间，以及Mikogo程序的下载网址，使用者只要直接点选网址并下载，就可以直接执行本次会议专属的执行档，预约会议行程上很方便。

　　在会议过程中，Mikogo也支持文件传送，不过很可惜的，仅能与展示者之间传送，并无法传给其它与会者。

　　应用方式多，降低系统修复门坎

　　这4款远程桌面联机与遥控软件，在适用的环境上都有所不同，也各有优势。例如Windows远程桌面与远程协助是系统内建的功能，不必另外安装应用程序；TeamViewer所支持的操作系统最多；Mikogo在应用上，比较适合多方同时联机的在线桌面展示会议。