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【处世哲理】丑话非丑,学会说丑话的技巧



【处世哲理】


丑话非丑,学会说丑话的技巧



  一,“丑话”非丑

  有这样一件事:某公司的部门经理,人长得蛮英俊,但底下的人都叫他“丑哥”,因为他一开口,总是说:“我把丑话说在前头,免得以后讲不清楚,找麻烦。”然后就一五一十把要做的事布置下来,有些事情做起来有难度,但因为丑哥把话说在前头了,所以别人即使有牢骚,也无话可说。

  久而久之,他的下属也都了解他的风格,只要他开口,就知道他要说“丑话”了。问题是,不管事情重要不重要,他都要这样来段“开场白”,说话时又不苟言笑,也不管别人爱听不爱听,下属们自然也不把他的话当话,做起事来也不去管什么轻重缓急了。

  “丑哥”说的话实际上并不丑,只是例行公事而已,怪只怪他每次说话都把“我把丑话说在前头”这句话当作问候语,这是很失策的。

  实际上,大部分“丑话”是大实话,是“忠言逆耳”主语,是让人引起重视的话,只是有时说的人说得不客气,而听的人在感觉上就有点受不了。好话不总是好听的话,有时听上去受不了的话,才是真心话,只不过,我们在说“丑话”时,要弄清楚该说不该说,该怎样说。

  如今提倡说实话,办实事,我们说话办事,总是希望有一个好的结果,让对方能尽心尽力地做好事情,所以在交代工作或交办事情以前,或做告诫,或做强调,都是很自然的;把要说的话说在前面,事先交代清楚,避免事后的麻烦,也是很有必要的。

  现在双方合作做事,讲究订立合同,分清双方的责、权、利;外国人结婚还要签个婚姻协议,说好离婚后双方财产怎么分割等,这些都是现代社会中人际交往中很正常的事,都有“丑话”说在前的意思在里头。

  把“丑话”说在前,先打个招呼,既能够起到一个警示作用,让人对你的话有所准备,同时也是一种礼貌的表现,即有请求对方谅解的含义在里面。打个比方:就像下雷雨时,先打雷后下雨,人们在心理上就有了警觉,不至于手足无措,当然,光打雷不下雨或者打大雷下小雨,都是得不偿失的。

  有时把丑话说在前,还可以起到强调的作用,让人明白事情的重要性和紧迫性;有时在对人进行批评教育时,先说一些打招呼的话,可以起到缓解气氛的作用,让人感到你的真心诚意,你说的话也容易让人接受。所以,“丑话”不仅仅是一种实话,而且还是让人感到需要严肃对待认真去做的话。
 
  二,“丑话”技巧

  当然,把“丑话”说在前头,又能够让人接受,需要讲究些技巧,需要结合实际情况,因时、因地、因人、因事而说。如果一味强调自己实话实说,而不管别人受得了受不了,效果可能不会很好。

  所以,说“丑话”要注意两点,一是不到万不得已不说,二是实在要说的话,就好好地说。

  俗话说:“礼多人不怪”,礼貌周全,是与人交际之道,也是说话的前提。前面说到的那位“丑哥”,如果在说话时讲究些技巧,说不定会是受人欢迎的“帅哥”呢。

  “丑话”技巧一:说清前因后果

  有时在遇到重大事情,或者做起事来不很卖力的人时,光说一两句“丑话”,可能起不了什么作用,这时就需要多费点口舌,把事情的前因后果说清楚:为什么要这样做,不这样的后果又是什么等等,这时候你不把“丑话”说在前头,不把后果说得严重些,或者不加以反复关照,对方可能不会引起重视,后果可能就真的很严重了。

  “丑话”技巧二:说前打招呼

  在有必要说“丑话”前,先打个招呼,在别人心理上先打上“预防针”,让他有所准备,这是最常用的“把丑话说在前头”。

  比如“跟各位打个招呼,这件事很重要,务必引起重视”;“我实话实说,你听了别生气”等,这样,别人听了即使不很舒服,也会认真地听下去。但切忌一口一声“说真心话”,“老实话”等,说得多了,别人会怀疑你是否真的在说心里话,效果也就没有了。

  “丑话”技巧三:换一种口气说

  有时说话要义正词严,理直气壮,但有时用开玩笑的口气,或者用旁人的口气说出要说的话,效果可能会显得更好些。

  如果大家都知道事情的重要性,你再作强调也起不了作用,这时候还不如开个玩笑,把要说的话说了就行了。

  一位老总在对下属交代工作时,总喜欢用半真半假的口气说:“先说一句,完不成任务的话,下个星期,我就要在门房间见到你了。”

  有时会用另一种口气说:“这事要做不好,还不如回家洗洗睡了。”大家听了哈哈一笑,知道该去干什么,同样达到了效果。所以,“丑话”并不一定要板着脸才能说,只要有效果就行。

  “丑话”技巧四:反说

  有时在遇到一些心理比较脆弱的人,或者是你的上司时,就需要把话说得婉转一些,客气一些。

  有位小男生,年纪轻轻就做了部门主管。他的本事就是会看人说话,对一般部下,他说起话来从不客气,该怎么说就怎么说;而对老同志,就显得恭恭敬敬,从不说“丑话”。

  一次,公司下来一件棘手的活,还得限时完成,完不成的话,扣全年奖金。他就去找了一位“老法师”,用恳切的语气说:“这件事情看来只有你出马了,别人如果做不好,领导非把他骂个狗血喷头了,你肯定不会有这种事了。”“老法师”听得很舒服,也听懂了话里的意思,按时把事情做成了。








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