建设现代、高雅的文化休闲场所——东莞图书馆调研思考之一

来源：文化传播网 作者：陈杏 2007-10-10 06:32:25 选择字号: 大 中 小

　　一个集文献借阅、信息咨询、培训教育、学术研究于一体的大型综合性现代化图书馆，一个规模宏大、装饰新颖、造型现代、功能丰富、蕴含深厚文化内涵的图书馆，一个全天候24小时自助借还服务的图书馆，一个实现了与读者之间零距离亲密接触的图书馆，一定有着许多故事。为了揭示它独特的一面，不由走进了广东东莞图书馆。
　　典雅的人文环境
　　进宽敞明亮、温馨舒适、优美雅致、书香四溢的东莞图书馆，仿佛走进了一个四通八达的文化广场。一张由原国家图书馆馆长任继愈题写的“知识惠东莞”字样的图书馆读者指南，一张详细的总、分馆体系分布图，一目了然的读者服务系列内容概览，无处不透出东莞图书馆服务的严谨细致。一张设计典雅的书签上这样写道：在知识的殿堂漫步——欢迎来到东莞图书馆，让我们一起体验阅读的快乐、感受知识的魅力、接受文化的熏陶、进行思想的交流、得到心灵的慰藉。一个充满人文情调的馆徽，其整体造型是以两本叠放的书构成的弯折的“e”字，呈现出三重含义：它表现了数字化、网络化时代的图书馆特色；造型似房舍，隐喻图书馆是知识交换空间；叠放的两本书，蕴含了传统图书馆的元素。同时，馆徽标志也诠释了东莞图书馆的定位：以数字图书馆为基础，体现知识交互理念、融合传统图书馆功能的现代城市中心图书馆，是知识信息的集散地、市民终身教育的学校、东莞地方文献的宝库、地区图书馆（室）的中枢、高雅的文化休闲场所。东莞图书馆根据读者的现实需求变化，坚持以读者为中心，提出了“休闲、交互、求知”的办馆思路。当读者身处图书馆内，高矮相宜的书架、休闲的桌椅、柔软的沙发、便捷的电子阅读机，使读者随手可取需要的文献，营造出“人在书中，书在人旁”的舒适阅读氛围，这种氛围令人情不自禁地产生一种温馨家园的归属感。
　　多元的复合形态
　　众所周知，图书馆是向社会公众提供文献信息服务的文化单位，担负着传递人类科学文化教育和激励人们获取知识、技能、信息的重要任务。公共图书馆是公益性的服务机构，它以服务为目的，因使用而存在。它服务的核心就是满足读者需求。但是，图书馆的馆藏是静止的，只有通过图书馆员的服务将馆藏带给读者，才能使图书馆内的馆藏资源被更多读者所享有。然而，走进图书馆的读者，男女老少都有，如何使图书馆由原来单一的服务走向高质量多元化的服务，提高图书馆为读者服务的社会效率，使静止的知识宝库活起来，成为读者所需要的智慧养料，成为传递科学文化陶冶情操的工具？东莞图书馆从满足不同群体不同需求的角度出发，选择了多元化多层次点面结合的服务模式。如开设个性鲜明的专题图书馆、数字图书馆资源数据库、独具特色的自助图书馆等，研究读者需求，细分读者类型，提供周到服务。关注特殊群体，在图书馆内专门为视障人士开设了阅览室，免费免证为视障读者提供语音读物、视障人士专用软件和计算机操作培训等服务，使视障读者可以轻松上网读书学习，用声音传递知识，用关爱滋润读者的心灵。而专门为前来东莞投资建厂经商的台商及家眷们度身定造的台湾书屋，也颇有品位。
　　从娃娃抓起，培育孩子们的阅读意识，东莞图书馆通过图书馆这个教育阵地，专门为孩子们开设了轻松、活泼、寓教于乐的儿童行为礼仪课程，免费进行培训，让孩子们从小养成良好习惯，提高认知能力，培训课程深受家长和孩子们的喜爱。目前，东莞部分小学已将图书馆编写的《儿童礼仪》培训教材作为儿童课外读物使用。东莞图书馆的粤剧图书馆，收藏有各种粤剧文献资料，以方便粤剧发烧友借、阅、查、看、听，得到戏迷们的一致好评。迎合青少年现代时尚的漫画图书馆，是国内公共图书馆中较为新颖的特色馆，一些喜欢动漫画欣赏和创作的读者，在东莞每年举办的动漫节活动中，成为积极的参与者。东莞图书馆极具特色的专题图书馆服务，吸引了众多读者走进图书馆、亲近图书馆。
　　独创的借还方式
　　东莞图书馆作为一个现代公共图书馆，设立了自助借还图书馆，它完全摆脱了闭馆时间对读者借阅的限制，实现了实体图书馆24小时开放。这个与自助银行颇为类似的自助借还图书馆，有馆藏各类图书近２万册，还有供读者阅览休息的舒适沙发。在图书馆闭馆期间，读者只需将读者证在门口扫描一下，便可自由出入，自由选择图书，自助办理借还图书的手续。在东莞，图书馆不仅给广大读者提供了优美的环境和丰富的资源，而且把环境资源尽可能全面、充足地呈现在读者面前，使读者享受想看就能看，想借就能借的阅读乐趣。东莞图书馆这种细致、周到的人性化服务，本身就是一种人文化与人性化的创新。有许多到过东莞图书馆的读者，在读者留言上写下感受：“为市民提供这样的学习环境，是政府为民办的实事。”有读者说：“这是我所到城市中最满意的图书馆，现代化服务也非常棒，来这里真是一种享受。”也有读者说：“图书馆是科研工作的好帮手。”还有读者留言：“自助借还服务就像是自己的家庭图书馆，感觉好极了。”
　　采访感言：图书馆是人类精神财富的宝库，是一种重要资源的体现。作为东莞文化标志性建筑之一的东莞图书馆，这个现代化的多功能图书馆，将以满足该市所有社会成员读书求知及休闲交流多方面的精神文化需求为图书馆的定位。因为读者走进图书馆，注重的是图书馆的服务质量，所以，东莞图书馆并不是简单地把图书馆作为储藏室，而是积极探索动态创新的服务模式，积极拓展图书馆内伸外延的服务空间，不断提高服务质量，使图书馆的资源走出图书馆，走向城乡、走向读者、走进家庭，与读者之间零距离地亲密接触。尤其是自助借还服务，使得管理成本降低了，文化效益扩大了，图书馆功能增强了，服务模式创新了。在图书馆与读者的互动方面，自助借还服务让知识、信息、文献惠及更多的读者，这种使阅读资源最大限度延伸增值的创新模式，弥足珍贵，值得推广。