【一】
这是为什么
①为什么只因一言不和，服务员就拿热水向客人浇去？
8月24日晚，温州市繁华商业圈一火锅店内，一位女顾客和服务员起了争执，随后女顾客在1微博上投诉服务员。这位服务员拿了一大塑料盆的开水，浇在女顾客身上。女顾客全身42%的面积被烫伤，仍在医院接受治疗。涉嫌故意伤害的服务员，已被刑拘。
连日来，这起事件出现在各大媒体的版面上。人们在惊讶的同时，一直想追问，当晚两人到底发生了怎样的纠纷。但后续对嫌疑人的采访中揭露，事件的起因竟是顾客语气不好，一句骂人话激怒了服务员。
②为什么只因日常琐事，大学生就变成嗜血的杀人恶魔？
2013年4月1日，复旦大学硕士研究生黄洋，喝了宿舍饮水机里的水后，出现中毒反应，后经医院救治无效死亡。警方很快锁定了犯罪嫌疑人，系黄洋同寝室的室友林某。公众把焦点集中在了林某的投毒动机上，纷纷猜测他们之间发生过多少不愉快的事情，累积起来变成了毁灭他人的力量呢？
但是，据警方最新公布的审讯结果显示，都是一些琐事引发的宿舍矛盾所致，并非完全出于嫉妒。例如，共用饮水机分摊水费没有达成一致、黄洋睡觉时爱打呼噜等等，几乎全是鸡毛蒜皮的小事儿，类似的矛盾所有住宿舍的人都可能会遇到。
③为什么看同样的漫画，结果却全然不同？
心理学家霍德斯曾做了一个极为有趣的实验：
他将同一张卡通漫画显示给两组被试者看，其中一组的人员被要求用牙齿咬着一支钢笔，这个姿势就仿佛在微笑一样；另一组人员则必须将笔用嘴唇衔着，显然，这种姿势使他们难以露出笑容。
结果显示，前一组比后一组被试者认为漫画更可笑。
这是为什么？请先思考，再看下文分析。
思
考
分
界
线
【二】
答案在这里
心理学家把“因一点点小事大动肝火，从而造成不可挽回的结局”的现象称为“野马结局”。
非洲草原上有一种吸血蝙蝠，它们依靠吸食动物的血生存。在整个大草原上，吸血蝙蝠是野马最大的天敌，每天都会有无数野马在吸血蝙蝠的袭击下丧生。而这些野马死亡的最大原因，并不是蝙蝠吸走了野马身上的血液，而是暴怒和狂奔。
经过专家研究发现，不管野马怎样甩尾、蹦跳、甚至狂奔，这些动作都无法将蝙蝠摆脱掉，它们可以从容的吸饱再离开。野马的任何动作对蝙蝠来说都是徒劳的，而野马正是在这些盛怒、盛恐的动作下，葬送了自己的性命。
在中国，也有表现“野马结局”的俗语：“火从心头起，怒向胆边生。”意思是说，有的时候，人们只是为了发泄心中一时的气愤而做出傻事，往往会酿成不可挽回的大错。
美国生理学家爱尔玛曾做过这样一个实验：他将人在不同情绪状态下呼出的气体，收集在玻璃试管中，冷却后变成水，发现：
在心平气和的状态下呼出的气体冷却成水后，水是澄清透明的；
在悲伤状态下呼出的气体冷却成水后，水中有白色沉淀；
在愤怒、生气状态下呼出的气体冷却成水后,将其注射到大白鼠身上，几分钟后大白鼠死亡。
爱尔玛总结：生气时的生理反应十分剧烈，分泌物比在任何情绪时都复杂，且具毒性，因此爱生气的人很难健康，更难长寿。由此爱尔玛教授的报告发出了“生气等于自杀”的警告。
案例①：正所谓小不忍乱大谋，小事非闯大祸，而事后又都追悔莫及。
在后续的采访中，嫌疑人朱某表示：“我挺后悔的，这个事情太大了，我想不是一句‘对不起’能够解决的。事情做了，该承担的责任我会去承担。我也知道自己性格方面的问题，就是碰到事情太容易冲动，在里面自己学着努力改正吧。”
如果当时朱某能控制住自己的情绪，退一步，一个微笑、一句抱歉，兴许事情早就解决了，又怎会演变成如今害人害己的结果呢。
案例②：复旦大学投毒案中的林某，在校期间表现并无重大劣迹，反而相当优秀。但是，仅仅是因为一些芝麻绿豆的小事，却让他一时冲动断送了别人性命，同样也要了自己的命。如果林某能采取正确的方式处理自己的小情绪，这起悲剧兴许不会上演。
可见，如果不能很好地管理我们的情绪，将它操控在良性运行的状态下，那么就得做好准备——准备支付恶劣情绪所造成的巨大成本。这成本有时会是我们的人际和谐，有时会是我们的身心健康，有时甚至还会是身家性命。坏情绪的影响到底有多大？请点击阅读微课你也是“踢猫”情绪链上的一员吗？
