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符合SMART原则就是好目标吗?

绩效考核的本意在于衡量员工实际表现与绩效标准的差距,而符合SMART原则仅仅是为了便于衡量和准确的衡量,是手段而非目的。

设定目标的重点在于是否是工作的关键控制点、是否体现了公司目标导向、目标达成是否有价值,而不在于是否符合SMART原则。有价值的目标才是好目标,能够引导工作改善的目标才是好目标,有利于公司战略实现的目标才是好目标。


解决之道

所以,公司在建立目标系统时关注的重点应当在于,如何找出流程的关键控制点、如何发现员工工作与绩效的差距所在、如何找到工作的价值、如何从繁杂的指标体系中筛选出最合适的目标、如何保证目标考核不会出现引导偏差,最关键的是如何自公司的目标出发紧紧围绕公司目标的实现制定各部门、各岗位的目标。在找到有价值的、合适的目标后,可以借鉴“SMART原则”来描述目标,以使目标更加容易衡量。但如果不方便用“SMART原则”来描述,也不妨暂且忘掉它。一个不符合“SMART原则”的好目标远比一个符合“SMART原则”的无价值目标要有意义的多。

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