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【日进一词】恶魔的论点

【定义】


“恶魔的论点”是日本管理学家大前研一提出的一种工作方法,意即在讨论中总是与对方的意见唱反调,从而使讨论继续进行下去,而所谓“恶魔的论点”就是“总是唱反调 ”,这对商务工作来说很重要。


唱反调是非常痛苦的事情,不论对什么样的好提案都必须持反对意见。而且提出了反对意见,还要相应地提出对对方建议的逻辑性的反证和有效的替代方案。这意味着不是有了充分的理由才提出反对意见,而是提出反对意见后再寻找理由。


【案例】


如果你在一家咨询公司工作,你会如何解决“韩国经济为什么会出现‘V’字形复苏?”这个问题呢?习惯原封不动接受别人意见的人,就会真心相信“经济复苏的理由是……”,再通过有关的新闻报道,便觉得自己理解了。如果听到的说法是错误的,那自己也随波逐流地跟着错了。


而如果采取“恶魔的论点”,首先就要确立各种假设,然后请公司内部相关的部门分析数据,再实际去韩国走一趟,拜访熟人等,验证该假设是否正确,直至得到令人信服的回答为止,并认真彻底地进行思考。


【用途】


唱反调并非毫无意义,通过对来自反对者的批评意见作出回答及说明,能够进一步改进提案内容。为了使讨论更加深入而故意唱反调,是一种富有建设性的态度。如果在日常生活中也能保持这种态度,就能收获许多意想不到的点子。


比如,大前研一在三十多年前,看到太太操作洗衣机时就想:“洗涤的目的是洗去衣服上的污渍,若使用超声波,就不需要漂洗,从而缩短了洗涤时间。”即使在洗头及剪指甲时,他也会思考:如何能够改进洗发液和指甲刀等。然后将想出的点子写成稿件,向杂志和书刊投稿。最后点子就会变成商品并出现在市场上。

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