“12306的验证码，已经击败了全国99%的购票者”。为了防止抢票软件破解，12306层出不穷的图形验证码让一些网购车票的旅客大伤脑筋。
12306设置购票验证码，初衷是为了防止机器自动刷票，保证旅客购票公平。从静态验证码到动态验证码，再到现在的“连连看”，质疑声音却一直未能停止。不少网友抱怨：“回家比高考还难！”
有网站统计称，目前12306网站购票验证码一次性输入准确的比例仅为8%，65%的人需要三次甚至四次以上才能输对。按照一次性输入成功的平均用时为5秒计算，在热门车票“秒光”的情况下，每输错一次验证码，就意味着当次购票成功率下降80%左右。与此同时，“黄牛”囤票却几乎没有受到什么影响。去年12306将静态的验证码变成了彩色动态验证码后，黄牛利用专业软件识别并回传填写，花1分钱就能破解新验证码，整个过程只需3秒钟。今年3月17日起，12306再次将验证码从简单的数字、字母组合升级到了海滩、香蕉等图片，但部分抢票软件和抢票网站当天就将其破解。
时下的12306验证码已经钻入了“牛角尖”，为了与抢票软件“斗法”，网站拼命提高验证码的识别难度，图片的分辨率越来越低，相似度越来越高，内容也愈发冷僻。怎奈“道高一尺，魔高一丈”，新的验证码很快就会在抢票软件面前败下阵来，于是只好在下一次升级中进一步提高难度。只是，12306与抢票软件斗得不亦乐乎，却没有顾及消费者的感受。诸如橘子和橙子、鱿鱼和章鱼，很难让人分得清楚；煤油灯、打字机、砚台等物品，许多“90后”根本就没见过。其实从某种意义上讲，购票验证码越复杂，在客观上越有利于黄牛抢票，普通老百姓订票则是越来越困难。旨在防止“黄牛”刷票的验证码，到头来却让普通购票者“哭晕在厕所”，这显然有悖于我们的初衷。
业内人士早就指出，图片验证码的技术早已过时了，可以被光学字符识别技术加一些后台软件轻松破解。不防“黄牛”防乘客的验证码该改改了，毕竟验证码再怎么升级都是治标不治本，终究都会被技术破解，12306应该跳出思维窠臼，找出新的解决办法。其实不少网络技术专家已经为12306开出药方，比如，限制账号多开，一个12306账号只能一个在线；限制单人抢购，一个账号最多只能添加15个联系人，且半年内不允许删除等等。这些纵使也有缺点，但也比现在的更新验证图形一条路走到黑好吧？ （河南 张涛）
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