案例③：这个实验表明我们心情的不同往往不是由事物本身引起的，而是取决于我们看待事物的不同方式。其实，我们周围的环境从本质上说是中性的，是我们给他们加上了或积极或消极的价值，问题的关键是你倾向选择哪一种。
现代心理学大师威廉·詹姆斯博士说：“如果另一个人无法以意志来控制自己的情绪，那么你可以用你的意志来控制你的举止。与此同时，你的行为表现是什么样，你的感觉就是什么样。”
【三】
你要这样用
①当有人“激怒”你时
人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，更经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意。
1980年美国总统大选期间，里根在一次关键的电视辩论中，面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，诙谐地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推入尴尬的境地。里根为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了胜利。
情绪与个人的态度是紧密相连的，人们可以通过改变自己的态度，来控制自己的情绪。有时，把令自己感到“倒霉”的事，换个角度来看、换个恰当的解决方式，也许就能使你转忧为喜。
②当你因小事大动肝火时
哈佛大学曾有一个调查显示：90%的病来自我们的内在，来源于我们的情绪，大部分癌症病人与父母关系不好，负面情绪过多，抱怨消极情绪在生命中占大多数。可见，如果你总因小事大动肝火，不依不饶，最终伤害的甚至可能是自己的健康。
有这样一则故事：
有一个人经过一棵椰子树下，一只猴子从上面丢了一个椰子下来，打中了这个人的头。这个人摸了摸肿起来的头，然后把椰子捡起来，喝了椰子汁，吃了果肉，最后还用椰子外壳做了一个碗。
这个故事告诉我们，情绪是自身选择的结果。外在事物并不能伤害我们，往往是我们自己对这些事物的信念与态度，让自己受到了伤害。
《红楼梦》里的林黛玉不仅有才华，而且纯洁又真诚。但自幼羸弱多病，多愁善感。在“风霜刀剑严相逼”的贾府，经常郁郁寡欢，茶饭不思，夜不能寝，泪水涟涟。当她听说心上人贾宝玉与薛宝钗结婚时，一气而厥，悲愤而逝。从情绪心理角度看，正是因为她内心的抑郁情绪造就了自己的悲剧。
为什么情绪总是容易失控？我们该如何管理自身情绪？请点击阅读微课为什么明知会后悔，还是会发脾气？
③当你遭遇坏情绪时
生活中不顺心的事不可避免，并且很多时候我们都需要与这些困扰作斗争，假如一点点不顺心的小事就怎么轻易将你激怒，那么，野马的结局就是一个很好的例子。不如意、不顺心就像是叮咬野马的吸血蝙蝠的袭击，你的反应越是强烈，对自己的危害就越大。
“野马结局”也从另一个方面提醒我们，坏情绪的危害是极大的。为了避免自己也掉进“野马结局”的泥潭，首先要控制好自己，将即将到来的坏情绪赶走。
首先，要让自己变得豁达。豁达之人不会因为芝麻绿豆大点的事而大动肝火，豁达之人会坦然面对生活中的不如意。
其次，清醒地认识生活。明白每个人都会遭遇不幸，这个世界上不止你一个人如此，大家都一样，要用一颗宽广的心去包容这些困扰，坏情绪自然就不会轻易纠缠你。
最后，要学会做情绪的主人，不要给外界干扰你的机会。始终保持积极向上、乐观豁达的心境。心大了，大事也会变小；心小了，小事就会变大。
【四】
记住这些话
关于“野马结局”，这些话值得记住：
子曰：巧言乱德，小不忍则乱大谋。
列夫·托尔斯泰：愤怒使别人遭殃，但受害最大的却是自己。
耐基：如果一个人有着快乐的思想，那么他就会快乐；如果一个人有凄惨的思想，那么他就会凄惨。
你还知道哪些“野马结局”相关的故事、案例或者应用情形？你还知道哪些“野马结局”相关的名人名言？欢迎大家评论。
作者：精读 [Jingdu999]
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