导语：在我国现行医疗体制下，公立医院仍然占主导，民营医院的发展路径必然迥异于公立医院，而非单纯模仿和复制。
作者：温宁
来源：医学界智库
“民营医院要想生存发展，必须有医疗质量，否则，再怎么微笑，再怎么便宜，病人也不会来。”3月26日，在由香港艾力彼医院管理研究中心主办的“2016中国医院竞争力论坛”非公医疗医院品牌竞争力分论坛上，中国分子影像学会副主任委员吴文辉这样说，而这也正是中国非公医院在发展中需要解决的重要问题。
二三线城市或成突破口
在论坛上发布的“2015中国医院竞争力·非公立医院100强”排行榜上，排名前十位的医院无一来自北上广深等一线大城市。事实上，在公立医疗资源最好的北京、上海，非公立医院的发展仍然相对滞后。
在我国现行医疗体制下，公立医院仍然占主导，民营医院的发展路径必然迥异于公立医院，而非单纯模仿和复制。所谓“大树底下不长草”，由于一线城市医疗资源丰富，专家资源集中在公立医院，非公立医院难以与之正面抗衡，非公立医院的壮大首先是从二三线城市开始。
“民营医院对自己要有清晰的定位，这是生存发展的基点。然后要搞清楚杠杆是什么，再整合资源来运作。”广西民营医院协会副会长、广西广济医院集团董事长余小宝认为，在广西省贺州市这样一个相对偏远的地区，民营医院反而更容易建立自己的品牌。
“创建品牌，一定要根据医院所处的地位和具备的条件。”他认为民营医院的品牌包括三个方面，一个是形象力品牌，最简单的方式就是做广告和良好的硬件支撑；第二个是功能性品牌，主要依靠医疗技术；第三个是体验性品牌，医院应该提供好的服务。
实现差异化经营
始建于1999年的厦门莲花医院起步时还只是一家一级医院，如今已经成为了一家集医疗、教学、科研、预防、康复、养老为一体的大型性医疗养老集团。
集团董事长李力认为，医院之所以能在十几年的时间里迅速发展，是因为与公立医院实现了差异化经营。
据介绍，莲花医院有两大特色。其一是妇儿领域，去年医院的分娩量超过了13000，“我们针对与妇儿体系，开展了配套服务，比如一些产妇的分娩压力很大，我们就提供高年资助产士和医生的全程陪护服务。公立医院的特需服务只有10%，在这些供给短缺的特色服务方面，他们很难和民营医院竞争。“第二个突出领域是养老方面，莲花医院正在申请临终关怀病房，在此之前他们已经送走了3200多位老人，“我们已经深耕医养结合的领域15年，这些公立医院不做的，就是我们民营医院的机会。”
李力认为，尽管公立医院非常强势，但他们必须去承担很多公共服务的东西，那些被公立医院忽视而又是老百姓“刚需”的部分，正是民营医院可以争取的“领地”，这恰恰是由于民营医院在经营上的灵活性带来的。
“民营医院一定要搞清楚自己的优势在哪里，客户群体的需求在什么方面，真正要服务的对象是哪些。不是单纯地拼专科，而是更好地服务好患者从生老病死的每个细节，及时调整产业和经营结构，完全可以在某些点上超过公立医院。”
抓住人才的痛点
在民营医院最为头痛的人才方面，余小宝有一套理论，他认为在医院，医生是提供医疗服务和保障医疗质量的核心，是最重要的，因此医院应该“以医生为中心”，所以他们的目标之一就是“员工幸福”。
“不同年龄层的医生诉求是不一样的，毕业五年内的年轻医生更关注生活，随着年龄的增长关注的是平台、自我价值的实现，高年资的则是追求安稳。”
他举了个例子，贺州广济医院的骨科从外科分离出去时，有两位医生都想做新科室的主任，年龄和水平相当，选谁不选谁很难决定，于是余小宝决定两个人都当主任，成立两个骨科，由他们自己组建团队，自己决定使用什么设备，形成内部的良性竞争，“这就是平台，给人才空间和自信，助人才成功”。
对那些为孩子上学担心的医生，余小宝也想出了一个主意，他主动向一家小学提出共建计划。医院为学校配备优秀的营养师，组建专业的医务室；反过来，学校为医院员工子女提供入学的绿色通道。双方优势互补，各取所需。
“要想留住医生，必须为他们实实在在地解决问题，让医生有幸福感。”
积极寻求技术突破
长期以来，民营医院人才短缺的一个重要原因就在于科研能力不足，不能为优秀医生提供良好的上升通道。然而，广州复大肿瘤医院偏偏在这方面另辟蹊径，取得了突破。
该院院长左建生表示，无论是外科手术还是放化疗方面，想在肿瘤领域领先强大的公立医院非常困难，“所以我们必须要寻找一个真实可靠又未被公立医院引入的技术”。
左建生介绍，自医院成立以来，他们始终专注于肿瘤冷冻技术，围绕该技术引进人才、配置设备，做课题、发表科研文章，从动物试验到正式进入临床，一直是该领域的学术引领者。
“在冷冻方面，我们已经治疗10000多个病人，是世界级的。我们在技术方面，通过差异化竞争实现了弯道超车，打造了自己的品牌。”
作为中国民营医院的代表，精神病专科医院温州康宁医院去年在香港的上市成为了业界关注的一件大事，医院董事长管伟立认为，民营医院的品牌代表了医院的综合实力，应该包括诚信、技术、优质服务等多个方面。对于民营医院发展的未来他充满信心：“未来的民营医院一定会在高速公路上奔跑，我们也不需要在弯道上超车，我们直接在快超车道上超车。”
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