个人效率提升系统
－－告诉员工怎么工作

• 问题的根源、怎样应对这些问题？
• 从细节做起  

实施完这个计划，它能使大多数人产生双倍或三倍的工作效率。ＰＥＰ将会教你：

• 根植“立即就做”的行动理念
• 建立系统更好地掌控工作的方法
• 使工作更为轻松的流程与方法
• 节省时间的诀窍
• 确定什么对你最重要并计划完成
• 追踪并完成你最重要事的流程和方法
• 持续改善你工作的关键要点
• 运用走动式管理（MBWA）成为“立即就做”式经理人
• 在新一代办公室（NGW）工作的流程与方法
• 持续维护你的工作系统

第一部分：立即就做!        

• 为什么个人效率系统能够奏效
• 从你的办公桌或办公室开始
• 克服拖延、养成果断的工作习惯

• 养成“立即就做”的工作习惯

第二部分：立即整理   

• 混乱从哪里产生？为何混乱会存在？立即清除混乱
• 不要忽视显而易见的小东西
• 从基础开始
• 你的办公室工具箱
• 文档系统和纸张控制点
• 改进文档系统的小窍门
• 建档和标注签
• 处理和整理电子邮件

 

第三部分: 按常规做事       

• 做一个时间日志
• 将例行工作打包，一次完成一批例行工作
• 安排好时间，避免紧迫的决定
• 帕金森法则与时间的分配
• 整块的时间
• 将电话、电子邮件归类处理
• 每周的一对一会议、更有效的会议

• 怎样对付干扰

第四部分：立即做计划 

• 计划的目的与做计划的原则
• PEP的计划程序
• 日计划、周计划
• 项目执行计划、项目计划的标准、执行图
• 战略规划与设定目标
• 价值观
• 视觉化——你所能看到的就是你能够得到的

 

第五部分：后续追踪并持续完成           

• 毅力
• 建立高效率的后续追踪系统
• 后续追踪与授权
• 例外原则

• 将后续追踪作为你工作流程的一部分 改善（KAIZEN）

第六部分：将事做正确，立即！

• 5S
• 识别出你的顾客以及他们的需要
• 标杆化
• 一个项目接一个项目地改善
• 持续变革和流程再造

 

第七部分：马上就做的经理人 

• 为什么MBWA的确奏效？
• 面对面沟通
• 后继追踪的方法
• 授权
• 一个立即就做的经理人该做些什么呢？
• 关注工作过程与团队建设

• 不要被束缚在办公桌旁  

第八部分：立即就做！——从你所在的地方开始

• 工作环境的演变与新一代办公室（NGW）
• PEP和向NGW转型
• 在NGW环境中工作
• 在NGW下工作的常见问题与挑战

第九部分：即时维护

• 维护与工作循环
• 维护与立即就做
• 使维护成为习惯
• 21天的挑战
• 维护与持续改进

当一切又陷入混乱时，你应该如何办？