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管理文摘-67

 

韦桂华:对于一个企业来说,其内部和外部总是存在着各种丰富的资源,能否整合好这些资源,对其加以合理、有效地利用,并充分发挥其优势和作用,对于企业的生存和发展往往起到十分关键的作用。
朱相桂:企业是资源的集合体,做企业就是对各种资源进行优化整合。一个企业的市场地位,不仅取决于其所拥有资源的数量与质量,更取决于其对资源的利用效率。在激烈的市场竞争中,善于整合内外部资源,这是企业赢得竞争加快发展的必由之路,是一种投资少、见效快的关键措施。
如何有效地激活和放大企业资源的潜力呢?就是按一定的目标及规则要求,对资源进行定向整合,使其按一定的秩序进行动态地有机结合。这靠什么?靠强大的资源配置力。一个企业,如果没有一定数量与质量的资源,资源配置力就无用武之地,你就会发出巧妇难为无米之炊的无奈;但反之,企业的资源再雄厚、再优越,资源潜力再大,如果缺乏足够的资源配置力来激活和放大,也只能处于休眠状态,无法形成现实的竞争力。可以这么说,现在摆在我们面前的资源很多,企业要获得和拥有一定数量,较高禀赋的相关资源并非难事,难的是如何有效激活和放大这些资源的潜力。换言之,当今企业缺乏的不是资源本身,而是资源配置力。国内许多制鞋企业沦为国际品牌的加工车间,就是整合力征服了资源力。

企业的整合能力不是天生的,是在竞争中锤炼而成的。必须要注重四点:一要视野开阔,二要善于集成,三要善于借力,四要创造文化。

 

不论团队大小,成功的领导人应该具备五个特质

特质一,拥有想法。历史上伟大的领导人,几乎都有自己的想法。朱利安尼认为,马丁路德和里根总统都是顶尖的领导人,因为他们有勇气追求自己的愿景和信仰:马丁路德争取黑人人权,里根坚决反共。
    
特质二,具有勇气。真正的领导人能提出自己的想法,而不担心别人是否赞同。不像许多政客会根据民调,只说民众想听的话,领导人应该有自己的想法,并有勇气说出想法,否则充其量只是个跟随者。
    
身为领导人,应该问自己:这是我想做的、该做的,以及做了之后我会引以为傲的工作吗?如果是,那就放手去做,有勇气把想法化成行动。
    
特质三,充份准备。没有人生来就知道如何领导一个组织,领导人必须先做功课和学习。一流的领导人花很多时间预做准备。
    
特质四,团队合作。领导人必须知道如何在组织中截长补短,以及成员的长短处各为何。一九九四年他开始担任市长时,纽约市有些急待解决的议题,其一是犯罪问题,他的专业让他知道该从何处下手。但是面对经济问题时,他便完全不懂,因此他雇用很多专家帮他。领导人可能犯下的最大错误是,认为自己无所不知,事实是,没有人有这种能耐。
    
特质五,善于沟通。领导人必须善于表达,能以身作则,并直接与部属沟通,而沟通时必须诚实。今天的人太聪明,如果领导人不真诚,大家都会感觉自己被操纵。

 

一、企业竞争力首先反映在产品的竞争力上,而产品的竞争力主要体现在产品的特色和价格上。

二、企业竞争力的直接表现形式主要体现在市场的占有率上,而提高占有率就应该有载体、形象和行动。

三、企业竞争力最终体现在企业员工这一个这一群人工作的积极性、主动性、创造性这三性的挖掘与发挥上,而这三性的挖掘与发挥不仅要靠激励机制,同时还要靠淘汰机制。

 

现代领导人才的新形象,大致具有以下六点特点:
  (1 在德才素质方面,既有良好的持有态,又有积极的发挥态,更有出色的转化态。

2 在领导实践方面,不再像过去那样偏重于发挥个体效能,而是更加重视整体配合,发挥群体效能。

3)在管理方式上,由封闭型转向开发型,更加重视领导群体之间的纵向和横向上的联系,更加重视学习和借鉴外单位的管理经验,及时捕获、整理、分析和反馈各种信息资料。

4)在行为方式上,由守摊型转向开拓型,或者叫由保守型转向竞争型,即不再满足于成绩不大年年有,步子不大年年走,而是力争创新、开拓,在较短的时间内打开一个新局面。
  (5 在思维方式上,由单维型转向多维型,即在进行决策时,不再像过去那样,习惯于简单地从纵向和横向上进行平面抉择,而是以丰富的想象力,从多角度进行全方位立体抉择

6 在知识结构上,由贫乏型向丰富型,涌现了一大批单学历"T"型领导人才和双学历复合型领导人才。

 

蔡玮说,回想20载从商路,他总结了4条经验,愿与后来者分享:

其一,并不是每个人都适合创业,在必须具备的素质中,性格最重要,能力倒是其次。曾有调查数字说只有1%的人适合创业,他很赞同。我觉得自己做生意是一件很苦的事,身体上的累根本不叫苦,心累才叫苦。如果不够乐观,如果没有点毅力,真的很难坚持下来。

其二,要坚持,任何付出都不会白费。采访中,他反复举一个例子:如果有两家药店,都做同一种药,一家为了赚钱,一家为了治玻最后赚钱的肯定是后面这家,只要把事情做好,肯定有收获,任何付出都不会白费。

其三,多参考别人的成功经验。蔡玮有个跟风理论。为什么?因为你需要考虑的问题,前面的人都替你考虑好了。这些年,他常看财经类的报纸杂志,看到别人的成功经验、成功营销点子,他都会留心揣摩,如果合适就套用在自己身上。

