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便利店并不是门来钱快的生意,也不是个容易做的行当

今年,便利店俨然成为了零售行业的“新贵”,各种势力都对这一业态虎视眈眈,意图做点文章出来。

便利店为什么能成为风口,一是资本的追逐,而是中国便利店市场的不饱和之说,在日本,7-Eleven、全家、罗森三大便利店占据绝对垄断地位,在中国没有全国性的市场霸主,不论是深耕上海的全家、还是拓展北京市场的7-Eleven,其地位和品牌影响力都还未达到雄霸中国市场程度。

虽然没有能够雄霸市场的便利店品牌,但是便利店行业伴随着新玩儿家的进入,也带来了很多新玩儿法,便利店模式更加注重服务个人的即时需求,把服务化为商品,比如盒饭、关东煮、火车取票、交水电费等。除此之外,APP在线下单、30分钟送货上门也成为一些便利店的创新服务。

市场格局

关于便利店,业界约定俗成的标准有这么几个:面积在100平方米左右,24小时营业,熟食销售占比20%以上,具有社区服务功能等。

伴随O2O业务兴起,部分便利店搭上互联网+快车,积极拓展线上流量,如倍全通过APP下单,闪店送货到家,满足社区居民一站式购物需求。不仅如此,淘宝、京东等互联网巨头也入局互联网生意,阿里旗下新零售产物盒马鲜生更是业态典范,此外还有崭露头角,成为资本新宠的淘咖啡、缤果盒子等新兴无人概念店。

中国便利店发展呈现的特点:

整个市场的发展呈现出如下特点:行业增速依然强劲,仍然存在市场需求;区域格局明显,全国布局尚未出现;单店销售、利润水平有所改善,但与国际领先企业差距仍然较大;从运营成本来说,租金、人工成本呈现上涨趋势;从商品结构来看,生鲜及半加工食品占比低,自有品牌占比低;互联网技术使用率低,会员体系有待加强。

餐饮化趋势不可逆

随着经济的增长和外卖送餐业务的发展,越来越多的中国消费者不在家里做饭,更多的是选择叫外卖或外出用餐。消费者在食品和饮料上的外出消费渠道不仅包括饭店、酒吧、电影院、面包坊等,还包括从便利店购买鲜食边走边吃。

便利店餐饮化是一大趋势,便利店选址一般在写字楼、集中住宅等客流密集、交通便利的地段。一般面向的是年轻的上班族及白领群体,这部分群体对于便利店盒饭、关东煮等有很大需求,部分便利店提供的商品加热和就餐座位,对于需要即时消费的用餐人群来说,无疑更加便利。

对于便利店来说,鲜食是其主要赢利点。引入便于携带边走边吃的食品和现打饮料等餐饮服务,一方面增强门店的体验和客户的粘性,另一方面能够吸引客流带动商品的销售。

互联网便利店

在线上流量红利见顶、成本高企的当下,线下流量开始重回人们视野。便利店作为目前线下零售中唯一逆势增长的业态,被广为看好,而嗅觉敏锐的“互联网”们也自然不会放过这样一个大好机会。

在互联网与线下便利店结合之际,出现了两种便利店模式:

A.京东选择的轻资产模式。其实早在2014年,京东就曾实施过万家便利店计划,但是这个项目后来被外界认为是一个失败的项目。而如今,京东到家又开始了轻资产运营的模式,京东对外宣布要在未来五年内将在全国开设一百万家京东便利店,也是走B2B送货模式。

B.以倍全便利店为代表的互联网+便利店。都市快节奏的生活,让市民的购物时间加速破碎,时间成本越来越成为大家考虑的焦点,在有限的时间下,很多人都愿意把时间花费在文化、休闲、娱乐领域。倍全便利店线上线下相结合,线上下单,闪店送货,为社区居民提供急需品和生活日用品,为社区居民提供一个多元化的便民生活服务平台。

无人便利店

传统零售行业在电商的冲击下,纷纷寻求转型出路,租金、人力成本的大幅增长被看作是无人便利店诞生的驱动因素。短短半年时间,无论是以阿里、亚马逊、娃哈哈等为代表的电商零售巨头,还是缤果、F5等新兴创业公司,都纷纷涌入无人店赛道。资本不断加码,创业者跃跃欲试,无人便利店似乎在一夜之间成了一个“爆炸性”风口。

什么是无人便利店?顾名思义,就是没有人看守的便利店。消费者可以通过APP扫码、机器刷脸等识别技术,进入完全无人值守的店铺自由购物,在整个购物过程中无人推销、服务,也无人收银,最后在手机端或绑定支付系统中完成结算。

现有的无人便利店项目可以简单粗暴地分为两大类:一类是以Amazon GO 、淘咖啡为代表的全智能型, 一类是以消费者自主取代收银员的半智能型。

以缤果盒子为例,1个15平方米左右的盒子可售卖商品数量与40平方米便利店相当;盒子自带升降系统,可随时移动位置,同城搬运一次成本不超过2000元。无人便利店节省了人力成本和租金,比传统便利店运营成本低,同时也节约了顾客排队时间。

办公室便利店

风口之上、资本追捧还有办公室无人零售,短短20天,业内几大办公室零售企业就获得了2亿元的资本融资,市场潜力可见一斑,相对封闭的办公场景、一天八小时的白领群体,是巨大的流量入口。

近日,京东旗下京东到家即将进军办公室零售,加上业内纷纷布局的猩便利、果小美、七只考拉等,未来谁能成为行业的领头羊,还要看各大企业的实力。

谁能主宰未来便利店?

巨大的增长潜力、与互联网结合的无限想象,让便利店门内和门外的人一起躁动。如果说几年前便利店的热潮还仅仅停留在行业内部,那么近一年来,这把火则烧到了行业之外,互联网、资本甚至地产商,都开始对便利店虎视眈眈,意欲分一杯羹。

便利店市场远未饱和

经济环境影响便利店市场的发展。通常来讲,人均GDP超过5千美元便利店将迎来快速成长期,而超一万美元时,将会进入爆发期,而在中国,北京、天津、上海等9地人均超一万美元,但便利店数量却远达不到。

行业将迎来新玩法

大数据、物联网等新技术的日益发展,在“新零售”概念带动下,便利店将会迎来更多新的玩儿法。例如线上线下两种业态会进一步深度融合;无人自助、餐饮等多业态融合产生新的便利店新业态。

资本入场利大于弊

资本的涌入将加速推进传统便利店模式的技术革新。以供应商为例,过去更多为大卖场供货,产品设计也是为超市消费群体所定制。现在供应商也开始生产适合便利店的商品设备,在包装、货架、冷藏冷冻柜和POS机上开始更多考虑便利店的需求。不过,便利店业态需要的是精耕细作,它不是一个“吃快餐”的产品,特别是新进入的投资者需要足够的耐心。  

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