东方圣城网讯（中共兖州区委宣传部 侯子亮）9月12—14 日， 有幸参加了由市委党校、宣传部联合组织的赴威海、荣成外出学习考察活动。考察期间，听取了当地有关领导的经验介绍，实地考察了当地的社区服务、村镇建设、城市管理、志愿服务、文明城市创建等重点工作。通过一路参观，一路对比，一路思考，感到触动很大，收获颇丰，归结起来主要有以下几个方面:
其一，创建成功经验值得借鉴。一是党委、政府高度重视。威海和荣成这两个城市把创建全国文明城市作为各项创建工作的龙头，党委、政府主要领导亲自挂帅、亲自部署、亲自督导，坚持把创建工作作为“一把手工程”，带动形成了全市上下齐心协力抓文明城市创建的强大合力。真正形成了“党委统一领导、政府推动落实、文明委组织协调、指挥部督促检查、全社会共同参与”的领导体制和工作机制，确保了创城工作的力度，解决问题的速度。二是责任分工清晰。威海市对创建指标的落实任务进行了科学、合理的明确，确保每一条考核标准都有相应的单位负责落实。实行“市级领导联系街办、区级领导包片区、文明单位对口帮扶社区、区直单位包路段、网格员包楼栋”的文明创建责任制。三是资金保障有力。威海、荣成均做到了财政的全力支持，按需支取，投入了大量的资金，为创城工作深入、扎实开展、达到国家标准提供了坚实的资金保障。四是社会治理网格化综合信息平台完备有力。城市实行网格化管理，在第一时间发现城市脏乱差问题、公共设施破损现象、查处治安案件、及时回应百姓投诉、密切党群干群关系、提高市民满意度和支持率方面发挥了极其重要的作用。建立了区、街道、社区、网格四级社会治理网格化综合信息平台，完全实现了城市管理的数字化、信息化。管理者通过计算机就能直观的掌握辖区内街道、小区院落、企事业单位分布情况，掌握每个家庭成员的详细信息，以音视频的方式实时调度网格员，对各类问题隐患、矛盾纠纷、城管案件等第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。五是社区服务群众方式多样化。为民服务办公场所建设标准较高，“一站式综合服务窗口”、市民学校、未成年人活动室、文化活动室、小型图书馆、日间照料中心等一应俱全，真正成为方便百姓办事、反映社情民意、开展文化体育活动、接受教育、甚至生活居住的阵地。比如，威海市居家服务中心（民办非企业单位）建立的“12349”居家服务平台，向全市居民提供24小时的紧急求助、养老服务、医疗服务、法律咨询等100多小类服务项目。同时引导吸纳各类广告进驻该平台，彻底根治城市牛皮癣、野广告。六是城市基础设施功能完善。城市基础设施健全完善。威海市文明交通提示牌随处可见。每到一处，不论主次干道还是背街小巷，不论汽车站还是公园等，只要是人员密集场所，各类公益广告铺天盖地，营造了浓厚的创建氛围。
其二，工作作风状态值得学习。一是干部群众观念新、 思路活。第一位的原因就在于这两个城市的干部群众观念新、思路活，能够在纷繁复杂的大环境中找准发展定位， 能够在挑战中发现和抢抓机遇，能够在不可能中发现可能， 以超前的思维、崭新的理念和富有创造性的工作实现了大发展、 快发展。他们的发展理念特别新，他们解决问题的办法特别多，他们推动工作开展的方式特别活，他们把人才视为第一资源的意识特别强。二是干部群众干劲足、勇争先。当地干部群众在精神状态上， 都有一种不甘落后、 不肯服输的劲头， 都有一种居安思危、勇创一流的精神， 都有一种挑战自我、 超越自我的魄力。 “他山之石， 可以攻玉”，威海、荣成两地的干群工作作风非常值得学习。受此启发，今后我们必须坚决摒弃照搬条文， 自我设限的思维模式，继续坚持既定的发展思路不变，坚持抓发展的劲头不减，研究政策，灵活运作，只要有利于加快发展，就要大胆的试、大胆的闯，努力在挑战中抓机遇，在实干中求完善。同时也要坚决执行原有的科学规律，不能随意更改，保持政策的延续性、 严肃性。把落实作为一项政治任务， 切实抓住每一天时间、凝聚每一份智慧、 抓住每一个机遇、 办好每一件事情，以饱满的精神状态抓落实， 始终保持孜孜以求， 锲而不舍的创业激情， 以寝食难安的危机感、 时不我待的紧迫感和率先发展的责任感， 时刻把发展大计放在心上， 把每项工作抓在手上，努力创造一流的业绩; 要以创新的方法抓落实， 敢于突破不合时宜的“惯例” ， 善于把上级政策与部门实际结合起来，把外地的先进经验与自身的发展实践结合起来， 努力在结合中出思路、 出特色、出实绩; 要以实干的作风抓落实， 深入基层， 深入群众， 深入经济建设第一线， 搞好调查研究， 协调解决实际问题， 切实弘扬党员领导干部真抓实干， 埋头苦干的优良作风， 把各项工作落到实处。
其三，今后创城工作的几点建议。一是继续完善创城工作领导机制。二是继续加大创建工作投入。三是继续营造浓厚创城社会氛围。四是继续夯实基层基础。五是深入开展网格化管理。六是着力破解创建难题。
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