其四,不管做哪行,一定要有自己独一无二的东西。有一次,他在上海宜家家具店看到一种欧式烛台,烛台两边用来装蜡烛的是两个对称的玻璃器皿,玻璃器皿底很深,形状有点像杯子,他当时就想到,如果在玻璃器皿中装上咖啡,将这款烛台变成情侣咖啡杯,一定很受欢迎。果然,这种杯子一推出,没过几个月就卖断了。还有,同样是卡布基诺咖啡,别的咖啡店都是将肉桂粉、奶油等随意浇在咖啡上,他则培训员工做成花朵、心等形状,很得女孩子欢心。

 

正确的观念决定正确的思想,正确的思想决定正确的行动。

成功不取决于年龄、学历、出身,只有你自己才能做出决定。因为人的命运在选择,选择的轴心在观念,所以人的命运不在出身;人的成功不在才能;人的幸福不在物质;人的完美甚至不在教育,人的成功、快乐就在于观念!你立志要改变自己家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,你必须郑重做出关系到你一生的承诺,并且坚持到底,坚忍不拔,直到成功。

 

三条原则告诉你创业成功者如何做分析

采用全面分析的方法来做计划,无论这种做法在商界是多么盛行,它都不适合大多数新创企业。创业者必须迅速将创意付诸实施,否则就可能坐失良机。新创企业要想生存下来并赢利,就必须拥有把创造性构想与一流的实施能力结合起来而形成的优势。因此,成功的创业者不会做过多的分析,而是采取迅速、廉价和及时的方法来做适度的分析。

那么,如何在过度计划与根本不做任何计划之间取得平衡?创业成功者采用的分析方法又有哪些关键要素?以下总结了三条指导原则:

剔除没有前景的创意

在评估创业机会是否可行时,创业者应该考虑三个相互作用的因素:创业的目标、外部环境变化带来的契机,以及竞争的基础是专有资产还是快速行动。对创业机会的吸引力(即风险和回报)进行评估和比较,是必不可少的。此外,创业者还应该以现实的态度评估自己的风险倾向等个人偏好。

在对创业机会进行全面分析之前就采取行动有许多益处,例如树立自信心和吸引追随者。这样做还有助于创业者制定更正确、更有根据的战略。成功的创业者会分阶段进行分析,一旦出现任何问题或风险,就立即着手寻求解决方案。他们还必须能够承认可能出现的错误,并且根据事态的发展调整战略。

总之,创业者应该对自己的创意加以适度的思考和发掘,在猜想、分析和行动的完美结合中逐步形成自己的战略。

 

您吸引团队的关键是:
1 您知道往哪里去(目标),您能通过描述您的目标让下级对您的目标建立信心和忠诚;
2 同时您描述的这个目标对大家的意义也要明确;
3 您知道怎样到达哪里(途径和手段),同时也让下级建立对他们自己的信心,相信自己在您带领下通过努力也可以到达那里。
4 您对下属有合理的组织安排充分利用和发挥各人的有点,让您更好更快地到达那里;
5 您需要有协调和解决到达目标过程中各种问题和矛盾的综合能力。

 

微软的绩效管理体制的核心是:形成内部竞争,保持员工对绩效评定的焦虑,驱使员工自觉地寻求超越自己和超越他人。其主要成分有三个:个人任务目标计划、绩效评分曲线和与绩效评分直接挂钩的加薪、授股和奖金。
  个人任务目标计划由员工起草,由经理审议,再修改制定。制定计划有几个原则:具体,可衡量,明确时限(不能用"努力提高""大幅度改进"之类的模棱词语),现实而必须具有较高难度。
  绩效评分曲线的形状和角度是硬性的,不许改变(各级分数的百分比是规定的,最佳和最差的比例都很小)。评分等级有:最佳、较好、及格、不及格。做到任务目标计划并不一定意味着高分,你必须争取做英雄中的英雄,才有可能不落到最后。
  微软的绩效体制能不断地驱使本来优秀的人群更努力地进取竞争,置优秀的一群于危机感的压力之下,使其自觉保持颠峰竞技状态。
  年度加薪、授权、奖金与绩效评分直接挂钩,不及格就什么都得不到,还要进入"绩效观察期"。一个进入观察期的人通常就会主动辞职了,也就自然失去了所有未到期归属的股票认购权--这是最沉重的损失。

 

在召开会议前,主管应该先思考以下数点:

1.选择最适合的沟通管道。不同的沟通方式可以达到不同的目标,面对面的沟通比较适合建立密切关系,或者处理棘手的问题,但是如果只是想要发布消息细节,电子邮件会比较有效率。主管应该根据想达成的目标,决定是否召开会议。

2.准备好开会议题,并且切实遵守。避免在会议中讨论非预设的议题,让其它议题喧宾夺主,没有达到原来召开会议的目的。

3.电话和视讯会议虽然各有功能,但是无法取代面对面的接触,主管不能让其它媒介完全取代会议。

4.不要拿间接沟通方式当挡箭牌。当讨论有可能引起摩擦或异议时,有些主管会想以间接的沟通方式处理,避免与员工产生正面冲突。但是,越棘手的问题可能越需要当面处理,让双方都能充分表达意见。

5.在宣布召开会议前,先计算在开会的时间中,公司支付每位与会人士的总薪资为多少,然后再决定这个会议值不值得召开。

6.如果开会的目标是激发创意,不妨尝试移师到办公室之外的地方召开,或者让与会者一起玩游戏,公式的开会比较难产生创意。

 

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