名字和姓氏,家庭住址,电子邮件地址,电话号码,护照号码或者身份证信息,信用卡或借记卡信息;
预报旅客信息(API),包括姓名,国籍,出生日期,性别,护照或者身份证号码,证件到期日期和证件签发国;
有特殊医疗服务需求及/或饮食要求的旅客的身体状况;
旅行历史,包括邮轮旅游信息和预订服务;
用户的旅行偏好信息;
从我们信任的合作伙伴处购买的产品和服务信息;
使用我们的网站和/或app的信息;
与我们通过信件,邮件,聊天服务,电话通讯和社交媒介的沟通交流;
当用户使用带有定位功能的计算机或者设备并且激活该功能时的位置信息,包括通过GPS,蓝牙和IP地址,以及众包的WiFi热点和信号塔位置所获得的实时地理位置。
用于提供需求的产品及服务:我们使用用户提供的信息用于履行涉及邮轮和/或附加航班需求(包括邮轮和/或航班变更的需求)的服务;
用于联系客户如航班有变更或者取消的情况:我们会发送与您请求的服务内容相关的讯息以及这些服务内容的变更情况。这些讯息不含营销目的并且不能停止使用;
用于核实或者审查信用卡或者其他付款卡:我们使用付款信息用于入账,开单和审计以及识别和/或阻止欺诈活动;
用于行政或法律目的:我们使用用户的数据做统计和市场分析,系统测试,客户调研,维护和开发,或回应纠纷或者投诉。我们会将从您这里收集的信息进行数据分析,从而用于统计和市场分析。只有得到用户的事先同意,我们才会使用其数据进行分析并确保分析的准确性。通过提供任何个人数据,用户明确接受我们会使用这些数据进行分析活动,这些数据分析活动是符合隐私信息声明的;
用于移民监管/海关管制:我们有责任将用户信息提供给相关负责机构用于边境管制;
用于安全,健康,行政目的,预防/侦查犯罪:依照法规,我们也会将用户数据提交给政府当局或者机构;
用于与客户服务沟通:我们使用用户数据用于管理我们的合约关系,改善我们的服务,改善用户体验;
用于提供订制服务:我们使用用户数据,为用户在合约旅行前中后期提供我们认为用户有兴趣了解的信息,并且为用户提供订制服务,例如心仪的目的地特价或者Family Plus优惠;
用于市场推广:我们将通过电子通讯设备不时联系您并提供邮轮及相关附属产品的促销信息。然而您有机会在预订阶段决定是否接收我们为您订制的偏好推介。您也能在我们推送的电子推广材料中找到“退订”提示,从而不再接收订阅。
尊重法律义务(例如出入境或者海关规定);
用户已同意其个人数据的使用(例如市场推广目的);
保护用户或者其他人员的健康(例如以防紧急治疗需要);
要求更正您的个人数据;
在任何时候撤回您对使用及披露您个人信息的同意;
要求删除您的个人数据;
拥有条理清晰、适于一般用途并可使用机器处理的格式接收与您相关的个人数据的权力,以及向其他数据控制方发送个人数据的权利;
反对出于市场营销或分析目的,对与您相关的个人数据进行处理;
对个人数据处理进行约束;
向监督机构提出投诉;
在出现违反个人数据规定的情况下随时接受通知;
要求提供以下相关信息:
处理的目的;
个人数据的范畴;
个人数据披露或即将披露的接收方或接收方范畴,尤其是当数据被发送至位于第三国的接收方或国际组织并且存在充分的担保;
个人数据应保留的期限;
当未从数据主体直接收集数据时,所有与其来源相关的信息。
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